対応最悪!お金の無駄、行く価値無し!
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2021/06/03
①登録したきっかけ
値段の安さ
②良い点 、悪い点
契約するまでは笑顔
解約する時はろくな説明もなく雑な対応
③実際に体験したこと、気になったこと
④おススメしたい、したくない
妊娠したので解約手続きをしたが、その際に必要な物きいたが印鑑のみと聞いたので手続きにいったら、解約料金は振り込みと説明され口座がわかる物があったので何とか申請。その時に解約書類のコピーは渡されず無愛想に追い出される。
ゆうちょは翌日振込、他銀行は1ヶ月と説明されたので帰宅後にゆうちょ切り替えてもらう。翌日振り込みなし。問い合わせたらスタッフの誤案内だから1ヶ月しか無理、その後返信無視。不安になり総合に問い合わせてコピーの送付と即返金を依頼、それでやっと誠意の無い謝罪とコピーの送付対応、返金日の電話が来ました。
値段につられた自分が馬鹿でした。契約するまでがお客様、それ以降は対応最悪です。他の方も施術面での対応の悪さをあげていますしやめたほうがいいと思います。
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私も解約しようとしたら同じ説明をされました!
ゆうちょ銀行なら次の日と!
それで次の日確認したら入ってなくて電話すると言ってません、ありえませんと謝ることなく開き直ってきましたよ。
1ヶ月後ですと切られ、そこから電話しても即切りでした。
解約書類のコピーももらってません。ありえないですよね。
同じく さん 投稿日:2021/06/20