全てにおいて星が0｜ラココ(La coco)の口コミ体験談

安さに惹かれてカウンセリングに行き、内容に関しても納得できたので契約しましたが、まず予約が取れない。1回目の施術までに軽く2ヶ月かかりました。
やっとの思いで1回目の施術を受けましたが、施術後30分程で全身の痒みと発赤が出現。すぐにサロンに問い合わせをし、皮膚科に受診しましたがその後の対応はなにもなし。誓約書には「施術後に皮膚症状が出た場合にはサロンの負担で受診をして頂きます。」との記載がありましたが、問い合わせたところ『脱毛との因果関係は認められません。』とのことで診察の料金の負担はしてもらえず。診察の結果についても医師から「フラッシュ脱毛によるアレルギーであり、今後の施術は困難。」と言われてしまったので解約のお問い合わせをしましたが、解約までに非常に時間がかかり、さらにアレルギーに対する補償も全くありませんでした。何か質問をすれば「すぐにはお答えできませんので確認しておきます。」のみで返事までに数日かかります。施術でアレルギーが出たことは一切認めてもらえず、「医師ではないので分からない。」と言われたため、診断書の提示に関しても提案しましたが「こちらに因果関係はありません。」の一点張りでした。
責任者の方からお電話をいただけるように話をして、お電話を頂き「そんなに言うならもう一度サロンで施術を受けられてみたらいかがですか。」と、提案があったので了解しましたがその後、「弁護士に確認したらその必要はないとのことだったので普通の中途解約です。」と折り返しの電話がありました。なぜ必要がないのか質問をしましたが、「こちらの話し合いの内容をそちらにお伝えする義務はありません。」と言われ終了。色々と納得がいきません。美容を提供するにはあまりにも無責任な会社すぎるので本当にお勧めできません。