• 口コミ評判の表情

ユーザー名: 時代遅れ さん

男性
50代前半

店頭での購入と違って少々知識が必要と思う

  • 評価:
  • 2
口コミ日:2016/04/21
NifMo(ニフティ)の良い点
安い
NifMo(ニフティ)の悪い点
説明不足。当初、電話番号も解らなかった。会員サポートページでやっと発見した。
携帯も必要な時だけ携帯する様な使い方なので、一番安い機種・一番安い設定でmifmoを注文した。niftyの回線は10年利用しているので、niftyにそれなりの信頼はしている。

自分がスマホは初めての親父なので、初期設定には苦労をするだろうとは思っていたが、まだ使用できない。

送られてきたスマホの説明書では、①電池の入れ方、②googleアカウント設定、③apn設定の説明になっているが、実際には①と②間にwi-fiへの接続画面が表示される。niftyのサポートページでwi-hiと検索しても何も出ない。試しに接続してみるとパスワードの入力画面になるユーザー名はない?

電話でniftyに問い合わせてみた。

しかし担当者さんの説明と手元のスマホの動きが一致しない。結局、メーカーに電話して初期化する事になった。これは、メーカーに電話してすぐに解決した。

長々と電話で教えてもらうのも申し訳ないとも考えて、普段スマホを使っている何人かに聞いてみた。

誰か教えてくれるだろうと思ったが、店頭で設定してもらったので解らないという話だった。
仕方ないのでniftyに問い合わせをしようと思ったが、熊本地震が云々という理由で休止との事。

それは理解するが、nifmoの購入申し込みは受け付けているとしてある。アフターサービスは休止するという事らしい。
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