全く予約が取れません。サービスも落ちています。｜エターナルラビリンス(エタラビ)の口コミ体験談

1年ほど前から通っています。最初の頃は特に問題なかったのですが、今年の夏頃から宣伝広告を増やしているせいか、全く予約が取れなくなりました。次の月の予約は前の月の15日から予約可能となるのですが、1ヶ月先でも予約が取れません。以前は月に1～2回のペースで通えていたのが、今は2ヶ月に1回とれるかどうか。スタッフも開き直りです。

施術室はたくさんあるのに、スタッフが少なく、同じ時間帯で施術してもらえるのは1人か2人です。顧客を増やしたのであればキャパも増やすべきなのに、同じキャパで各自の施術ペースを遅らせるのは、いかがなものかと思います。

そういえば、以前は待合いスペースに雑誌が置いてありましたが、いつの間にかなくなっていました。宣伝費をかけた分、コストダウンを図ったのでしょうか。確実にサービスレベルは落ちていると思いますので、お勧めしません。