エターナルラビリンス(エタラビ)の評判は悪い?|エターナルラビリンス(エタラビ)の口コミ体験談121件を掲載中(11ページ目)

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脱毛サロンランキング 39位

エターナルラビリンス(エタラビ)の概要

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

1.00

口コミ件数121

エターナルラビリンス(エタラビ)

更新日:2020/12/15

ここがポイント!

全国63店舗
2016年8月に業務停止命令が下り、裁判中
返金制度に落とし穴あり

エタラビは業務停止命令により解約者が増えたことで資金難になり、ミュゼプラチナムと業務提携を始めました。
現在は、解約手続きをしても、返金されない状況が続いています…。どうするのが最善の方法なのか、徹底的に調べました!!

あわせて読みたい

エターナルラビリンス(エタラビ)の特徴

 

サービス終了しています。

 

業務改善命令が出たことで、経営が悪化。解約返金がされないトラブル多発!!

エタラビのイラスト

2016年8月25日、消費者庁がエターナルラビリンスを運営している株式会社グロワール・ブリエ東京に 9ヶ月間の業務停止命令を命じました。

エタラビ返金問題にお困りの方へ!徹底解説エタラビ返金問題徹底解説

これにより新規契約ができない状況でしたが、裁判を起こしたことで第1審判決が出るまで業務停止命令は一旦解除され、現在は新規カウンセリングの受付も再開されました。

業務停止になった理由とは?
1 月額料金で通えると誤解させるような虚偽広告を出していた
2 予約が取りづらいのに、「必ず予約が取れる」と言っていた
3 解約した人に対して、理由をつけて返金を遅らせていた
など7項目で違反していました。

約5年間で521件もの相談が、消費者生活センターに寄せられていたというのだから驚きです。

「返金手続きが進まない」「倒産するのでは?」という不安な声が出ていましたが、2015年にミュゼの倒産危機を救った株式会社RVHとスポンサー契約を結んだので、状況は改善されてきています。

ミュゼの親会社とスポンサー契約するにあたり、ミュゼでの契約者はエタラビの店舗でも施術できるようになりました。

ミュゼはただでさえ店舗数が全国に185店舗もある、脱毛サロン最大手です。それに加えてエタラビの店舗でも予約が取れるわけですから、ミュゼが今まで以上に通いやすくなったのは言うまでもありませんね。

この機会にミュゼに乗り換えれば、ミュゼにもエタラビにも通えるので、間違いなく予約は取りやすくなりますよ!

ミュゼプラチナムの詳細はこちら

エタラビ返金問題について

「解約はしたけど、何ヶ月経っても返金がされない」
「このまま倒産して、大金が戻ってこないかもしれない」

そんな声が多い中、脱毛サロンチェキは「返金された!」というユーザー様に直接お話を聞くことに成功し、徹底解説としてまとめました。

返金には何が必要なのか?どうすれば良いのか?
お困りの方は、まずこちらをご一読ください。

エタラビ返金問題にお困りの方へ!徹底解説エタラビ返金問題徹底解説

エターナルラビリンス(エタラビ)の関連記事

エターナルラビリンス(エタラビ)の口コミ体験談(121件)

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口コミ投稿者:やっこさん(20代前半)

脇毛がなくなったら脇汗がすごくなってとても困ってます

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2015/01/30

エタラビで全身脱毛しました!長い間通いましたが、地道に通った今は、脇はちょろちょろと細い毛が生えてくるレベルになりました。

でも、脇汗が異常に増えました!!本当に問題です!

グレーとかカーキの服が着れなくなりました。ドラッグストアーで脇汗パットなんて売ってるので、気になる洋服の時は貼っていますが、とても微妙です。

毛がなくなると、脇汗がすごくなるってカウンセリングの時にでも教えて欲しかったです。それとも、私だけなのでしょうか?

そして、脇とかスネとかムダ毛が濃いところには効果を感じましたが、毛の薄い、背中やお腹などは効果を感じませんでした。このバラつきが嫌です。

全身で一括で支払ったので、同じ回数脱毛しているのですが、効果に差があるので、不満足なところは延長するか他の脱毛サロンに行くかしないといけないかなと思います。

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この口コミに対するコメント

  • 毛がツルツルになることで汗がつーっと垂れやすくなるみたいですょぉ

    メッキ さん 投稿日:2015/04/09

  • 脱毛してワキ汗増えるのは医学的に関係ないって聞きました。

    もり さん 投稿日:2015/02/15

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口コミ投稿者:loveさん(20代後半)

こだわりのローションでアフターケアもばっちりでお気に入り

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★★★★★ ★★★★★

4

投稿日:2015/01/26

エタラビ恵比寿店に通っています。その前は地元の美容外科でワキと腕と足の脱毛してました。ただ医療脱毛は高くて続けられなくなって、定額で全身10か所脱毛し放題のエタラビに続きは任せることにしました。

月額4980円ってお得すぎです。26か所のコースもありますが、私はそこまで毛が濃いわけではないので10か所で十分です。勧誘をごりごりしてこないので、26か所の方に無理やりされることもありませんでした。

エタラビのサロンはどこもきれいだと評判は聞いていましたが、実際とってもきれいで、衛生面も安心して施術してもらえます。全身脱毛専門なので、私からしたら初めてで抵抗のあったVラインも慣れているから??あまり痛みを感じることもないです。ピリッとするくらいで普通に耐えられます。担当もVラインの時とかも恥ずかしくないように気遣ってくれながら優しくやってくれます。

効果については、ちゃんとつるつる肌になってきていますし、アフターケアもこだわりのローションをたっぷり使ってくれるので、さらにもちもちになっていつも満足しています。

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口コミ投稿者:ピンクさん(20代後半)

結構予約が少し取りづらいですが、接客は素晴らしいです。

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★★★★★ ★★★★★

3

投稿日:2015/01/21

今度の春休みに海外に行く予定があるので、エターナルラビリンスで脱毛しています!初めての脱毛だったので、緊張していたのですが、接客してくれたお姉さんが優しくてホッとしました。

どういう施術が一番効果的か無料のカウンセリングで親身に相談に乗ってくれたのがとても印象的で、施術中も恋愛相談や仕事の悩みなどいろいろなお話をしながら、楽しくできました。

ただ、15日から翌月の予約が出来るのですが、予約が結構埋まっていってました。都合よく予定の日が空いていたので良かったですが、早目に予約しないと埋まっちゃうものなんだな~っと認識しました。

その分、良い脱毛サロンで多くの人が集まっているのかもしれませんね。確かに接客などは素晴らしいですし。他の脱毛サロンに比べても丁寧でわかりやすい説明をしてくれるので満足してます。

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口コミ投稿者:バーバラさん(20代後半)

式場の紹介で始めて、バッチリな肌には1年半かかりました。

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★★★★★ ★★★★★

5

投稿日:2015/01/10

結婚式をすることが決まり、式場からエターナルラビリンスを紹介されました。

私は式の9か月前に予約をしたのですが、式場のプランナーさんに平均1年前から通ってる方が多いから、早めにカウンセリング行った方が良いわよと言われ、慌てて通うことを決めました。

脱毛をしようと思ったことがなくて、エターナルラビリンスという脱毛サロンを今まで聞いたことがなかったのですが、式場もまあ有名なところだったので信頼感はありましたし、ホームページを見たら矢田ちゃんがイメージモデルだし、TVとかにも取り上げられてるみたいで、後押しされました。

カウンセリングでは、どうしても結婚式までに間に合わせたいという話をスタッフさんに伝えましたが、お気持ちはわかりますが毛周期の問題があるので…という説明をされ、さすがに私も納得しました。

ただ、エタラビは3回で満足な結果になる方もいるので間に合う希望はありますよとも言われました。

結局私は4回で結果が見えてきて、結婚式の時に露出する部分に関しては毛を意識することない状態になりました!!

お腹の毛が気になるし、腕や足ももう少しツルツルにしてほしかったので、結局1年半通い、大満足になりました♪

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口コミ投稿者:さくらさん(30代前半)

清潔感を求める私にエタラビはぴったりでした。

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

4

投稿日:2015/01/05

わたしは潔癖症とまではいかないのですがきれい好きで、エタラビはタオルもガウンも1回きりで使い回しをしないというのが、まず魅かれた点でした。正直もったいないから、自分専用のガウンとかでもいいのにと思いましたけど、それはそれで保管に大変ですしね。もちろん店内もきれいで落ち着ける脱毛サロンでした。

脱毛技術も丁寧で、当てムラを感じたことはありません。それに、エタラビで施術前後に塗ってくれるローションやジェルもとても潤いが出てお気に入りです。わたしは乾燥肌とブツブツが少し気になっていたのですが、まだ4回通ったところですが、おかげで少しこの肌トラブルも解消されてきています。

少し気になると言えば、スタッフの方たちの笑顔があまりないということです。技術もきちんとしていますし、清潔感もあり素敵な雰囲気のサロンなので、もう少し接客が愛想があれば大満足です。

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口コミ投稿者:桜子さん(30代後半)

毎回新品のタオルなのが清潔感をすごく感じられて最高です

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

5

投稿日:2014/12/30

脱毛サロン、ミュゼとかってどう考えても若い女の子向けのイメージで、そこが嫌でカウセリングも行く気になれませんでした。
口コミも実際、10代20代前半の子たちばかりで。

何が嫌かというと、清潔感を感じられないところ。若い子って、特にギャルとか地面に座ったり、オールばかりしてお風呂に入ってないとか、洋服3日目ですとかニュースの特集でやっていますよね?全員が全員そうでないでしょうが。

つまり、彼女たちの後の、タオルと使いたくないというのが率直な意見です。ジェルのふき取りタオルは洗っているでしょうが、下に敷いているタオルは1人1回使い切りでないとか。ありえません!!

安すぎる価格やキャンペーンをしているお店って、そのような子たちがくる確率も上がるかな?と。

エタラビもかなり安い価格で脱毛を提供しているので、興味を抱いていなかったのですが、タオル使い切りという情報を会社の子が話しているのを聞いて、良いと思いました。

で、早速無料カウセリング行って、店内のキレイで気にいったので通っています。カーテンとかでない、完全な個室なので配慮もされていますし、雑多な感じもないので年齢高めの方にも通いやすい脱毛サロンかと思います。

何より、クリーニングにも出さず、1回使ったら新品の新しいタオルを使って施術してもらえることが、衛生面を重要視している私には最高の条件です!

美肌になろうと思って行っているのに、誰かの汗のしみたタオルの上に寝たり、クリーニングされていても使い古し感のあるタオルは不衛生ですから。

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口コミ投稿者:ライトさん(20代前半)

月額料金が安いから、毎月の負担にならなくて通えます

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

4

投稿日:2014/12/26

脱毛サロンで脱毛はしたことがなく、自分にとってエタラビは初めての脱毛サロンでした。

求めていたものは、サロンの店内のキレイさと接客の良さと、価格です。

色々なサロンがあって迷いましたが、最初にエタラビに行ってみたら、店内もホテルのようにキレイでしたし、スタッフの方も優しくて好印象でした。

実際、脱毛の効果は大手有名脱毛サロンではそこまで大差ないかなと思っていたので、後は雰囲気で決めました。

エタラビは月額料金が安いのも気に行っているポイントです。

一括払いとかできるほど、お金に余裕ありませんし、月額だつ月々の出費が増えるわけですから、なるべく抑えたかったです。

エタラビでは、毎月4900円くらいで60回脱毛に通えると。

毎月の費用が安いので全身脱毛してみようと思えましたし、生活の負担にもならなくていいです。

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口コミ投稿者:プリッツ食べたいさん(20代前半)

2年経過してますがもう少しで完了できそうです。

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★★★★★ ★★★★★

5

投稿日:2014/11/25

前にとあるエステに通っていたときにベッドとか枕元のタオルとかちゃんと消毒とか交換とかされてるのかなと疑問に思ったことがあり、それ以来、マッサージに行くにしても、そこをすごく気にするようになりました。

何件か脱毛サロンを見ている中で、エタラビは、タオルやガウンをきちんと1回きりでクリーニングすると宣言していたので信じてカウンセリングに行ってみました。サロン内もとても清潔でしたので、タオル類の交換もきちんとやっているということが感じられました。ちなみに、少し不安だったこともあり、無料体験もお願いしていました。

痛みも少しは予想していましたが、ちょんと触られたくらいにしか感じないくらい痛くなく、実際にタオルもガウンもふわふわで清潔そのものでしたので、エタラビでやろうと決めました。

脱毛の経過は2週間で一度抜けてまた生えてきて、を繰り返すうちにその間隔が長くなり、2年が過ぎたところですが、かなりゴールまで近くなってきています。

予想以上に完了まで時間かかってるので、時間に余裕のある時に始めてよかったなって思ってます。

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口コミ投稿者:和田さん(30代前半)

私の行った店舗は、ちょっと古っぽかった・・・

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★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2014/10/21

エタラビはみんな綺麗でゴージャスな店舗なのかと思っていただけに、実際にカウンセリングに行ってみたら、私が行った店舗は普通な感じで古っぽくてビックリしました。

こんなことならNew Openしたばかりの店舗を選べばよかったなと思いました。そもそもホームページに全部の店舗の内装写真載せといてよっていうのが正直な感想でした。やっぱりホームページに載せるのは綺麗なところしか載せないですよね…

でも、エタラビは店舗移動OKなので、予約を入れるのは新しい店舗にしようと心に決めました。

綺麗そうな店舗に予約を入れて、いざ初回。とても綺麗で、こういう雰囲気を求めていたのーって内心はしゃいでしまいました。店舗が綺麗だったのは良かったけれど、対応したスタッフの方の施術が、初めての私が見ても手際が悪くて残念でした。

せっかく店舗は良かったのに、スタッフの方が微妙だなんて思ってもいませんでした。また、他の店舗を試してみようと思います。

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この口コミに対するコメント

  • 私も最初に行った店舗がホームページと雰囲気違くてガッカリしたな。

    ホーチミン さん 投稿日:2015/04/02

口コミ投稿者:生チョコさん(20代前半)

当日脱毛前にシェービングしてもらえるのが気持ちいい

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★★★★★ ★★★★★

4

投稿日:2014/10/15

エタラビにして良かったこと!!それは、何の準備もせず、脱毛にいけることです!!

前に違う脱毛サロンに通ったとき、体験だったから本当に詳しいことは言えませんが、私が通ったどの脱毛サロンも前日までに自分でシェービングしていくのが決まりでした。

剃り残しがあれば、サービスで剃ってくれる脱毛サロンもありましたが、剃り残しでも追加料金を取られる脱毛サロンもありました。

ひとつの部位ならいいですけど、全身となると、全部キレイに剃っていくって結構な労力です。一人暮らしなら、背中とか絶対届かないし、剃り残しなんて当たり前にあるし。

VIOなら、尚更一人暮らしじゃなくても1人でシェービングしていかなくてはいけないですし。デリケートゾーンなので、失敗して傷つけてしまったら最悪だなと、ものすごく時間がかかってしまって、シェービングだけでグッタリでした。

エタラビは、シェービングがサービスなので、プロのスタッフさんが脱毛前にさささーっとシェービングしてくれます。プロだから、お肌が傷つくこともないし、人にされると、エステサロンにきてるみたいに気持ちいいです。

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この口コミに対するコメント

  • 私は逆に剃り残し箇所をシェービングして貰えず施術して貰えませんでした。店舗によって違うんですね。

    名無し さん 投稿日:2016/11/21

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