詐欺まがいなことをされました。
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投稿日:2022/06/08
契約したコースをなかなか解約させてもらえませんでした。
私は支払いが始まる前に解約したいので、解約を進めてほしいと言う意思を伝えましたが中々解約させてもらえず「新しい別の契約をしてから解約する、ポイントをすでに使ってしまっている」等言われました。元々持っていたコースのポイントがまだあったので「ポイントを使ってしまっている」は嘘になります。
その後解約の話が2ヶ月進まず、支払いも始まってしまい、本社に問い合わせてやっと動いてもらいました。ですがその本社からの内容も「解約金に2万、延滞料としてカード会社から3万の請求が来ているので合計5万円支払ってもらう」と言われました。
そもそも前もって伝えていたにも関わらず解約してもらえなかったのは私の責任ではないので延滞金は払う義務がないと言う話をしたところ「3万はこちらで負担しますので、解約金の2万だけ請求します」とのお返事でした。
カード会社にその内容を確認すると「延滞金としての請求は一切なく、3万円の請求もありません」とのことでした。
基本的にエステで解約金の2万円以外の手数料や違約金を請求するのは犯罪です。
延滞金が発生したとしてもそれはカード会社が私に請求するものであって、金銭のやり取りをしていないエステ側が私に延滞金を請求することは詐欺行為、犯罪に当たります。
勧誘が酷いというのは言うまでもありませんが、今までも解約したコースの代金が中々返金されない等、金銭的に信用ができない会社です。
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