スタッフの対応に関する口コミ一覧｜224件の有益な口コミ体験談あり（2ページ目）

施術中のスタッフの無駄話に付き合わなければならないので、全然リラックスしない。仕事や家族の話を聞き出して、全スタッフと共有しているので、話したことのないスタッフから仕事のことを根掘り葉掘り聞かれる。
毎回、終わるたびに勧誘してくる上、キャンペーン期限が迫っていることを理由に即刻決断を迫る。

格安体験に騙された感じ。
体験も時間とか言われずあっという間に終了。
２回目もあるのに１回目終了して待っていたら勧誘の嵐。
いきなり何十万の話されて…
「何に悩んでますか？」と一言。
金に決まってるだろうよと思って「金額が…」って言ったら次から次へ出てくる。
どうしても契約したいんだなーと。
こっちの意向を話してとりあえず試しでって契約したけど２回目担当者は違うし。
また1から説明。引き継ぎしろよって思うよ。
３回目も担当者違うしまた1から説明。
どんだけ！って思う。

スタッフ同士の会話や笑い声が酌に障る。
一応客商売なんだから客を不愉快にしたら駄目だよね！
改めた方がよいと思う。
施術前とか毎回聞いてて気分悪い。

某エステを何件か通った事あるけど
一番酷い。

初回1000円のキャンペーンを予約したんですが、予約確認の電話連絡の時点で対応が悪かったです。
でも実際に行ってみないとわからないので予約日通りにちゃんと行くと、フロントの人の愛想が悪かったです。
注意事項を読みアンケートを記入し、カウンセリングをするのですが、写真と共にカウンセラーの人が丁寧に説明してくれました。
ただ早口なので半分は聞き取れませんでしたが。
紙ショーツに着替え、コースを受けましたが、施術をしてくれた人は凄く優しくて上手でした。
コースを終え、着替え終わるとフロントで評価アンケートを出されたので記入しました。
特に文句なしだったので悪い評価はしていません。
記入し終わるとまたカウンセラーの人が現れて契約するか、しないかの話しになるのですが、勧められたコースが決して安い金額ではないので、今日すぐには答えが出ないので検討させて下さい。と伝えたら一気に態度が激変し、「じゃあ何しに来たんですか？そんな考えじゃ一生痩せませんよ」などと何故か怒り狂ってました。
その後も何度かしつこい勧誘と罵りがあったのですが、お客である私はドン引きして呆れてモノも言い返せませんでしたが、いくら契約を断ったからと言っても非常に失礼ですし、こんな経験初めてですし、憧れていたサロンさんだったので一気に不信感しかわきませんでした。
間違えても契約しなくて本当に良かったと思いました。

体験コースに行き、内容もよかったので、契約するか考えようと思っていました。
が、まるで今日契約しないと帰させないかのような勧誘。
悩みたいと伝えても、「何を悩んでいるんですか？」と聞かれ、他のサロンの内容も調べたいと伝えても、他のサロンのデメリットを語って、比べるまでもないでしょう、くらいの口ぶり。
他のサロンのデメリット、聞いてもないのにどのスタッフさんも口を揃えて同じことをおっしゃるので、徹底されているなあと関心。思わず、「はいって言わないと今日帰れないんですか？」と聞いてしまうほど。。（笑）
通いたい気持ちが大きかっただけに、ここのお店嫌だなあと興醒めしてしまい、非常に残念でした。

アンケート記入後の態度の一変が酷すぎました。
月々幾らなら払えそうですか？と尋ねられたので婚約者と財布が共有なので旦那とも相談して金額は決めたいですと伝えると、態度一変。
「そのお相手は、エステに理解があるんですか？」
「男性はセルライトが無いんですよ？」
「婚約者はあなたがエステに通うのを許可すると思います？」
「するわけないじゃないですか？」
「あなたも男性の趣味は理解できないでしょ？」
「男性がエステに通う気持ちを理解するのは無理に決まってるじゃないですか？」
・・と何故か婚約者に対して非難の嵐。財布が一緒なので自分だけで決める事はできませんとハッキリ伝えると、あなたの痩せたい意欲はその程度、と最後はポイっと外に出されました。何で先にアンケートを取るんだろうとは疑問に思いましたが（笑）ここまで態度が豹変するとは（笑）

①ネット広告
②良い点　予約時の対応が丁寧で親切
　悪い点　必要だと思ったので、他店での施術経験を伝えると態度が豹変。継続希望のお客様のみです！と怖い口調。
※当然、良ければ継続のつもりで予約してますよ、私
③美意識が高い人は色々試して当然かと。始めからオンリーで1週間空けろはないなぁ、そんな事はおかしい！
④絶対に勧めない！

勧誘をうざいくらいにしてくる。
実際私は、まだ子供（17）なので友人と行きました。相手は同級生なのですが私たちの太い足を見せた瞬間バカにされました「こんなにひどいとは思いませんでした」とか「彼氏さんいるんですか？」と聞かれたので「いません」と答えたら「そうですよねいませんよね」と、本当に失礼にも程があると思いました。
ラ・パルレには絶対行かない方がいいです！嫌な思いをするだけです！

相手も契約を取らないとという気持ちがあるとは思うので理解はできるんですがそれにしても辛い、ひどい。
自分の太い足をみせ脅されました。貶されました。
それまではとてもいい気持ちで契約する気はなかったけどあまりに良かったから考えていましたが態度が一変して、二度と行きたくないと思いました。
最後は客じゃないような扱いで立ち上がり1人でエレベーターまで向かわれ、私は置いてきぼり。
帰りもまたお越しくださいとかご検討くださいくらいゆえばいいのにありがとうございましたのみ。
本当に嫌な気分になりました。

50万弱のコースに入会しました。
ラグジュアリーな空間でゆっくりと疲れをほぐしたかったので、丁寧な初回の対応に期待して入会しました。
しかし実際入会した後のサービスにはガッカリです。

接客は一見丁寧ですがヌケヌケでスムーズに一回のやり取りで管轄したことがほぼほぼありません。
アポや化粧品購入、何に置いても折り返し電話が入り、先程の対応の訂正訂正の繰り返し…言葉は丁寧ですが、そこそこの高級店という認識でそれなりの金額もお支払いしているのにも関わらず対応は巷の小規模個人店に及びません。もう少し相応なスマートな対応を教育されるべきです。

エステはそれなりに満足でしたが、ネイルはすぐに剥がれてきます。7日以内に連絡し10日以内に伺えないと対応して貰えず、仕事の都合で致し方なく8日目に連絡し半分近く剥がれた旨をお伝えしても有料と言われました。その上有料で全てオフする予約を取らないかと。。1万超えの施術で1週間ももたない…フォローもしない…他のネイルサロンでは一度もこんなことはありませんでした。

また、こちらは当たり前に予約をして伺っているにも関わらず、次のアポが入ってるからと、こちらの問いに応える前に、先に施術を始めていいかと忙しなく対応され‥大変驚きました。

希望をきちんと聞く余裕もないアポの取り方は如何なものかと思います。このランクのお店なら落ち着いた時間を提供されて然るべきという認識でしたのでがっかりしました。このような口コミへの記載は本来したくありませんでしたが、接客だけでなく、施術が雑できちんとフォローアップもされなかったことに非常に落胆致しましたので記載させて頂きます。

正直、体験にすら行くことはお勧めできません。
美顔の体験を受けました。受けてる間ずっと勧誘され続けます。こちらは１店舗だけで決めるつもりはないと言っても全身脱毛、痩身エステの勧誘、終いには散々待たせて放置しておいて、上のものがサービスすると言ってくれました。こんなサービスや割引を適用できます。ですが今日決めないと凄く高くなりますと言われます。渋々契約して、帰り際、体験中は月々一万円支払うだけだと言われていたはずなのに、次の予約時にまとめて49万円カードを切って分割してほしい言われました。なんだか詐欺にあった気分です。
分割するとはいえ、一度まとめてカードを切るなんて契約前には言われてなかったので旦那に猛反対され、その日のうちに解約したいと電話しました。まず、どんな理由でも快く解約させてはもらえません。次の脱毛予約は保留にしとくのでその先で空いてる日に一度来店してもらいたいと言われます。ですがその時点でクーリングオフできる日数は確実にすぎているのです。こんな悪徳商法みたいな事今でもやっている所あるんですね。最悪です。解約後は2度と行きません。家族や友人にも絶対お勧めできません。