クロネコおまかせレンタルの口コミ評判

日頃よく利用している宅急便で有名なヤマトの家電レンタル、クロネコおまかせレンタル。利用してみると結構良かったです。良かった点と悪かった点をまとめてみます。

良かった点として、宅急便だと発送地と到着地によって料金が変わってしまいますが、クロネコおまかせレンタルでは、都道府県にかかわらず、配送料金が全国統一になっていました。普段宅急便を使っているので、これはお得に感じました。

しかも、設置料込みなので、届いたら作業員さんが指定した場所に設置してくれるんです。家電は結構重たいものが多いので、女の人やお年寄りには助かります。私も1人のときに届いたので、運んで設置までしてもらって助かりました。

特に悪かったところはなかったですが、しいて言うなら、レンタル契約が年単位でしかできないことです。でも、契約途中でも解約できるそうで、差額も返金してくれるみたいです。それでも、1年も利用しないと分かっていたら解約手続きが面倒くさそうだし、なんか躊躇してしまいますよね。せめて半年とかのプランがあれば利用者も増えるかもしれませんね。

レンタルの回収の時間は当日になるまでわかりませんでした。こちらも引っ越しの準備などがあるし、ずっと家にいるわけじゃなかったので大体何時か前日までに教えてもらいたかったです。
なんとかお願いして時間も指定できるようにはなりましたが、結局指定した時間より30分早く来られました。

来る前に「領収書の発行を忘れたので（？）後日配送する住所先を教えていただいてもいいですか？」と連絡が来ました。
発行し忘れても大丈夫なのか？と疑問に思いながらも、手間をかけるのも申し訳ないしそこまで必要じゃないなと思って「なくても大丈夫ですので結構ですよ」と断りました。

そして、業者が来たのですが、冷蔵庫と洗濯機という大型家電を運ぶのに階段などに布を貼ったりしませんでした。帰った後に、別の引越し業者が「壁に傷があります」と教えてくれてびっくりしました。階段の壁に大きく斜めに傷が入っていました。しかも2箇所です。15時cmほどの大きな傷だったのでびっくりしましたし、そんな大きな傷今までなかったんです。でも傷が入ったなどの説明はなかったです。後で知ったので文句は言えませんでしたが今考えてもあり得ないです。賃貸会社からもしお金を請求されたら、クロネコヤマトに直接連絡しようと思います。

また、借りた際に冷蔵庫の上にトースターを最初の業者がわざわざ気を利かせて配置してくれました。トースターのアース線まで工具で取り付けてくれて助かったのですが、
自分ではアース線をどう取ればいいのか分からず返却時の業者にとってもらうようにお願いすると、工具も使わず引き抜かれた上に、アース線が家電製品から取れました。業者は「すみません。取れたみたいです笑」とアース線を手渡してきたのですが、私はアース線を家電のどこにつけたらいいのかわからなかったので「つけてもらえますか？」と言いましたが「どこについてたんだろ…笑すみませんわからないです。でもなくても大丈夫ですよ」と言われました。納得できなくて「でも…」と言ってると「元から取れていたみたいですよ？」と言われました。
アース線を取り付けて半年ですし、そもそも自分で最初は取り外そうとした時にちゃんと確認しているので取れていないのは知っています。でも迷惑そうな顔をされたので何も言えませんでした。

洗濯機を下ろす際も、「ホースの中に残ってた水が自分にかかったし最悪だよ！」と大きな声で話しているのが聞こえました。
脱衣所のところはホースに溜まってた水が溢れたのか20cmくらいの水たまりができていたのですが、拭くなどの処理はされませんでした。これは仕方がないのかなとも、思いました。

会計の際は、領収書を忘れたためか「お会計、◯◯◯◯円だったと思います。」と値段の確認もせず済ませようとしていたのでびっくりしました。私も値段は予めコールセンターから教えていてもらったのでその値段で合っていたのですが、もし間違った金額を確認せずに請求されていたらどうなんだろう、とも思いました。

また、業者はクロネコヤマトの制服を着ていたのですが、かなり低めの腰パンでパンツが見えそうでしたし、ズボンが下がってる分ズボンの裾をかかとで踏んでいました。
今時高校生でもそんな着崩しはしないですし、そんな状態で荷物を運んで事故が起こったらどうするのでしょうか？
いつも郵便配達などをしてくれるクロネコヤマトの配達員と違ってかなりダラシなく見えました。
ちなみに、来た時からその着こなしだったので作業中に着崩れたわけではないと思います。
貸し出してくれる時の業者はきちんとしていたので余計に残念に思えました。正直二度と使いたくないです。

急な人事異動で引っ越しが決まり、家電を揃える余裕がなくレンタルに。色々口コミ・HPを吟味して、「ココしかないな」と思いました。そして、余りに感激したので筆を取らせて頂きました。ここを見る前に決めないでください。

※以下、2016年12月時点の情報です。他の方が契約された時と、少し変わってるかもしれません。

・1ヶ月〜2年まで「月刻みで」契約できる
→大手さんの中で、1.5年契約など細かいニーズに対応してくれる所はありませんでした。

・違約金無料
→中途解約したら残り分返金してくれるんですよ優しすぎません？某大手は返金なしor違約金ありでした。勿論延長ok。転勤族にはとんでも無い優良条件。

・有料アップグレードできないが、元々の家電の質がいい
例えば、冷蔵庫を例に挙げると
クロネコ→110〜140L確約
最大手→80L (手動霜取りww)。アップグレード可能ですが追加料金がかかります

・電子レンジ
クロネコ→機種指定が無いので、運が良ければ追加料金無しでオーブンレンジが届きます(保証は致しかねますが、運ちゃん曰く「今時単機能探す方が大変じゃ無いっすか？」と...)
最大手→単機能かオーブンレンジか選ぶシステム。オーブンレンジは有料オプションです

...私が幸運だったのかもしれませんが、中古家電でもピッカピカだったし。クロネコさんと契約した内容(18ヶ月、テレビ冷蔵庫洗濯機レンジ 約6.5万円)、他者さんだったら7万円超えちゃいますもの。てか18ヶ月とか契約できるのもレア(上記参照)。

・抜群の運送クオリティ
→クロネコさんですから。笑ネット申し込み直後に電話連絡、料金システムの確認。午前午後指定も無料。(他社さんだと時間指定有料になるエリアに引っ越したのでここでも感激！！運送業者が母体な分、その辺はレンタル専門業者より柔軟ですよね。離島とかは分かりません。)当日、配送前にもキチッと電話連絡。複雑な間取りでご迷惑かけましたが、設置も丁寧。トラブルにも必死で対応。使用時のアドバイスまで。

ガラの悪い地域なので、あまり期待してなかったのですが。...大金をお渡しするとはいえ、それぐらいやってもらえるとこちらも恐縮です。

・4点セットで頼むと配送料無料
→ココは賛否分かれますね。冬にコタツだけレンタルしたい人は損するかな...私は家具を全く持ってなかったので4つ契約して無料になりました。あ、初回手数料とか設置料とか、よく分からない手数料は元々無いです安心して下さい。逆に1.5万とかしれっと持っていく業者あるので注意して下さい。

・返送料がかかる
→ココだけですね、デメリット。ただ、無料にする手段(引っ越しをクロネコにすると返送料がタダ)を用意してくれてる分、良心的じゃないかな。多分使わんけど。

「4つ頼まないとお金かかる」ところをデメリットに挙げてる方多いですが、逆に言えば「一式揃えたい人はクロネコ以外の選択肢は無い」のでは？(あと、昔は最低でも1年契約だったみたいですね。古い口コミが残っている模様)

契約内容はよく確認してから業者さん選んでくださいね。クロネコさん応援しています。

主人が急に単身赴任が決まってしまい、急だったこともあって家具や家電の購入をする暇がありませんでした。途方にくれていたところ、友人がクロネコおまかせレンタルのことを教えてくれました。調べてみると悩んでることが見事に解決できそうな特徴ばかりで驚きました。

引越しと同時に搬入してもらえるし最短3日でお届けしてもらえるとのことでした。急な単身赴任にも対応してくれる家具・家電レンタル会社が見つかって良かったです。それに全国統一の配送料で、レンタル料金もそこまで高いとは感じませんでした。まあ逆に言えばそこまで安いわけでもないですが・・・。

ただ、レンタルすれば廃棄の手間などかからないので助かります！また中途解約もしてもらえるみたいなので安心して申し込めましたし、全て新品なので主人も嬉しそうでした。クロネコおまかせレンタルは単身赴任する人や一人暮らしなら断然お得なサービスだと思いました。

クロネコおまかせレンタルは、大手の配送会社なので、契約までとてもスムーズに進みました。実家から、大分離れたところで働くことになり、週末は実家ですごしたかったので、引越と同時に家電を借りられるのは、助かりました。

配送会社なので、家電の配送もすぐにされました。肝心の家電も新品同様にきれいで安心しました。ただ、大手の会社なので、一日あたりのレンタル料金は、他の会社に比べると、高くなりました。なので、安い家電は、自分で購入し、高い家電を借りることにしました。

私の場合、自動洗濯乾燥機をレンタルしました。レンタル料金は少し高いかもしれませんが、家電が故障したときに、きちんと交換していただきましたし、レンタルを途中で停止したり、もしくは延長したりしても柔軟に対応してもらうことができますので、赴任の期間が延長されても心配することはありませんでした。