どうやら商品を失くされた。信用できない。｜ZOZOTOWNの口コミ

宅急便で買取商品を送付したのに、受領連絡が10日経っても来ない。送付から3-4日後に、おかしいと思い、カスタマーセンターにメール連絡したら、違うお客さん宛で返事がくる。既にがっくり。二回程メール連絡しましたが、繁忙な事と、担当部署に確認中の一点張りの回答しかこず。

忙しいのは分かるけど、査定を急かせているのではなく、商品の受領確認だけをお願いしているだけなのに。しかも宅急便だから番号をうてば検索できないものか？

規定を見ると、買取商品が紛失した場合、ゾゾタウンは責任を一切持たないと明記あり。何の為に宅急便のように配送履歴や受領サインをするツールを利用しているのか？

初めてゾゾタウン買取を利用したのは、今回のトラブルから、ほんの2週間前で、その時は査定は一週間かかったが、受領は一日後にきた。もはやゾゾタウン自体か信用できない。