口コミ投稿者：匿名希望( 40代前半 )
脱毛効果かなり悪い
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/06/12
予約した時間にほぼ待たずに通してもらえるのは良かった。
他の脱毛サロンよりかなり脱毛効果が悪かった。1年終了する頃の勧誘がすごい。
勧誘する時に効果が高そうなことを言うので、信じてまた契約したけど、かなり効果が薄く、三年通っても薄くもなってない部分もある。
口コミ投稿者：匿名希望( 20代後半 )
詐欺まがいなことをされました。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/06/08
契約したコースをなかなか解約させてもらえませんでした。
私は支払いが始まる前に解約したいので、解約を進めてほしいと言う意思を伝えましたが中々解約させてもらえず「新しい別の契約をしてから解約する、ポイントをすでに使ってしまっている」等言われました。元々持っていたコースのポイントがまだあったので「ポイントを使ってしまっている」は嘘になります。
その後解約の話が2ヶ月進まず、支払いも始まってしまい、本社に問い合わせてやっと動いてもらいました。ですがその本社からの内容も「解約金に2万、延滞料としてカード会社から3万の請求が来ているので合計5万円支払ってもらう」と言われました。
そもそも前もって伝えていたにも関わらず解約してもらえなかったのは私の責任ではないので延滞金は払う義務がないと言う話をしたところ「3万はこちらで負担しますので、解約金の2万だけ請求します」とのお返事でした。
カード会社にその内容を確認すると「延滞金としての請求は一切なく、3万円の請求もありません」とのことでした。
基本的にエステで解約金の2万円以外の手数料や違約金を請求するのは犯罪です。
延滞金が発生したとしてもそれはカード会社が私に請求するものであって、金銭のやり取りをしていないエステ側が私に延滞金を請求することは詐欺行為、犯罪に当たります。
勧誘が酷いというのは言うまでもありませんが、今までも解約したコースの代金が中々返金されない等、金銭的に信用ができない会社です。
口コミ投稿者：匿名希望( 30代前半 )
施術の痛み訴え無視
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/06/02
ダイエット中。ストレスもあった為ご褒美にと体験に行きました。施術中酷い痛みを感じ、それを伝えたが担当者に笑われました。そして力加減を緩めることなく強引にグリグリされ、あまりの痛さに涙が出ました。それでも大丈夫ですか？の一言もなし。ひたすら勧誘され、主人に相談しないと決められない、主人の健康問題にお金がかかる、不妊治療もするからと伝えても、安いコースもあるだとか、フェイシャルだけでも、と勧誘の嵐。帰宅後グリグリされた部分が信じれないほど痛くなり、やはり強引だったと感じた為それを電話で訴えましたが、本社含めスタッフから施術に問題はなかった、配慮していたと言っているの一点張り。よくもまあそんなデタラメや嘘が言えるものかと驚きました。顔が明らかに腫れているとか、赤くなっているとか目に見える症状以外の訴えはただのクレーマーとしか受け取らない全く誠意のない対応。１回の施術では効果は出ないなんてことを、同意書にサインさせ料金を前払いさせてから言われる。それなら体験の意味すらなかった。お金を掛けなきゃ綺麗にはなれない、エステ通わないと痩せるのは無理とまで言われた。そのアドバイス間違ってるし、失礼ですよね。実際その人の顔は不自然なほど小さく、明らかに小顔整形していたのが目に見えてわかり、全く説得力なし。高額なコースの施術を受けた人のビフォーアフター写真も沢山見たが、料金に見合う結果ではない。殆ど変化なし。変わりましたね！とか言われて変わったと思い込まされてるのか、後悔してるのか知らないが、可哀想にしか思わない。結論からして少なくともPMKはおすすめしません。
口コミ投稿者：みー( 30代前半 )
受付スタッフの対応が最悪
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/05/27
姫路店の受付スタッフ1人の対応が最悪です。
予約した日に行くとそのスタッフが「今日の予約が違う日に変更になってます」と言われ
「変更の電話はしていませんし、仕事が土日休みのため平日に変更することはありえません」と伝えましたが「あなたが変更したんじゃないか」の一点張りで謝罪すらありませんでした。
そのスタッフはいつもイライラした態度でその日の電車賃も時間も気分も最悪でした。
お金を払った分の回数は行きましたがもう二度と行くことはないです。
口コミ投稿者：ふ。( 20代後半 )
返金が遅すぎる
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/05/27
満足した点は特にないです。
効果が思ったより認められなかったため中途解約し、17万円ほど返金される予定でしたが、3ヶ月たっても音沙汰なし。
コールセンターにまったく繋がらず、消費者センターに相談すると、他にもたくさん困ってる方がいるが、消費者センターから連絡してもつながらないとのこと。今後も返金されない場合は被害者全員で弁護団を作ることも考えられるとのことで、それに了承しました。
キレイモのコールセンターに一度だけ繋がったが返答は数ヶ月かかりますの一点張り。いやもう3ヶ月以上たってますけど😂
さらに4ヶ月が経過しました。信じられないです。やはり美容脱毛は信用できないですね。おおすすめはしません。
口コミ投稿者：匿名希望( 40代後半 )
広告に惑わされないで。（体験初日にしつこく勧誘してくる。)
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/05/25
体験コースが安いからと行たところ、広告と全然違いました。
8回となってますが、8回行くのではなく、１回で終わってしまうこと、さらには無理な勧誘はしませんとなってますが、体験初日にしつこく勧誘してきて、契約しないと帰らせない雰囲気。
契約してしまったので、クーリングオフの通知を内容証明郵便の速達で送ったところ、"ご不在のため持ち戻り"の状態で放置されています。
どういうつもりなのか、本当に会社（本社）はあるのか、疑問視です。
クーリング通知のコピーを会社（本社）あてＦＡＸで送ったら、次の日に行った店から電話あったようで、クーリングオフの件についてお伝えしたいことがあるので、折り返し電話くださいと留守番電話にメッセージ。
電話だと言った言わないと、後々トラブルになるのはいやなので、文書がメールで連絡くださいと、行った店にＦＡＸ送ったら、次の日、メールが届いて、"お電話しましたが、繋がらなかったので、メールでご連絡させて頂きます。"と。こっちが悪い感じを受けました。
解約はできましたが、"差し支えなければ解約理由をお聞かせください"と。
クーリングオフにそんな理由いります？
こんな対応する会社、初めてです。
精神的にも疲れました。もう2度と行きません。
おすすめしません。
口コミ投稿者：キレイモ会員156( 20代前半 )
6ヶ月経って返金されないし連絡も来ない！
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/05/25
解約した人で同じような方多いと思いますが、SNSなどで書かれているように、返金はもちろん電話は繋がらないしメールや連絡も一切来てません。
一度でも、返金が遅れるので申し訳ありませんなどの電話連絡があれば気持ちも違いますが企業としての対応が酷いと思います。
こっちから何度もコールセンターに電話して、繋がったと思ったら切られてしまいまた最初からやり直し、、、これの繰り返し。知らない人は絶対やめておいたほうがいいです！いつまでお店があるかもわからないし！！！脱毛考えてる人はミュゼや銀座カラーのほうがまだ安心だと思う。
口コミ投稿者：匿名希望( 30代後半 )
失礼極まりない。
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★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/05/24
本日、系列のベルミーランドを利用しました。
ホットペッパーで見て、気になったお試し毛穴ケアを予約しました。
お店に入った時から、感染対策とスタッフの態度に違和感がありました。
検温もしないし、アルコール消毒も分かりにくい所に設置してある。
施術の説明の時はスタッフの距離が近すぎで、鼻は覆わずマスクに何度も触れる。感染対策がされているのか不安になりました。言葉遣いも本当に社会人なのか？と思う接客でした。
施術はまぁまぁ良かったし、スタッフからの声かけもあったので、自分の勘違いかなって思ったのですが、、、。施術が終わった後、しつこい勧誘がありました。ホットペッパーのページには「無理な勧誘はない」と記載してあったのに、お試しをしてもらうということは続けてもらわないと、とよくわからないことを言ってきて、しつこく勧誘されました。来店までに１時間かけて来なければならないため、通うのは難しいことを伝えても、１時間なら大丈夫でしょって勝手なことも言われました。
お店の感染対策に不安もあったので、感染症に不安があり、頻繁にはお出掛けは出来ない。と伝えると、「でも、今日は来られたんですね！」と繰り返し嫌味な感じで言われました。
不快になりましたが、トラブルになりたくなかったので、言い返しも出来ず会計をして帰りました。
ショッピングモールの中にあるので、たまに利用できたらと思っていましたが、残念です。
もう行きません。
口コミ投稿者：匿名希望( 20代後半 )
他と比べて安かった。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/05/21
VIO込みで安かったので即契約しましたが、顔は付いてなかったことをあとから知る。受けてみて良ければ追加予定。他に検討してたクリニックと比べても安いから判断は間違えてなかったはず。
口コミ投稿者：まいにゃん( 30代前半 )
通ってよかったです。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2022/05/20
私はホットペッパーから予約して通っていました。
脱毛自体は昔に違うお店で何度かしていましたが、そこまで効果もなく途中でやめてしまい行かなくなってました。
リーインカーナさんに決めた理由としては、お店の雰囲気が良かったのとスタッフさんの丁寧な接客、しつこい勧誘もなく施術も満足だったのでコース契約しました。
昔に脱毛していたこともあり2年通ったらかなり薄くなりました。
気になるところを毎度聞いて下さり、機械が2種類あるみたいで毛質に応じて変えて下さってました。
個人的な意見としては通って正解だったなと思います^^
今は大阪から離れてしまったので通えなくなりましたが、今の住んでる県に店舗が出来たらまた通いたいなと思います^^