最悪です｜クロネコおまかせレンタルの口コミ

レンタルの回収の時間は当日になるまでわかりませんでした。こちらも引っ越しの準備などがあるし、ずっと家にいるわけじゃなかったので大体何時か前日までに教えてもらいたかったです。
なんとかお願いして時間も指定できるようにはなりましたが、結局指定した時間より30分早く来られました。

来る前に「領収書の発行を忘れたので（？）後日配送する住所先を教えていただいてもいいですか？」と連絡が来ました。
発行し忘れても大丈夫なのか？と疑問に思いながらも、手間をかけるのも申し訳ないしそこまで必要じゃないなと思って「なくても大丈夫ですので結構ですよ」と断りました。

そして、業者が来たのですが、冷蔵庫と洗濯機という大型家電を運ぶのに階段などに布を貼ったりしませんでした。帰った後に、別の引越し業者が「壁に傷があります」と教えてくれてびっくりしました。階段の壁に大きく斜めに傷が入っていました。しかも2箇所です。15時cmほどの大きな傷だったのでびっくりしましたし、そんな大きな傷今までなかったんです。でも傷が入ったなどの説明はなかったです。後で知ったので文句は言えませんでしたが今考えてもあり得ないです。賃貸会社からもしお金を請求されたら、クロネコヤマトに直接連絡しようと思います。

また、借りた際に冷蔵庫の上にトースターを最初の業者がわざわざ気を利かせて配置してくれました。トースターのアース線まで工具で取り付けてくれて助かったのですが、
自分ではアース線をどう取ればいいのか分からず返却時の業者にとってもらうようにお願いすると、工具も使わず引き抜かれた上に、アース線が家電製品から取れました。業者は「すみません。取れたみたいです笑」とアース線を手渡してきたのですが、私はアース線を家電のどこにつけたらいいのかわからなかったので「つけてもらえますか？」と言いましたが「どこについてたんだろ…笑すみませんわからないです。でもなくても大丈夫ですよ」と言われました。納得できなくて「でも…」と言ってると「元から取れていたみたいですよ？」と言われました。
アース線を取り付けて半年ですし、そもそも自分で最初は取り外そうとした時にちゃんと確認しているので取れていないのは知っています。でも迷惑そうな顔をされたので何も言えませんでした。

洗濯機を下ろす際も、「ホースの中に残ってた水が自分にかかったし最悪だよ！」と大きな声で話しているのが聞こえました。
脱衣所のところはホースに溜まってた水が溢れたのか20cmくらいの水たまりができていたのですが、拭くなどの処理はされませんでした。これは仕方がないのかなとも、思いました。

会計の際は、領収書を忘れたためか「お会計、◯◯◯◯円だったと思います。」と値段の確認もせず済ませようとしていたのでびっくりしました。私も値段は予めコールセンターから教えていてもらったのでその値段で合っていたのですが、もし間違った金額を確認せずに請求されていたらどうなんだろう、とも思いました。

また、業者はクロネコヤマトの制服を着ていたのですが、かなり低めの腰パンでパンツが見えそうでしたし、ズボンが下がってる分ズボンの裾をかかとで踏んでいました。
今時高校生でもそんな着崩しはしないですし、そんな状態で荷物を運んで事故が起こったらどうするのでしょうか？
いつも郵便配達などをしてくれるクロネコヤマトの配達員と違ってかなりダラシなく見えました。
ちなみに、来た時からその着こなしだったので作業中に着崩れたわけではないと思います。
貸し出してくれる時の業者はきちんとしていたので余計に残念に思えました。正直二度と使いたくないです。