スタッフの対応に関する口コミ一覧｜224件の有益な口コミ体験談あり（7ページ目）

私は今３６歳の女性で三月の末で３７歳になります。１０年以上昔２０代前半の頃友達の結婚式でもらったカタログギフトのエステ体験のチケットで初めてたかのゆりのエステを受けに滋賀県の彦根市から京都まで行きました。京都駅近くだったと記憶してますので確か京都本店だったと思います　フェイシャルの施術をして下さった方の対応には何も問題はなかったのですがカウンセリング？の時に店長だかチーフからしつこくコースの勧誘をされ「通うのは本当に無理なのでもう勧誘はやめてください」と言ったらその時は「わかりました」と言っていただきました。にもかかわらずすぐさままた勧誘してこられたので「あの、先程やめて下さいって言ってわかりましたと言われたのに何でまた？」と言ったら
「でも働いてらっしゃるんですよね？」と発言され「日雇いですので」と答えました。私は十代の頃から何種類かの病気にかかってきてその頃は発達障害複数と知能も境界知能である事に気づいていなかったけど仕事ができなくて派遣を何度もクビになったり体調が安定しないのと仕事が見つからず年収５０万以下で長く生きてた時でした。とにかくお金がなかったのです。ちゃんと丁寧に声も荒げたりせずにやめてくださいと申し出てわかりましたと言ったくせにまた勧誘してきてその事を指摘したらすみませんの一言も言わず逆切れして「でも働いてらっしゃるんですよね」と発言する。とても嫌な思いをさせられました　残念です　今はどうかわかりませんし私にその発言をした女性がまだいるかもわかりませんがしつこすぎる勧誘は本当にやめてほしいです

全身１２回を受けましが表面は１割減くらいでほぼ変わりありません。利点は痛くないことだけです。
モモから膝下にかけ機械の当て漏れによるシマシマ模様か表裏ともに出た時も次は丁寧に当てますねと笑顔で言われただけです。
10代はあなどられるので子供に優しいサロンでは決してありません。
今にして思えば全身の施術で1時間かからず、いい加減だと思います。
お姉さんの笑顔と大丈夫です!!減ってます！で解約のタイミングを逃してしまいました。
美肌でなく、減毛を考えている方は効果ないと感じたらすぐ行動した方がいいです。

50万弱のコースに入会しました。
ラグジュアリーな空間でゆっくりと疲れをほぐしたかったので、丁寧な初回の対応に期待して入会しました。
しかし実際入会した後のサービスにはガッカリです。

接客は一見丁寧ですがヌケヌケでスムーズに一回のやり取りで管轄したことがほぼほぼありません。
アポや化粧品購入、何に置いても折り返し電話が入り、先程の対応の訂正訂正の繰り返し…言葉は丁寧ですが、そこそこの高級店という認識でそれなりの金額もお支払いしているのにも関わらず対応は巷の小規模個人店に及びません。もう少し相応なスマートな対応を教育されるべきです。

エステはそれなりに満足でしたが、ネイルはすぐに剥がれてきます。7日以内に連絡し10日以内に伺えないと対応して貰えず、仕事の都合で致し方なく8日目に連絡し半分近く剥がれた旨をお伝えしても有料と言われました。その上有料で全てオフする予約を取らないかと。。1万超えの施術で1週間ももたない…フォローもしない…他のネイルサロンでは一度もこんなことはありませんでした。

また、こちらは当たり前に予約をして伺っているにも関わらず、次のアポが入ってるからと、こちらの問いに応える前に、先に施術を始めていいかと忙しなく対応され‥大変驚きました。

希望をきちんと聞く余裕もないアポの取り方は如何なものかと思います。このランクのお店なら落ち着いた時間を提供されて然るべきという認識でしたのでがっかりしました。このような口コミへの記載は本来したくありませんでしたが、接客だけでなく、施術が雑できちんとフォローアップもされなかったことに非常に落胆致しましたので記載させて頂きます。

体験キャンペーン8回6800円に申し込みをして来店しました。体験の詳細の説明が特になく、今日は4回分消費しますねとのこと？8回通うのではなく、1つの施術を1回と呼んでいるので要注意。体重などの測定をしたときに、体内年齢を自分でも確認をしたのですが、説明のときは10歳もプラスされ、このままだと病気になりますと、、、？はて？
詐欺まがいの上に、数値も詐欺ってくるのかと不信感で早く帰りたかったです！

20分くらいの簡単な施術で終わり
24回コースの説明1回10000円ほどで安いと説明を受けましたが不信感でお断り。
すると店員の態度が急にそっけなくなり、モニターの金額もありますが？と少しキレた様子！

は？こいつなんなん。と思いながら
断りました。

残りの体験4回(4施術1日)が残っているので1回だけ行きますが、行きたくないのが本音です。

2回で7400円払うことに後悔しています。
コース内容などよく確認して行った方がよいです。

吉祥寺店はゲームセンターの横なので音もうるさく施術中、リラックスできませんでした。
おすすめしません。

全身脱毛で通い始めてすぐ病気になり、通うのすらできなくなりました。担当者の方はすごくいい方で気さくで優しくその方と会えなくなるのはほんとに残念で仕方がないです。
通ってる時から思いましたが、スタッフ同士でよく話してる声も控室まで丸聞こえだし、スタッフの前を通っても挨拶さえもないなんて当たり前でした。

解約の電話をした際に別のスタッフさんが出てくださいましたが、テンションの高い声で「ざんねんですうう。せっかく契約してくださたっのに〜！！！惜しいことしましたね」の一言。惜しいことしましたね、とは？腹が立ちました。
そして解約金のお電話を折り返した際にも当たり前のように淡々とお話しされる方。こちらは金額の証明書さえももらえず、わからない状態なのに、この金額を支払い、その後、何日かはわからないが何円戻ってきます、以上ですが、よろしいですか？で終わり。

契約を解約する相手にはとても冷たいのですね。
電話だから尚更かもしれませんが、接客業であり、社会人。言葉には気をつけた方がいいとおもいます。

①登録したきっかけ
友達紹介で行きました。お互いに安くなるという理由からです。

②良い点 、悪い点
効果が全くと言っていいほど現れません。
そんなに毛は濃くない方ですがそれでもです。しかも物凄く痛い。
予約も電話じゃないと取れません。
カウンセリングの時にほぼ痛みは感じないと仰っていましたが嘘です。

③実際に体験したこと、気になったこと
施術もVioが痛いから当てるときに声を掛けてくださいと言ったのに、何も言われずに照射されて物凄く痛くて思わず泣き出してしまいました。
また、後になって気づいたのですがiラインに火傷のあとが左右ありました。
その旨を伝えると治るとは言われましたが謝罪の一言もありませんでした。

④おススメしたい、したくない
本当に40万円をここに出してしまったのが勿体ない。絶対ここで施術するのはやめた方がいいです。

脱毛料金が安いと感じました。
新しい機械で1ヶ月に2回受けれて全身脱毛1回1万3千円。
安くて効果が心配ですが初めてから3ヶ月で自分で処理しなくてもいい状態になりました。
お店の雰囲気がとてもすきです。
スタッフさん面白い。

関店
前々からあまり良い印象を持っていなかったが、ついにキャンセル時の対応で気になったため投稿することにした。まず、口調が友人のようである点、ズカズカとプライベートを聞いてくるあたりが気になる。コミュニケーション指導をした方が良い。
また、子供の体調不良でキャンセル依頼したのだが、淡々と「では次回2千円のキャンセル料をいただきます。」と。私はもう行かない。

無料カウンセリングを受けたくネット予約をして、確認電話来ましたが、精神障害者保健福祉手帳を持っていると言ったら一人暮らしなのに後見人が一緒じゃないとカウンセリングすらできないとか、かなり不愉快です。
精神障害者保健福祉手帳持ちが全員後見人が必要な状態じゃないし、つけたいと思って申請しても申請が通らない程度なので、かなり不愉快。

たかの友梨つくば店についてです。

マッサージ、痩身については、個人的に評価しております。
しかし、受付です。
悪いです。
私は長く通っているので無理な勧誘などはされませんが、
受付の感じの悪さや、指名予約したにも関わらず別の方（初めての方）を当てられたり、
それについて謝罪もない、（施術してくれた方が可哀想なくらい謝っていましたが）本来、その時の責任者の責任です。
フルネームは控えますが、受付に向いていません。

高い料金を払って、忙しい合間、楽しみにして行って、不快な思いをして帰ってくるなんて、、、。と思いました。

後日、気持ちを切り替えて予約の電話をした際も、その時の責任者が出ましたが、あっけらかんとしていて、ダメだこりゃ。と思いましたね。
次は本部にフルネームでクレーム入れるつもりです。

たかの友梨、、通っている私が言うのも変ですが、それほどいいエステではないですよ。
（購入チケット分は通いますが。何十万もするので。）