スタッフの対応に関する口コミ一覧|224件の有益な口コミ体験談あり(10ページ目)

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スタッフの対応についての口コミ一覧(10ページ目)

口コミ投稿者:かるる( 20代後半 )

勧誘がしつこい、対応がかなり悪い

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1

投稿日: 2021/09/11

以前友人が勧めてきたのでカウンセリングのみ行きましたが、もう粘る粘る。
お友達のメンツもあったし長くねばられてもと思い渋々契約しましたが、契約した後にさらに友達紹介しろとしつこく、ここは絶対友達は紹介したくないなと思いました。
スマホの友達欄とか勝手に見られて、人としての神経疑いました。あと、いつも施術していた店舗に空きがなく、用事があったので近い店舗に行ったら対応悪い方が対応してきて、それから3年ほどいってません。
プランもまだ残ってましたが二度と行くかと思いました。挙句の果てにはこっちの店舗ではなく向こうの店舗で撮ってください笑みたいな言い方もされ、もう一個の店舗が勧誘がうざくて空いてなかったから予約したのに本当にありえない。
ここを契約しようと思う方は注意してください。友達に誘われてもネズミ講みたいなことさせられるだけだから辞めといたほうがいいです。

口コミ投稿者:美天( 20代後半 )

産毛には効きません

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2

投稿日: 2021/09/08

どこかしら必ず照射漏れがあります。
毎回当て直しに行く必要があるため、非常に手間です。

産毛には効果ありません。
元々毛の薄い方や他である程度既に脱毛している方には、
アリシア効果ないのでおすすめしません。

ちなみに毛が濃くなっている箇所があったので、
相談したところ、うなじや背中の毛以外、硬毛化することはありませんの一点張りでした。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

勧誘の酷さと接客対応

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1

投稿日: 2021/09/01

体験から入会しました。技術力は高いですが、勧誘が酷いです。
(例:コース追加の勧誘、商品購入の勧誘など)

そして、接客対応が悪いです。
(具大的には本日は3時間になります。などの事後報告。施術中の自分語りをべらべらと話し、またコース追加の勧誘や商品購入の勧誘をしてくるので全くリラックスできません。)

それから、契約までの要領も悪いです。
契約までの流れが頭に入っていないのか、何度も何度もミスを繰り返し、時間を取られます。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

態度が悪い

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/08/25

500円で体験が出来るクーポンが届いたのでWebで神奈川店舗を予約。
前日にお店から予約確認の連絡があったので、そのタイミングで初めての脱毛に関して不明点を質問すると答えてはくれたのですが「まぁ初めての脱毛らしいので分からないと思いますけどぉ」の一言。それ以外にもサイトに書いてあった事を質問すると「それって別のサイトじゃないんですかー?」との事。サイトに関しては此方の勘違いだったにしても、1つ1つの言葉選びに丁寧さを感じられない。悪名通りの対応でした。

口コミ投稿者:リンリンの罠( 20代後半 )

不快

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1

投稿日: 2021/08/24

口コミを見まくって、紹介にて契約をしました。
契約時にサインをし、店長から「次回お支払いの際に紹介割引が入ります!」との案内がありました。
しかし、後日支払いの際には「紹介割引適用なし」となり通常料金にて契約となりました。
今後、施術していただく上でクレーマーとなりたくなかったので、その日は一回反論して折れました。
何十回行っても効果はほぼ見られません。
更には別件でもぼったくられました。
HPには口コミを記入する場所もなく、こちらに記入させて頂いております。
皆様も同じような思いで投稿されているんですね。
お勧めしません。もう2度と行きません。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

脱毛ではなく痩身での話ですが共通のはなしなので良ければ参考に

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1

投稿日: 2021/08/22

以前ベルルミエールで脱毛をしていました。その時からベルルミエールは大嫌いでした。辞める時も論破してやっと辞められました。
痩身のメニューをやったことがなかったのでホットペッパーを見てお試しの予約をしました。「ベルミーランド」と言う名前で、なんか名前が似てると思いましたが、ホットペッパーのMAPも違う場所でしたし、スタッフ数も1人だったので、個人でやっていて似た名前なんだなと思いました。
当日ホットペッパーのMAPに頼って行ったらお店がなく、住所を検索したりお店に連絡をしたらベルルミエールと言うことが発覚しました。
結局痩身をやりたかったので数回で契約をしました。
スタッフも普通にベルルミエールの人がやるので全然1人じゃありません。毎回施術する人が違うので苦手な事や要望を毎回言わなければなりません。カルテかなんか見れば誰でもわかるようにして欲しいし、サービスって何だろうと思います。
施術中は静かに過ごしたいのに、たくさん話しかけられます。
スタッフのコミュニケーション研修はないのかな?と思います。
恋愛の話をされて、結婚していないと言ったら、なぜか彼氏もいないように勝手に話を進められとても不愉快でした。恋愛の話も嫌がるお客様はいると思います。
こっちはほぼ裸の状態でいるのに思いっきり扉を開けられるのも嫌です。1枚カーテンとかあればいいのに。

予約の前々日に電話が来て、出れなかったらショートメールが届くはずなのですが、1、2回目の時はショートメールが来ませんでした。説明されたはずだったけど、私の気のせいかと思っていたら3回目の時はショートメールがきました。3回目の時は施術の前に他の用事で予約を入れていました。なので予約の時間よりも少し早く来てくださいと言われていました。ショートメールには施術の時間が書いてあり、少し前なのでまぁ30分くらい前でいいかと思っていたら、「予約の時間が過ぎておりますが」と電話がありました。少し前って聞いていたから30分前でいいと思ってたと言ったら、1時間前ですって言われて、今から急いで来てください。って焦らされました。しかも電話も喋ってる途中に保留にされるし腹が立ちました。

本当に行きたくない。あと数回我慢して辞めます。
気持ちよく帰れたことがない。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代前半 )

明らかな照射漏れを抜けづらい部分と濁す

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2

投稿日: 2021/08/17

研修の看護師さんに施術をしてもらいました。
Iラインの照射しづらい部分が一列に、しかも左右両方とも毛が残っているので明らかに照射漏れです。丁寧な説明で、照射も丁寧にしてくださったので、細かいところまで当てるのを忘れたのかなと思いましたが、照射漏れをあてなおしして欲しいとカウンセラーさんに相談したところ、以下の返答。

この度はご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
VIOに関しましてはかなり毛が密集している部位になりますのと、
もともと毛が強くしっかり照射していても元々抜けずらい部分になってしまう為、
安心保証制度のない部位になってしまいます。

ご希望があればまず経過観察にご来院頂き、
1ショットあたり¥760でのご案内が可能でございますが、
状態によりご案内出来ない可能性もございますので予めご了承くださいませ。

*ショット数に関しては現時点では分かりかねます。

↓↓↓
ショット数がわからない=どのくらいの範囲漏れているか知らないのにどうして照射漏れではないと言えるのでしょうか?

技術不足は仕方ないにしろ、それに対する謝罪はせず、
「不安な気持ちにさせたこと」への謝罪のみ。
ご希望であれば追加料金で照射しますよ、とのこと。
なぜ私がお願いしないといけないのでしょうか笑

あと数回早く終わらせて別のところに変えるつもりです。

口コミ投稿者:よしむら( 30代前半 )

残念な店員

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1

投稿日: 2021/08/12

先日、高槻店でカウンセリングを受けてスタッフが残念すぎてやめた。
まず、毛の事や機械の事を説明するのはわかりやすくてよかったが他店批判を混ぜてくる。
その中でも他店はレベル下げてますと言われたので友達の脱毛サロンに通ってたと言うとそれでもレベル下げてますと言われたのが特に気になった。
自店の自慢を語るのはいいが他店批判をする事に、すごい対応のいいスタッフなら払える金額もこの残念な店員に1万円払う事すら惜しくなったので、やめた。
興味ないですか?何が気になりますか?と聞かれたので料金と答えるとカウンセリングに来た方にいきなり料金の話をするのは失礼だと思うとなぜか逆ギレの持論を語りほんまによくわからん人やなあと思った。自分から何が気になりますか?と聞いたのに。

口コミ投稿者:まる( 30代後半 )

着実に痩せますが、自分の努力も必要!

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4

投稿日: 2021/08/09

1年程通ってます。
15キロ程痩せました。
ただ、施術だけではここまで痩せられたとは思ってません。
食事や運動、徹底した努力の結果今に至っていると思います。
途中くじけそうになる事もありましたが、励ましてもらったり、時には厳しく指導してもらいながら…という感じです。
しっかり見てくれているので痩せるとすぐ気づいてくれるのはさすが!という感じです。
個々に応じてきちんと指導もしてくれるし、何をしたらいいか、何を食べたらいいのか的確に伝えてくれます。
料金は高いのがネックですが、スタッフの対応はあたしは好きです。
食事に対する考え方が変わったのもミスパリのスタッフの皆さんのお陰だと思っています。
食用等勧められますが、あたしは必要だと思うので、お得に買える時に購入しています。
フレンドリーに話ができるのも楽しいですよ!

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

一番は、怒鳴り声?にビックリした

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1

投稿日: 2021/08/05

①登録したきっかけ
安かったので

②良い点 、悪い点
技術面は置いといて、愛想のいいスタッフもいる

③実際に体験したこと、気になったこと
実際に体験したのは3年前ですが、梅田店へ行きました。
施術中ゆっくりしていたら違う部屋からか奥からスタッフを怒鳴るような女性の声が何度も聞こえてびっくりしました。キツイ口調で大きな声を出していて、なかなかリラックスできませんでした。初めて行った脱毛サロンは、怒鳴り声が聞こえてくる。ビックリです。

④おススメしたい、したくない
通ってみたが効果もなく、日によって効果もバラバラ。とにかく怒鳴り声が聞こえるほどスタッフには厳しいはずでしょうが、技術がいまいち、と言うより良くない。悪い。
最近また違う脱毛サロンへ行き始めました。1回目で効果がでて逆にビックリしました。もちろん静かにゆっくり眠れます。初めて行ったサロンに問題がありすぎたことに今更気づき、3年前とはいえど思い返したらお金返して欲しいレベルです。

安いからには理由があります。おすすめしません。