• 口コミ評判の表情

ユーザー名: 匿名 さん

女性
30代後半

会計をする段階で、希望の度数がないと言われました…

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2016/11/17
初めて使うコンタクトを購入する際、普段使っている度数を予め申し出ていた上で顧客情報の更新、眼科での検診、カルテの作成、全て終わって今から会計という段階で希望の度数の在庫がないので取り寄せになる旨を告げられた。

一つ下の度数なら在庫があるということでその日はそちらを購入。次に来店した際には当たり前のように一つ下の度数のレンズを出してきたので指摘すると「その度数は取り寄せでしか購入できません」。

財布を出す前に在庫がないと伝えてくれればまた印象も違ったのに…何のための会員カード?接客態度自体は悪くないけど対応が下手。多分もう行かない。
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寄せられたコメント

  • きのこ さん

    最初に度数を伝えているのに、最後になって在庫がないって言うのはおかしい!取り寄せができているならまた1つ下の度数が出てくることもないですよね…。

    取り寄せてください、としっかり伝えられれば大丈夫だと思うんですけど、ちゃんと伝わってなかったんですかな。。。

    Date: 2016/11/18
  • きのこ さん 最初に度数を伝えているのに、最後になって在庫がないって言うのはおかしい!取り寄せができているならまた1つ下の度数が出てくることもないですよね…。

    取り寄せてください、としっかり伝えられれば大丈夫だと思うんですけど、ちゃんと伝わってなかったんですかな。。。
    Date: 2016/11/18

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