6位 ツヴァイ(Zwei)

  • 総合満足度:
  • 3.81点
口コミ:64
ツヴァイ(Zwei)口コミ評判の表情
Nao さん 30代後半 (女性)

紹介所なのにプロフィール送る事しかできない‼!

  • オススメ度:
  • 2点
口コミ日: 2017/04/15

婚活が成就するか否かは各人の出会い運や時の運もあると思いますので、サービスを利用するという視点でお奨めしません。ツヴァイは上場しているという冠がついているので登録会員が多そうだから・・という売り文句があるだけで「お見合い紹介所」とはいわず「プロフィールを送る」事しかできません。

お見合い紹介所であるならば、登録会員の一人一人が気持ちよくサービスを利用できて、少しでも多くの方に成就してもらえるように親身になって動いてくれる専門家がいらっしゃる、わからない事があれば親切に答えてもらえる。一人で婚活に苦戦していたら相談にも載ってくれるような気がしませんか?

ツバイにはこういうケアーがありません。

私はツヴァイに資料請求をすると連日のように勧誘の電話は執拗に来ていましたが、加入後は一切連絡はありません。あくまでも条件がマッチした会員のデータを一方通行で送付してくるだけのサービスであり、「紹介」「コンサルティング」というようなサービスはありません。

「お会いしたい人がいても自分からは言いにくい」人にはコーディネーターが間に入ってお見合いのセッティングをしてくれるサービスがありますが、コーディネーターの質によりますが、お金を払ってまで受けるようなクオリティーではないという事です。

私のところにお相手のコーディネーターから連絡が来たときは「◎◎さんからお見合いのセッティングを申し込まれているのですがいつならよろしいでしょうか?◎◎さんはとても良い方です、1度お会いされてみてはどうですか」だけです。このレベルなら自分でメール文章にしたためる事はできますでしょ。

その男性が言っていましたが、コーディネーターを付けているとメリットもあるようです。女性から申し込まれて相談をすると「彼女は鬱気味だから逢うのはやめなさい」「性格のきつい人だからやめなさい」とだけ助言はしてくれたようです。


①ツヴァイがしているサービスは、実質的には1つのみ。双方の条件がマッチしている会員のプロフィールを契約状況に応じて、毎月データで送付してくるだけです。これはオーネットでも同じサービスをしていますのでツヴァイが優れているわけではありません。

②上記以外にも条件に縛られずにツヴァイ登録会員との出会う機会はあり「価値観」「出会いの広場」というものがありますが、一言コメントが載っている程度で人柄が良くわかりません。9割の会員は写真のWEB掲載を拒否されていて、閲覧は支店でのみとなり、支店まで足を運んでも見れるのは写真と卒業校名だけです。

お互いにプロフィールを見たい場合には、PI転送という処理を双方で行い、サービス料として1回ごとに費用が発生します。

プロフィール転送の依頼を受けた側もお金を払う事になるのか?確認できていませんが、もしもお相手も費用が発生するのならば、申し訳なくて安易にお願いは出来ませんよね。

WEBでプロフィールの検索もできるサービスはありますが脆弱です。それから写真が見られない会員が大半なのでWEB活用の利点はあまりありません。お問い合わせをしてもツバイからのレスポンスは数日遅れます。

コーディネーターを付けていないサービスを受けている場合、お相手へのお見合いのセッティングをツバイに依頼しても、その事は電話でくるのではなく、会員用のWEB上で通知メールを送りつけてくるだけです。
それも数日後、日程調整をしてくださるのも数日後、やたらと時間がかかります。

コーディネーターの数も少ないと聞いていますので、経費節約をされたいのでしょうか?タイムラグが多すぎるのです。名ばかりで質が良いとは言い切れません。この程度のサービスに入会時に十数万、毎月2万弱を支払いたいと思いますか?

私は消費者センターに事実を伝えるつもりです。

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寄せられたコメント

  • もんまルトルのヨカ さん

    ツヴァイの元会員(1年3か月で退会)の男性です。ツヴァイがしてくれることは、契約書にもあるとおり、「結婚相手の情報提供サービス」であり、出会い、交際、結婚を約束してはいません。なのに、契約の時にはそういった説明はいっさいありませんでした。しょうじき、わたしは、プロフィールが届いた相手とは、必ず会えるものだとおもっていました。契約したときに、コンサルタントが、プロフィールが届いた相手とは、必ず会えるようなことをいっていたから、あらためて、聞いてみると、うまく伝わっていなかったようで、申し訳ないの一点張りでした。契約には、12人紹介するまでが会員期間とありました。12人のプロフィールが届き、すべての女性にコンタクトを希望しましたが、誰一人とも会えませんでした。12人紹介したので、更新をしてくださいといわれましたが、退会しました。およそ意味のない、1年3か月だったなと。
    なお、パーティーなんかで、それとなく男性に聞いてみたのですが、コンタクトを希望しても、断わられ続け、入会して1年半くらい経ったけれど、1人の女性とも会えないと、いっていました。確かに、自分で動かないとなにも始まらないし、なにからなにまでめんどうを見てくれるわけではないというのは、わかっているのですが、ツヴァイがしてくれることは、「プロフィール」を送ってくるだけ。契約後は、ほったらかし、一度も会えないまま、契約満了となる。まったく腑に落ちません。ツヴァイを安いとおもっている方がいますが、成婚料がないだけで、初期経費が15万円、月会費が1万5,000円と、決して、廉価ではありません。

    国民生活センターにも以下のとおり、声が寄せられています(要約)。ツヴァイなどの、「結婚相手の情報提供サービス」運営会社のことかとおもわれます。

    ■月に何名かのプロフィールが送られ双方が希望するとお見合いとなる。何回か希望を出したが一度も会えなかった。会えないことを相談しても、フォローがない。契約のときには、成婚までめんどうをみるようなことをいっていたのに、契約後は、ほったらかしにされた。


    ■謳い文句にひかれ入会した、契約とおり、相手のプロフィールは送ってくる。だが、相手に断られて、一度も会えない。また、相手のプロフィールが多少違っているなど信じられないことがある。

    2018/06/10
  • 匿名希望 さん

    この投稿主さんの期待していたのは、いわゆる街の結婚相談所での親身な仲人的なサービスですね。
    例えば、日本仲人連盟・ブライダル連盟等に加盟した個人が、各自のオフィスや自宅などで小規模経営しているところで行われるサービスですが、このようなところは契約に関する知識の低いケースもある。
    ツヴァイは上場企業なので、個人情報保護を徹底し、写真の閲覧なども厳格にしているのだろう。人によってはその安全性に魅力を感じるのでは?
    上場するレベルの民間企業だから、効率的経営のために経費節減し利益追求を徹底したサービスを行うのは当然だろう。

    2017/08/29
  • 匿名希望 さん

    確かに、相談所とうたいながら、実際は釣書を送ってきて終わりですね。

    2017/08/29
  • 匿名希望 さん

    ちゃんとサービスを理解してから登録するべきでしたね

    2017/05/09
  • 名無し さん

    なんか、すっごいサービスを期待してたんだろうな・・・

    2017/04/20
  • 名無し さん

    コーディネーターがついてがっつりサポートしてくれるコースがある会社を選べばよかったんじゃないですか?そういうサービスは値段も高いですけど。

    2017/04/18
  • 名無し さん

    「紹介所」なの?「相談所」じゃなくて?w

    2017/04/17
  • わん さん

    Naoさんは、他の結婚相談所に登録をされたことはありますか?結婚相談所って、そんなに手厚いサービスをしてくれるわけじゃないですよ。
    どこの会社い登録しても、結局は自分で努力しなければならないです。。

    2017/04/16

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