安いのはいいけどもう少しサービスに力を入れてほしい｜はんこdeハンコの口コミ

プレゼント用に印鑑の通販サイトをさがし、はんこdeハンコのジュエリーチタンの印鑑を購入することにしました。商品ページで書体や文字の向きなどを簡単に選ぶことができて使いやすいサイトだなと思ったのですが、書体や配送で気になることがあって問い合わせをすることに。

しかし、はんこdeハンコでは平日の日中しか電話がつながりません。仕事の都合上、夜間や土日でないと電話しにくいので、なかなか問い合わせができずに困りました。

せめて土曜日くらいは電話対応してほしいものです。また、贈り物にするつもりでいたのですが、商品ページをよく見ると、ジュエリーチタンの印鑑はなぜかギフト包装の対象外になっていました。
ラッピングできる商品とできない商品の違いってなんなのでしょうか？口コミの評判ではラッピングがよかったと見かけたのでお願いしたかったのですが…。

せっかく希望通りの印鑑を見つけたのに、その他の部分でマイナス要素があってちょっとがっかりしました。届いた印鑑の出来と値段には納得しています。