子供の対応もかなりしっかりしてくださいます。

評価：
4点

口コミ日：2015/01/26

軽井沢の駅に到着したら、マイクロバスがお迎えに来ています。車内ではお絞りを渡され、おもてなしされた気分になります。バスはレセプションに到着しますが、こちらではお茶をいただくだけで、利用者はそれぞれ車で部屋まで送迎してもらいます。

そして部屋にてチェックインの手続きとなります。移動で疲れているため、レセプションで無駄に待つこともなくスムーズな案内にまずは心を打たれます。

そして館内ですが、とても敷地が広いので部屋までの送迎の間にどこに何があるのかを簡単に説明してもらえます。実際に見ながらの案内となりますので、わかりやすく、自由な時間を存分に楽しめるなと思いました。

このたび利用した際は子供を連れて行きましたが、小さい子供が一緒だったので周りのお客様にご迷惑をおかけするのではないかと不安に思っておりましたが、夕食の席ではぬいぐるみを用意してくださったり、子供だけは先に食事を出してくださったりととても助かる対応をしていただきました。

部屋のお風呂にも子供用のオモチャを用意してくださり、感心しておりました。こちらのお宿は比較的ご年配の方が多いのかと思いましたが、子供の対応もしてくださる、まさに痒い所に手が届くようなサービスをしてくださるお宿でした。