口コミ投稿者：ポン酢( 20代後半 )
最悪
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/12/15
脱毛ラボに関しては勧誘が酷いと思います。家でできる脱毛機器も買わされました。
対応も良くなくて2度と行きたくないと思いました！
効果も全然ないのにお金ばっかり取られるし、いわばぼったくりのサロンかとおもいます。
もっと慎重に選べば良かったな。。
口コミ投稿者：匿名希望( 20代後半 )
騙された気分です。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/12/13
受付で生理中であると告げたにもかかわらず、剃毛代金払ったら生理中で剃毛されず、結局返金も次に回すこともできないと言われました。
4,000円分騙し取られた気分です。
生理中で必要ないのに剃毛されますか？と聞いてきたのが疑問です。
していただけると思って支払ったのに、払った後にやっぱりできません、返金もできませんというのはひどいです。
その後も知らない私が悪いように言われすごく不愉快でした。
口コミ投稿者：匿名希望( 30代前半 )
効果なし
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/12/12
11回終えて、効果を感じられませんでした。
回数的に「個人差」では済まないと思います。
接客にも不安要素が多くあり、ストレスを溜めに行くような感じでした。
剃毛を毎回チェックされ、入念にやって行っても「私たちはプロなので細かい毛も見えちゃうんですよね〜」と言いながら1500円取られました。
素人に剃毛させておいてそれはないなと思いました。
「毎回取るなら初めからそちらで剃毛やって欲しい」と伝えても、「当日剃毛すると肌に傷が付くので施術ができなくなる」の一点張りです。
背面等は剃毛してくれるのに矛盾してる気がしました…効率重視なんでしょう。
情報共有もされてないみたいで、こちらの要望などは人が変わる度に説明しなきゃいけないこともしばしば。
まだ回数残ってるけど、2度と行きたくありません。
口コミ投稿者：匿名希望( 50歳以上 )
寒くて風邪引いた
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★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/12/10
背中付きフェイス体験で町田にいきました。
スムーズな対応で個室へ。
1番奥の部屋へ通されました。後半、寒いと感じ体が冷えていました。
施術中に寒い思いをするなんてガッカリ。体をあたためないとリンパの流れも、効果もよくないのでは？と驚きました。体験だからでしょうか⁈パック後のスタッフの手もとても冷たくて不快な思いをしました。全てが良くていいサービスなのでは？体験ですが、お支払いしてますので。
風邪をひいてしまい、とても残念な思いをしました。
口コミ投稿者：匿名希望( 20代後半 )
断れない人には不向きなところ
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★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/12/06
北海道の某ショッピングモールにてフェイシャル体験をしました。
たまたま売り場をふらついて「フェイシャル体験1100円で出来ます」につられて入店しました。
体験終了後、私の肌具合を見て同じ北海道内でもサロンより若干遠方なため通うことができないことを告げると高額な化粧品(美容オイル？)を売りつけられました。当初はまとめ買いをすすめられ私が「そんなにお金は持ち合わせてない！」と体験中から告げていたにもかかわらずクレジットだの「このままだと大変なことになるよ」だの食い下がられ仕方なく美容オイル1本分の金額を支払ったものの10日近く経過し物が届いてなく、現金だましとられたと思い地元の消費者センターに相談しました。
なお、エステの契約はしていません。
断れない人には不向きな店であること、それでも契約を結ばされた場合は消費者センターに相談することオススメします。
口コミ投稿者：匿名希望( 20代後半 )
態度が悪い
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★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/11/26
とにかく効果をすぐ実感できて料金に納得できるサロンを探していたらベルルミエールに出会いました。
効果も実感できて料金も満足です。
船橋店で通わせて頂いてましたが電話対応ハキハキしてなく不安になる。追加のプランも必要性ないと断っても押し付けてくる。バックヤードで上司とのその件で報連相の電話だだ漏れ。
大阪へ引っ越し店舗に行くと電話で伝えた内容が通っていない。お手入れ内容も把握してない。伺った時間に行ったのに時間間違えと言われる。お客さんいてもバックヤードに入っていく姿を見てお客さん第一の接客態度では無い。フリーダイヤルで電話かけても船橋店は繋がるのに大阪はコールセンターの方に繋がる。同じ会社なら統一してほしい。
せっかく機械も良くて効果も出てるのに通うのに疲れる。
接客態度は気にしない。とにかく効果だけ。を求める方はベストだと思います。
口コミ投稿者：みゆ( 30代後半 )
コロナ禍では最悪の対応
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/11/24
「自分で剃っていかないと顔なら2000〜2500円、他部位は1000円取られます。 勿体無いので剃っていきましたが、半径5センチくらいの剃り残しがあるとか、剃りが甘いとか難癖つけて3回行きましたが、3回とも毎回1000円取られました。 また、このコロナ禍で元気でも37.5℃あったら施術をしてもらえないのは分かるのですが、前日だと1000円のキャンセル料、当日なら1回分消化されます。 私は体温が高いので体調がよくても37度はすぐ超えてしまいます。 なのに、予定通りお店に行っても、体温高いので施術は無理と門前払い。そのうえ、コース回数も減らされます。 体調は悪くないしお店にも行ってるのに、1回分消化されてしまうとか、悪徳だと思います。 37.5度のルールを決めてるのは店の都合だし、ちゃんとお店に行ってるならキャンセル料取るのは非道だと思います。 コースの内容も変で、1部位ずつ16ヶ月かけて脱毛する仕組み。普通に全身コースを契約すると結局高いです。更にいちいち細々とお金を取られる分を計算すると、かなり割高。 嫌になって解約しました。損した分は泣き寝入りなのが悔しいです。
16ヶ月かけて全身脱毛1回分でもよくて、絶対に37.5℃の体温にならない方ならおすすです。 それ以外の方は絶対に行かない方がいいです。損します。」
口コミ投稿者：ちゃん( 20代前半 )
こんな嫌な気分になることある？
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★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/11/24
相手も契約を取らないとという気持ちがあるとは思うので理解はできるんですがそれにしても辛い、ひどい。
自分の太い足をみせ脅されました。貶されました。
それまではとてもいい気持ちで契約する気はなかったけどあまりに良かったから考えていましたが態度が一変して、二度と行きたくないと思いました。
最後は客じゃないような扱いで立ち上がり1人でエレベーターまで向かわれ、私は置いてきぼり。
帰りもまたお越しくださいとかご検討くださいくらいゆえばいいのにありがとうございましたのみ。
本当に嫌な気分になりました。
口コミ投稿者：匿名希望( 20代後半 )
勧誘
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/11/23
コース契約してます。
今回あまりに酷かったので口コミします。
施術中、ずっと勧誘。
わたしはこちらに通う前、他店にも通っていて今は特に気になるとこらがないと伝えるも、勿体ないだとかとにかく断っても断っても勧誘でした。それならいっそ話さないでほしい。それが毎回なので、今のコース組んでお金も払ったのにまだ搾り取るの？とか思ってしまいます。
そして酷かったのは、シェービングが荒くて剃刀負けみたいになってしまってます。シャワーなどがしみてキツいです。話すまえに目の前のことちゃんとやってください。
口コミ投稿者：匿名希望( 20代後半 )
勧誘が、、
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日： 2020/11/16
・お店の椅子の革がベロベロにむけているのにもかかわらず座らされた。
・施術も流作業的な感じで雑であり、痛みを感じる。
・施術後は早く帰りたいのに必ず、勧誘。
・断ったはずなのに別日に違うスタッフが勧誘。
・サービスが行き届いたエステから比べるとかなりひどい