レイビス(RAYVIS)の評判は悪い？｜レイビス(RAYVIS)の口コミ体験談82件を掲載中（2ページ目）

レイビス青森店では、安いお試しキャンペーンを契約する客は客ではない！という店舗方針なのでしょう。

高額で長い付き合いになる脱毛は、効果も気になりますしサロンで働く人を見ますよね。カウンセリングではなかなかしつこい勧誘ですがどのサロンでもあるものと思いそこは諦めます。まずは体験させて欲しい、という気持ちで2回通うキャンペーンに決めました。いらっしゃいませ〜の挨拶はニコニコでしたが帰りはありがとうございますに気持ちなしの明らかに暗い声。

体験1日目、いらっしゃいませ〜はニコニコ
脱毛お試し中も契約の為アピールただ悪い気はしない上手なやり方だと思いました。
前回提案させたプランよりも安いプラン〔人によって価格を変えるのだろう〕を勧められたが、検討するとしたところ前回同様帰りのありがとうございますに気持ちなし！

私は何事も慎重な方です。検討後、契約しようと9割思ってましたがガッカリ…即日契約しない者は客でないということがよくわかりました。

契約がもうすぐ終了するのですが、毎回次の契約はしないかと押し売りがひどい。契約を断ると明らかに態度が変わる。今の契約が終わるというのと、次の契約をしないからか、友達を紹介したのに友達紹介特典すらない。

いまの契約が終わってまた気になるところがあれば再来店したいと思っていましたが、今の態度を見ているともうこの契約が終わったら二度と行きたくないです。確実に他のサロンに行きます。最初の頃はみなさん最高の接客でしたが終わりを迎えるとこうなるのですね。ガッカリしました。

当て漏れがあったので、改善して欲しく、店舗では無く総合のお問い合わせホームからコールセンターへ電話をかけました。

私の感情は平穏で電話をかけましたが、電話対応が悪すぎて大変驚いたと共に、平穏だった感情が怒りで一杯になりました。

まず、まるで当て漏れは無い・私の勘違いではないかと捉えかねる返答。店舗へ連絡して下さいとのこと。そして早く終わらせたいのか終始早口。何の為の総合のコールセンターなのでしょうか。元である株式会社ケンジに電話をかけたいですが、ネットには情報がのっていなく諦めました。

その後、どうにか当て漏れ部分を再予約したのですが、予約した日の都合が悪くなり店舗へキャンセルの電話をしました。「後日改めて予約の電話を致します。」と言ったところ、「は〜〜〜〜〜〜い。ガチャ！」と電話を切られました。「はい」ってそんなに長く伸ばして発音する言葉ではないですよね。4秒間ぐらい伸ばしてました。そして私が切る前に電話を切るんですね。しかもガチャ！と音を立てて。

電話対応の基本も教わってないのか疑問に思いました。

平穏な気持ちだったのに、ここまで逆撫でするような対応をされたのは初めてです。ハッキリ言って、普通の会社・一般的な常識のある会社では無いなと思いました。

契約をしたことを心の底から後悔しています。

レイビス横浜店にて無料カウンセリングをしました。ホットペッパーに掲載のクーポンにて、「24歳以下 腕&脚1回1980円」とあったのでそちらを選択し、来店。

まずは半個室の空間で個人情報やカルテのようなものの記入。(健康状態、脱毛したい箇所などについて細かめ) 予約時間から多少、待たされてからカウンセリングが始まりました。まず本人確認のための身分証明書の提示し、その後はカルテの内容に沿って詳しく聞かれました。一通りカルテの内容の話が終わるとレイビスの脱毛について説明がされました。一方、キャンペーンについては、「本日はパッチテストのみで、キャンペーンもパッチテストの出力で行うものなので脱毛効果としては意味がない」と予め言われて、契約ありきでキャンペーンを受けさせる気はさらさら無いようでした。また、適切なプランの提示をしたいとの理由で、パッチテストついでに毛量との確認ことで、別室でガウンに着替えさせられました。必要以上に、肌を露出させられるとか意味わからなかったです。この際も待ち時間が長く、苦痛でした。

パッチテストが終わり着替え直したあとはプラン&料金のの説明が主でしたが、説明は口頭で行うため分かりにくかったです。料金設定についても、初回カウンセリング時の契約で通常コースが半額(全身10回が40万のところを20万だとか、腕&脚&脇10回を5万円×5部位のところを10万だとか)と電卓での提示で、支払い方法や契約方法についても口頭での説明で信用できず、あとで言った言わないの論争になりたくなかったので「書面を持ってきて説明してほしい」「書面の中身を確認してからでないと契約はしない」と言っても、契約書のテンプレートさえ持ってきませんでした。「分からないことは答えます、何が分かりませんか？」と言われたので、「いや、契約書の内容みないと、何が分かっていないかも分からないじゃないですか」と返答したら「そうですよね…」と言って、会話終了。話になりませんでした。ミュゼではカウンセリング前に留意事項に署名する段取りが組まれていますし、脱毛ラボではネットで公開しているので、隠すものではないはずですが、レイビスでは不誠実な対応だと思いました。

待ち時間の長さ&説明の不十分さや不誠実さ、担当スタッフの言葉遣いも最低レベルで敬語の使い分けもあまり出来ていない方だったので、これ以上不快な思いをしたくないと感じ、契約しませんでした。契約しなかったのに個人情報を提供したのがばかばかしく、破棄されたかを確認できないのが残念です。

事実をお伝えしたく、ホットペッパーの口コミに投稿を試みましたが、お店からの印象操作のためか掲載が見送られたので、こちらに掲載しました。まずはお試しで！という気持ちで脱毛を考えている方も、レイビスのキャンペーンにつられて来店するのは、あらかじめ本契約を考えていない場合は時間の無駄になると思います。お気をつけくださいませ。

友人からの紹介で、脱毛効果があるということでこちらに脇と足の脱毛をしてきました。

事前に口コミを見てきて、勧誘がすごい、技術の差がある・・など聞いてきたので少し不安でした。

実際にカウンセリングにつくと、20分前くらいについてしまったのですがすぐに対応してくれました。カウンセリングの際にはマニュアル通りの説明という感じはなく、かなり脱毛に関する細かい知識などを教えてくれて勉強になりました。

もともと剛毛で悩んでいたのですが、剛毛のほうがレーザーが反応しやすく少ない回数で効果が出ると聞いたので安心しました。その分少し痛いみたいですが。　

足の脱毛のみにしてもらいました。パッチテストの際に、腕の脱毛も勧められましたが断り、脇と、足の脱毛のみにしてもらいました。その際も伝えたら、それ以上の提案はされなかったので勧誘はしつこくなく、逆にあっさりしているという印象です。

実際効果も伴ってきてくれているので、これからも通おうと思っています。

ただ、店内などはあまり広くなく、他よりも飾り気のない雰囲気です。雰囲気にこだわりがなければおすすめします。

お客によって金額が違いすぎる

今まで脱毛した個所はVIO・顔・ひじ下・ひじ上・ひざ下・ひざ上・襟足です。

脱毛プランが終了するたびに違うプランを更新してきました。
例えば　VIO6回・Lパーツ12回・Lパーツ6回　なかなかキレイにならないので、プランが終了すると、またお勧めのプランを契約して・・・の繰り返しでした。

友達が数日前に　Lパーツ１０回の申し込みをしてきて、私も丁度プランが終了したので友達と同じプランをお願いしたら、金額が２万円も違い、先日契約した友達は２万も安く契約したのに なぜかと聞いたら、「じゃぁ同じ値段で」とのこと・・・

担当の人・お客によって値段が違います。

レイビスのホームページに詳しい価格がないのが　お客によって金額が違うからかぁっと思いました。

銀座カラーとかキレイモとかミュゼとかみたいにcmやってないし、有名じゃなけどちゃんとしたところだと思います。
お店はキレイなので脱毛サロンとゆうより、エステって感じが強い（まぁ実際エステですけど）。個室も広いです。

昔行ってた脱毛サロンと比べて毛の抜けが凄くわかりやすかった！前行ってたところはなんとなくマバラになったかな？って感じだけど、今回は当てたところはキレイに抜けました！効果があるってこういうことかって初めてわかりました。

勧誘が…という人か多いけど、ハッキリ断ればなんてことないです。悩んでると向こうも期待するし。

5年以上前から全身で通っています。引越しに伴いサロンを移動してもらったのですが、移動先の店舗が最悪です。

当時定額制度はなく、ある程度まとまったパーツを契約する形になってました。キャンペーンなどでプレゼントなどもあり、場所によって回数にバラつきが出ていたので、お店としてはめんどくさかったのでしょう。毎回終わる度に残り回数を相互確認して帰るのですが、次回行った際に｢やはりこのパーツはもう残り回数ありませんでした。｣と回数が変わることも多く…。
勧誘も酷かったので、｢まずは今持っているものを消化したい。｣と伝えるとあからさまに不機嫌になったり、機械のコードが身体に当たっても、施術のベッドにバンバン当たって来ても謝らない。

今日も行ってきましたが、最初に言われた回数と最後の回数が違いました。愛想がよく好きなスタッフさんもいますが、さすがにもうここでは新たな契約したくないと思っています。前店舗が良かっただけに非常に残念です。

接客態度が悪い。

私は全身脱毛コースで通っている者です。今日脱毛してもらったのですが、担当したスタッフの口が悪すぎて唖然としました。

前日に自分でシェービングしたのに、確認もしないで、
「次からはちゃんと毛を剃ってきてくださいね！」とスタッフに強めに言われました。剃ってきたと私が言ってもスルー。(結構毛が残ってたなら申し訳ないですが)

おまけに、「他のサロンでは全身1時間で終わるところもあるんですよ。」と言われたが、は？って感じ。4時間かかったのは私のせい？私のせいで仕事の効率が悪いってこと？

それを客に向かって言うか？と思ってしまいました。。。
もう行きたくないし最悪な気分です。(コースが残ってるので行く予定ですが。。)