- 評価：
-
2.91/5.0
ユーザー名: しげ さん
男性
20代後半
自分たちの非は棚に上げ、清掃費用を請求
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/12/27
- なし
- 入居時の清掃がされていない
過去、アパマンで借りた部屋に入居をしましたが、入居当日、鍵の引き渡しを受けて部屋を確認してみるとびっくり。
前の退去者のあと全く清掃がされていませんでした。慌ててアパマンへ連絡すると、担当者が確認にきて、「これは清掃されてませんね。業者を手配します」との対応。ただ、こっちも引っ越し業者の到着が近かったため、1-2時間程度での簡易な清掃に留まりました。結局、こちらも引っ越しを終える必要があったため、それ以上の対応はしてもらえず。
その後、住んでいた部屋を退去する際に、「入居時はまともに清掃がされていませんでした」と担当の人に伝えたにもかかわらず、清掃費用として●万円を請求されました。
こちらの入居の際にはまともに清掃をせず、退去の際には清掃費用としてお金を請求するアパマンはもう信用できません。
前の退去者のあと全く清掃がされていませんでした。慌ててアパマンへ連絡すると、担当者が確認にきて、「これは清掃されてませんね。業者を手配します」との対応。ただ、こっちも引っ越し業者の到着が近かったため、1-2時間程度での簡易な清掃に留まりました。結局、こちらも引っ越しを終える必要があったため、それ以上の対応はしてもらえず。
その後、住んでいた部屋を退去する際に、「入居時はまともに清掃がされていませんでした」と担当の人に伝えたにもかかわらず、清掃費用として●万円を請求されました。
こちらの入居の際にはまともに清掃をせず、退去の際には清掃費用としてお金を請求するアパマンはもう信用できません。
14点
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寄せられたコメント
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アオ さん
ちょうどいい物件があったので契約するつもりで見学の希望を伝え、家族共々楽しみにしていました。
ところが、見学予定日の２日前に、他の人がもう契約したからダメだって一方的な連絡。
こちらが見学希望の連絡をした日よりも前からの話かと確認したところ、その後のことだが、早い者勝ちだから、との回答。
こちらは事前になにも言われていないので優先順位があるだろうと思っていたし、普通はその前に何らかの連絡があってしかるべきだろうと言うと、それが業界の常識だと。
一般社会の常識は通用しないらしい・・・Date: 2017/02/24 -
den さん
え、結局清掃の費用払っちゃったんですか？
Date: 2016/12/27
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アオ さん
ちょうどいい物件があったので契約するつもりで見学の希望を伝え、家族共々楽しみにしていました。
ところが、見学予定日の２日前に、他の人がもう契約したからダメだって一方的な連絡。
こちらが見学希望の連絡をした日よりも前からの話かと確認したところ、その後のことだが、早い者勝ちだから、との回答。
こちらは事前になにも言われていないので優先順位があるだろうと思っていたし、普通はその前に何らかの連絡があってしかるべきだろうと言うと、それが業界の常識だと。
一般社会の常識は通用しないらしい・・・Date: 2017/02/24 -
den さん
え、結局清掃の費用払っちゃったんですか？Date: 2016/12/27
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アパマンショップのその他の口コミ評判
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K さん20代後半全く連絡がつかない
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2022/03/24基本的に、問い合わせが一回で帰ってくることは無いと思った方がいいです。何回も問い合わせてようやく来る感じです。 また、来たとしても何かと理由をつけて自分たちの負担がないようにこちらに押しつけてきます。完全に管･･･続きを見る 5点 -
おかさん。 さん20代前半
安くなるよう交渉してくれたが、担当の接客態度がとにかく悪い。
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2017/03/091人暮らし(大学生)を始めるために伺いました。事前に電話を入れていたので「--様ですね！お待ちしておりました！」と出迎えてくださり、好印象(ここで騙された！)でした。名刺も頂き、見ると『店長代理』これは期待できる！･･･続きを見る 12点 -
M さん20代後半最初から最後まで不安な手続きでした。
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2017/02/01入居する事が決まり、申込書を提出し審査待ちの時の事です。携帯に知らない番号からしつこく着信があったので、出てみるとインターネットやウォーターサーバーの会社でした。 まだ審査結果も出てないし入居日も決まって･･･続きを見る 6点 -
えー さん20代後半
物品はあちこち取れているし、契約後のフォローがひどかった。
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2017/01/10担当者の方はよかったのですが、いざ入居するとあちこち物品が取れてるし、ネジが古びてて引き出しが取れてしまったり。アパマンから業者に連絡して見に来てもらいましたが、直してもらえず約1年放置でした。 アパマンに･･･続きを見る 8点 -
通りすがり さん20代前半
店側の都合で振り込みができず…それなのに不機嫌な態度
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2016/12/19ちょうど1週間後に入居日を控えた日に、ようやく「契約書ができました！」と連絡が来ました。「すぐに郵送しますので、明後日には届きます」と。しかし悪天候により予定より1日遅れて届きました。金曜日に。よく見ると振り･･･続きを見る 8点 -
じゃす さん20代後半
蛇口の先端がなく洗濯機が使えない！困ってます
- オススメ度：評価：
2016/11/23洗濯機の蛇口の先端がなく、洗濯機がつなげません！問い合わせたが対応が遅く、一週間たっても未だにつかえないまま。こんな洗濯機が使えないような部屋に金を払ったわけではない！返金しろ！ちゃんと入居する前にチェック･･･続きを見る 4点 -
k さん20代前半
威圧的な態度が。。。担当者がハズレだっただけと思いたい。
- オススメ度：評価：
2016/10/31大手で職場の近くということもあり、付近の興味がある物件を調べてから来店しました。最初に電話対応をしてくれた、感じの良い４０代？くらいの男性がそのまま担当してくださいました。調べた物件と条件が近い物件をパソコ･･･続きを見る 6点 -
Aki さん50代前半藤ヶ丘店のYさん、本当にありがとうございました。
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2016/10/25初めて店舗にお邪魔した時、とても親切で爽やかな担当の方だったので、ここで紹介してもらおうと思い、アパートを探してもらいました。 予算通りの所を納得するまで、何件も紹介してくれ、何度も何度もあちこち見学した･･･続きを見る 3点 -
おこ さん20代後半
担当してくれた方の対応がひどかった。女性の方気を付けて。
- オススメ度：評価：
2016/10/12・下見の時から「あれ、この辺のはず」と道に迷いぐるぐる遠回りする ・無関係なプライベートなことまで質問される ・ある日突然JCOMなどから案内の電話が来る ・入居日がいつかJCOMの受電で初めて知る ・契約説明の日･･･続きを見る 13点 -
ひろ さん30代前半
全く連絡がなくコミュニケーションすら取れない…
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2016/09/15電話での問い合わせをすると必ず担当から折り返しますと言われ電話がかかってこない。風呂が壊れて2週間が立ちますが完全放置。何度か問い合わせても結果は同じで放置。 自分が住んでる物件の管理会社が変わり、アパマン･･･続きを見る 13点 -
みかん さん20代後半
契約が決まったらほったらかし。返事ないとかありえない！
- オススメ度：評価：
2016/09/15夫婦で初めてアパートを契約しました。 最初の対応は女性ですごく親しみやすかったです。しかし、他のスタッフは男性で笑顔が全くなく冷たい方でした。 入居してしばらく経つと管理会社がアパマンに変わりました。 ･･･続きを見る 8点 -
ココ さん20代前半
接客・電話での対応が悪く、アフターケアがひどく残念です。
- オススメ度：評価：
2016/09/13アパマンショップで契約後、役所に住所変更に行くと「住所が違います」とのことでした。その後、役者の職員さんが電話で契約店舗に問い合わせをしてくださり、はやり住所は違っていました。その後、契約書類の住所も間違っ･･･続きを見る 6点 -
悲しい さん20代後半
探している条件ではなく、店側が入ってほしい物件を薦めてくる
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2016/08/25アパマンは信用できないです。この会社とは関わりたくないです。 同じ物件に対して一つのアパマン店は、数日前に申し込みがあって案内ができないとのことでした。しかし別のアパマン店は現在紹介が可能と言われましたが･･･続きを見る 10点 -
新人 さん20代後半
具体的なアドバイスは一切なし。不安しかない対応
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2016/08/17初めての一人暮らしには絶対オススメしません・・・！提示した条件でのみ探すので、「こっちの駅周辺の方が安い」とか「一人暮らしならこの条件は外さない方がいい」とかそういうアドバイスは一切無し。 家賃の上限〜上･･･続きを見る 12点 -
ハムタロウ さん30代前半
対応の悪さはどうにかならないのでしょうか？
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2016/04/21先日、家を借りようと利用しました。とてもいい物件があり、ここだと決めて話を進めました。最初の書類を出した後、数日してから、契約書はまだかなぁと思い問い合わせをしました。すると、書類を一件渡すのを忘れましたと･･･続きを見る 14点 -
姫 さん20代前半
担当ショップの電話連絡先がわかりやすい
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2015/10/10私は何かを選ぶときはだいたい口コミを参考にしている。通販が大好きだからAmazonとかよく利用するけど、どれにしようか迷った時は口コミを見る。買った人の生の声が聞けるし、商品をいろんな角度で見れるから。 ランチ･･･続きを見る 4点 -
縄文式浩二 さん30代前半
ここを使いたくなるような個性は少ない賃貸住宅情報サイト。
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2015/07/03嫁と２人暮らし+犬の家族です。地方の県庁所在地に在住ですが、以前に住んでいた所が古くて不便なため、もう少し街中に引越したいという嫁の意見を聞いての転居でした。自分の住んでいる地域では、アパマンショップの看板を･･･続きを見る 4点 -
アルバトロス さん30代前半
ネットでの評判は悪いけど、普通に普通の対応をしてくれた
- オススメ度：評価：
2015/06/19アパマンショップは店舗数は業界でナンバー１だそうですが、ネットの口コミではあまり評判がよくないですね。社員の感じが悪いとか、見下しているとか、やる気がないとか、結局はフランチャイズチェーンだとか。 確かに･･･続きを見る 6点
