月額が安いせいなのか回線が不安定すぎます｜GMOとくとくBB／フレッツ光の口コミ

今まで実家から仕事に通っていたのですが、転職した関係で地元を離れました。実家では地元のCATVに加入していたのですが、新しく引っ越してきた地域のCATVは評判が悪くてどこで契約したらいいのか悩んでいました。

職場の同僚に聞いてみたところ、GMOとくとくBB／フレッツ光が安いよー、と言っていました。正直、あまり月額が高くても早さなどどこも同じだと思っていたので、公式サイトからGMOとくとくBB／フレッツ光を申し込みました。

自宅ではwi-fi接続をしているのですが、マンションタイプなせいか回線が不安定なことが多いです。特典のキャッシュバックはすぐにもらえるのではなく、契約後一定期間確実に利用していることが確認されたときにお金の振込み先指定案内のメールが来ると言われましたが本当に来るのか心配です。

また、ネット接続のことでサポートに問い合わせたことがあるのですが、はじめサポートの連絡先がよくわからなくて、困りました。

金額が安いのでこんなに不安定なのかわからないですが、もう少しプロバイダを調べてから契約すればよかったと後悔しています。