• 口コミ評判の表情

ユーザー名: 猫さん さん

女性
40代後半

コンタクトの消費期限について、嘘を言う店員に呆れました

  • 評価:
  • 2
口コミ日:2017/03/10
おうちに届くアイシティの良い点
駅近なところ
おうちに届くアイシティの悪い点
いい加減なところ
17/3/4にハードコンタクトを買いましたが、消費期限17/8のコンタクトを渡されました。片方は19/10とバラバラで、使い捨てコンタクトじゃあるまいし、消費期限が残り5ヶ月のものを出すなんて酷すぎます!

後日店員に言うと「よく誤解されるんですけど、このEXPというのは保存液の期限であって、期限までに取り出していただければ大丈夫なんです」という解答。皆さんネットで調べていただければ分かると思いますが、EXPはレンズの消費期限と書かれています。

何という口からでまかせを言う店員なんだろう…と怒りを抑えながら交換してもらいました。他にもお試しレンズを渡された事があります。後々に気付いたんですが、レンズをよく見ると810とか805とか書かれていました。種類によっては右を示すRとか書かれているものはありますが、さすがに番号が書かれているものは初めてです。

これも眼科にいた店員に聞いたところ「種類によっては番号が書かれているものもあります」と。いやいや、同じ種類のコンタクトを買ったけど、それには何もついていなかったし!(  ̄∀ ̄)全く口からでまかせを言う店員ばっかです。ちなみにエースコンタクトは安かったにもかかわらず、消費期限21年のものをくれました。アイシティは安いイメージがありますが、絶対高いと思います。
参考になった
17
おうちに届くアイシティの詳細を見る おうちに届くアイシティのHP
この口コミにコメントする
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
おうちに届くアイシティの口コミをする

寄せられたコメント

  • アイスティ さん

    店員は保存期間二年ありますけど一箱づつで良いかと訪ねてきたくせに、17/7に購入して消費期限17/11の物を渡されました。コンタクトはたまにしか着けないので、返品してメーカーから新しいのを送らせましたけど、医療機器を扱っている認識が低いと思います。
    アイシティで購入する際は処方箋と一緒に使用期限の確認が必要ですね。

    Date: 2017/07/11
  • 名無し さん

    知識がないのはあなたです。笑

    Date: 2017/03/23
  • さん

    コンタクト販売店のものですが、店員さんの説明が正しいです。
    使い捨ての場合はその解釈で正しいですが、ハードレンズの場合は店員さんの説明が正しいです。

    Date: 2017/03/21
  • 名無し さん

    目に入れるものなんだから、正確な知識を持ってもらいたいものですね。なんでそんな口からでまかせ言う人が店員をやっているのか疑問です。

    Date: 2017/03/13
  • アイスティ さん 店員は保存期間二年ありますけど一箱づつで良いかと訪ねてきたくせに、17/7に購入して消費期限17/11の物を渡されました。コンタクトはたまにしか着けないので、返品してメーカーから新しいのを送らせましたけど、医療機器を扱っている認識が低いと思います。
    アイシティで購入する際は処方箋と一緒に使用期限の確認が必要ですね。
    Date: 2017/07/11
  • 名無し さん 知識がないのはあなたです。笑
    Date: 2017/03/23
  • さん コンタクト販売店のものですが、店員さんの説明が正しいです。
    使い捨ての場合はその解釈で正しいですが、ハードレンズの場合は店員さんの説明が正しいです。
    Date: 2017/03/21
  • 名無し さん 目に入れるものなんだから、正確な知識を持ってもらいたいものですね。なんでそんな口からでまかせ言う人が店員をやっているのか疑問です。
    Date: 2017/03/13

コメントはこちらから

■ 投稿者名

■ コメント

利用規約 を確認する

口コミ投稿ガイドライン を守って投稿して下さい。
※主観的・感情的な表現だけでなく、できる限り第三者の参考になる根拠を含めた表現でお願いいたします。

おうちに届くアイシティのその他の口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    匿名 さん
    20代後半

    説明不足で態度が高圧的

    • オススメ度:評価:
    2021/03/28
    購入時にいくつかのキャンペーンから適用するものを選ばないといけなかったのですか、対応いただいた男性店員の説明が分かりづらく、分からない点を質問すると忙しいのか高圧的に「先程も説明した通りです」と同じ説明を繰・・・続きを見る
    参考になった
    12
  • 口コミ評判の表情
    ちょっとね~ さん
    40代後半

    店員の教育って...。

    • オススメ度:評価:
    2019/04/30
    1回目 ハードコンタクトしているのですが、花粉症でかゆみが出るので訪問。受付で花粉症でかゆみが出るので毎年出してもらっている目薬が欲しいと伝えた所・・・ 受付「じゃ、直接 眼科へ行ってください。」あれれ??と思・・・続きを見る
    参考になった
    6
  • 口コミ評判の表情
    はち。 さん
    20代前半

    処方箋持って行ってもコンタクトを買えない。何故?

    • オススメ度:評価:
    2018/09/12
    眼科で出してもらった処方箋を持ってアイシティに行ったのですが、この処方箋ではお売りできないの一点張り。処方箋有効期限は2017年2月、まだ期限内です。 処方箋には一箱ずつの数量制限があったため、1箱でよいと言っ・・・続きを見る
    参考になった
    17
  • 口コミ評判の表情
    ふねこ さん
    20代前半

    高いし店員の態度も気になる

    • オススメ度:評価:
    2018/04/17
    以前使用してた眼科さんが素晴らしかったのか、アイシティが最悪すぎるのかもうわからなくなってきましたが… 事前の自分の的確な確認をしなかったのも原因だと踏まえて参考程度にしていただけると幸いです。 今までコンタク・・・続きを見る
    参考になった
    10
  • 口コミ評判の表情
    minaton さん
    20代後半

    家から近く、いつも利用させてもらってたのですが、、、

    • オススメ度:評価:
    2018/04/11
    普段からディファイン(カラーコンタクト)のブラウンを使っています。今回、同じ商品でもう少し薄い茶色に変えてもらおうと来店したところ、茶色の種類がいくつかあるにも関わらず、受付カウンターでアイシティの店員さんに・・・続きを見る
    参考になった
    4
  • 口コミ評判の表情
    無 さん
    20代前半

    頼んでたヤツと違うモノが届いた。

    • オススメ度:評価:
    2017/09/03
    前使ってたコンタクトの箱を見せたり、結構綿密に確認した感じだったんだが伝わってなかったのかな~。新商品を勧められた時に「前使ったが合わなかった」的なことを伝えたら「なんで?」て顔された(笑)こっちが知りたいで・・・続きを見る
    参考になった
    13
  • 口コミ評判の表情
    ポチこ さん
    20代後半

    オススメはできない

    • オススメ度:評価:
    2017/03/17
    私はハードなので、コンタクトレンズ購入の全部にあてはまることでもないかな…とも思います。 また、地域によりけりかとも感じます、が…。引っ越しをしたので、地域のコンタクトレンズ屋さんが使いづらくなり、一年ほど前・・・続きを見る
    参考になった
    13
  • 口コミ評判の表情
    匿名 さん
    30代後半

    会計をする段階で、希望の度数がないと言われました…

    • オススメ度:評価:
    2016/11/18
    初めて使うコンタクトを購入する際、普段使っている度数を予め申し出ていた上で顧客情報の更新、眼科での検診、カルテの作成、全て終わって今から会計という段階で希望の度数の在庫がないので取り寄せになる旨を告げられた・・・続きを見る
    参考になった
    8
  • 口コミ評判の表情
    ふくちん さん
    30代後半

    キャッチの声がうるさく、無理やり勧誘をしてくるのが嫌。

    • オススメ度:評価:
    2016/10/31
    街でよくアイシティの割引券を配っている人を見かけますが、他のコンタクト店がいるのに声張り上げながら勧誘していますし、悩んでいると強引にお店に連れていこうとするし、あまりイメージ良くないです。 逆に、プライスコン・・・続きを見る
    参考になった
    13
  • 口コミ評判の表情
    現役母さん さん
    50代前半

    聞いたことのある名前はやはり安心!

    • オススメ度:評価:
    2015/10/01
    アイシティの定期宅配サービス、アイパスポートを利用しています。やはり名前をよく聞く店舗なので安心ですし、安く買いたいというニーズにもぴったりです。私の視力はここ十数年変わっていないので、いちいち眼科や店舗に・・・続きを見る
    参考になった
    15
  • 口コミ評判の表情
    すち子 さん
    30代前半

    便利なようで結局意味が無い宅配サービスだと思いました

    • オススメ度:評価:
    2015/06/24
    いつもはアイシティの店舗でコンタクトレンズを購入しているのですが、家事や育児が忙しくてなかなか店舗に足を運ぶことが出来ないと相談したところ、アイシティの宅配サービス‥コンタクトレンズ通販のようなものを勧められ・・・続きを見る
    参考になった
    16
  • 口コミ評判の表情
    ゴルゴ さん
    30代後半

    購入の基準は厳しく安心できるが、通販の魅力には欠ける

    • オススメ度:評価:
    2015/04/21
    今までのものでは矯正が足りなくなったため、コンタクトレンズを購入できるところを近場で探していたところアイシティが近所のモールにあること発覚。 ネットで調べてみると、初回限定特典もあるということで早速でかけ・・・続きを見る
    参考になった
    16
  • 口コミ評判の表情
    厚 さん
    40代前半

    アイパスポート契約は失敗だった

    • オススメ度:評価:
    2014/11/03
    ブランド力で、傲慢になる所が多いのだろうか… 駅前でよくティッシュを配っているので、誰でも名前は知っているだろうとおもいます。自分はコンタクトを安く購入できる店を探していた時に丁度貰ったティッシュに、アイシテ・・・続きを見る
    参考になった
    25
ページトップに戻る