2ヶ月経ちましたが、未だに返金されません。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日：2016/11/30
9月末に解約をし、11月末には確実に返金されると言われて未だに返金なし。
サロンに問い合わせると、協議中でいつになるか分からないサロンは聞かされていないの一点張り。
委託先問い詰めるとミュゼさんになったので、返金とかの事は全てミュゼに任せてるとの事ですが、じゃあミュゼに電話してどうなってるか聞けば良いんですか？と聞くと、順次対応中なのでミュゼから連絡が入ると。でも、それもいつになるか分からないと話になりません。本社は電話繋がらず、何度かけてもコールです。
遅かれ、確実に返金はされるとの事でしたが、最初の契約時から嘘ばっかりで、今更何を言われても信用できません。本当に帰ってくるのか不安でいっぱいです。
生まれてこのかた、口コミをした事はありませんでしたが、書かずにはいられないほど有り得ないと思うような出来事でした。
0
参考になった
この口コミに対するコメント
この口コミにコメントする
利用規約 を確認する
エタラビは本当に会社としてあり得ません。
嘘ばっかり並べて、分からないの一点張りです。
解約も電話でしか交わしておらず、こんな怪しい会社の事だから、きちんと証拠が欲しいと思って解約と返金額記載の書類を請求しましたが、電話での解約しか承っていないと一点張りです。
サロンも話にならないですが、本社も繋がらないですし、委託先のミュゼも全員揃いもそろって話になりません。
我慢の限界で、消費者センターに相談しましたが、
エタラビが遅れても確実に返金すると言っていた事は嘘のようで、実際は資金に困っているので確実に返ってくる保証はないとの事でした。
でも、解約の書類は契約として渡さないという事は出来ないので、そこは消費者センターの方が直接やり取りをして下さって、無事に送ってもらう事が出来ました。
ここまでしないと、解約の書類も送ってこないなんて、本当に詐欺同然です。
速やかに、法的機関か消費者センターへの相談をオススメします。
どこにといあわせても、まとまな話にならず
ずっとモヤモヤしていましたが、消費者センターの方の親身でまとまな対応に思わず涙が出るくらいホッとしました。
スムーズに事が進むので、モヤモヤしてる方は是非
相談してみてください。
消費者センターに相談を！ さん 投稿日：2016/12/11
私も消費者センターに連絡しました
消費者センターを介しても平然と返金しない、委託会社に任せて、詳細を話さないとうひどい状態でした
恥を忍んで警察の生活相談にも行きました
電話での連絡がつくので詐欺にはならないと言われましたが、それくらい思い悩んでます
消費者センターへの連絡も必要ですが、日本産業協会の相談室や経済産業庁、消費者庁への申し出も合わせて行いましょう
申し出方法は、日本産業協会のホームページより確認できます。
諦めずに、やれることはやりましょう！！
M さん 投稿日：2016/12/11
本当に早く返して欲しい！！消費者センターなどたくさんの所に相談しましたが、解決には至ってません。。。返金された方いますか？もう諦めるように言われたたのですが、やっぱり資金不足で危うい状況なんでしょうか？
みさ さん 投稿日：2017/01/20