交換依頼の時の対応が悪い｜おトクレンタル.comの口コミ

借りた家電の調子が良くなくて電話をしました。その時の話です。普通、お客様から電話があったらすみませんでした。今直ぐ交換します！というのが普通ですよね？ここは全然違います。

具体的にどこが悪いか教えてくれますか？それじゃーわかりません。もう少し具体的に。メンテナンスはしっかりしているのでそんなことはないと思うのですが。最終的にはあっち側が少し怒った感じで対応して来ました。

は？

お金を払って満足するサービスが受けられてないので怒りたいのは私の方です。それときちんとした企業ならこんな対応はしません。申し訳ありません。今直ぐ変えのものをお送りします。というのが普通です。それがあれば5分で電話終わります。

今回は色々質問されて結局20分を使ってしまいました。ネットの評判とか気にせず利用しましたが、もう少し考えるべきでした。ここはもう使いたくないです。