ハイアット リージェンシー ワイキキの口コミ｜徹底比較

初めてのハワイ旅行で利用しました。ビーチが目の前で買い物にも便利な場所なので立地はとてもよく、方向にもよると思いますが景色や夜の夜景も良かったです。

入り口や一階のショップに人が多く落ち着かなかったこと、あまり日本ではなじみのない香りの清掃用の溶剤の匂いらしきものがなかなか消えなくて、ずっと換気していたことがあまり良い印象ではなかったことです。

ただその分清掃がキレイになされていて、ホテルの方々もとても丁寧で親切で、日本語がわかる方が多いので言葉が不安と感じる人も問題なく泊まれると思います。

ホテルを一歩出ると本当に観光の方がいっぱいで開放感のある雰囲気を味わうことができます。ちょっとした買い物がしたいときには一階にあるＡＢＣストアが助かりました。海外が初めてで不安という人にも安心なホテルではないでしょうか。こちらで泊まってよかったと思っています。

ワイキキの目の前にあり、アラモアナショッピングモールまで歩いて行ける距離。反対側にはダイアモンドヘッドがあるので立地としては申し分ない条件だったのでかなりウキウキでした。しかし到着して、部屋に入ると海なんてほとんど見えません。ベランダに出てみて初めてほんのちょっと見える程度でした。

格安ツアーだったのと、友達の結婚式の為に来た為トラブルを起こしたくなかったので何も言いませんでしたが、旅行会社からもらったパンフレットには「オーシャンビューの部屋」との記載が。地図でホテルを確認したらビーチの前だったので疑う余地もなかったのですが、あの時は本当にガッカリしました。

4泊６日の旅行で友達と一緒だった事もあり、買い物・ドライブ・海水浴とやりたい事はたくさんあり実際部屋には寝る時だけだったのでこの際景色の事は気にしないと思いましたが、ゆっくりと休みに来るのが目的だったらきちんと調べないといけないと思いました。

ハイアットリージェンシーエブァタワー35階の海が見える部屋に泊まりました。部屋はさわやかに淡いブルーの壁紙で、水周りも綺麗でした。ベランダもついていて、ベランダにはテーブルと椅子2脚が置いてある為、ベランダで海を眺める事もできます。フロントには日本語が堪能な方がスタッフでいるので、英語が出来ない人も安心して利用出来ます。分からない事があれば部屋の内線でフロントに聞く事が出来るのですが、それも日本語専用の回線があります。

ホテル内にはコインランドリーも有りとても便利でした。ラウンジにも入る事が出来、常にフリードリンクなのでとても良いです。またモーニングの品数も充実しており、パン、野菜、果物、ウインナー、ベーコン、卵、チーズ、シリアル、味噌汁もありました。毎日少しずつメニューも変わるので飽きず楽しめました。

スタッフが、宿泊特典を全く理解しておらずこちらからひとつひとつ言わないともらませんでした。また、スタッフの対応も悪く、日本人スタッフにいたっては態度が最悪でした。こちらから問い合わせをしても、ぶすっとした顔で酷かった。荷物も、同じツアーの違う人のところに運ばれるという始末でした。35階以上の人限定のリージェンシークラブも改装中で仮設だったからかもしれないですが、メニューも少なく一般の人の使うレストランのほうが内容がよくてなんだかせっかくお金を払って上層階にしたのにがっかりした。

しまいにはチェックアウトの際には、使っていない金額の請求をされました。それが違うものだと証明するまでとても長い時間がかかり、チェックアウトの時間がかなり遅くなってしまいました。老舗なのに、全てにおいてなんだかがっかりしました。また使用するかといわれると、難しいです。