総合満足度:
★★★★★ ★★★★★
2.21点
口コミ件数66件
更新日:2019/08/20
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ここがポイント!
- 関西に8店舗
- スタッフ全員が資格保持者
C.P.E(国際脱毛士認定資格)
JBS認定脱毛資格(社内制度)など
1977年創業の老舗の脱毛サロンです。
新型コロナウィルスによる影響のため、休業している店舗がございます。最新の情報等は各サロン・クリニックの公式HPよりご確認ください。
脱毛サロンランキング 34位
エステタイムは、冷却作用により肌の表面の上昇を防止しつつ脱毛するという独自に開発した方法で施術を行う脱毛サロンです。
また知識豊富な顧問医師による無料相談会も定期的にあるので、脱毛サロンに不安を抱いている人も安心して通えます。
しかし、安いキャンペーンコースなどを予約して行った場合、「脱毛できる範囲はここまでなので、違うコースを追加しないといけない」といったことを言われるなど、勧誘もたくさんあるようなので、注意が必要でしょう。
ただ、返金制度があるので、たとえクーリングオフの期間を過ぎてしまってたり、施術を始めてしまったりした後でも、手数料はかかりますが、途中で解約できます。
エステタイムは、全国規模の脱毛サロンと違って、関西にしかないのですが、転勤などで引っ越さないといけなくなったり、お買い物をし過ぎて途中でお金に余裕がなくなってしまったりしても店舗移動が可能で、返金制度も整っているので万一通えなくなった場合も安心です。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/07/20
お店の前にワキ脱毛が100円で通い放題と書いていたので安さに惹かれてカウンセリングを予約しました。でもカウンセリングに行くと待合の所で座ってて下さいと言われてその後20分程何も説明なく待たされました。
その後担当の方が来ましたが謝りもなく小さな紙に汚い字で100円のコースは全6回1年間と書かれていて、これなのであなたの思ってるようなワキにはなれないとおもうよ!綺麗なワキにしたいのだったら本コースじゃないと無理よと言われました。その後もワキだけするなら全身にした方がお得だとずっと言われました。金額を聞くとまた後で説明すると言われ全く説明がありませんでした。
押しに負け全身コースでと言うと全身コースは40万円のコースがいいと言われ、えっとなっている間に契約を進められました。
私ごとなんですがそのカウンセリング後すぐに妊娠がわかり、そのサロンに電話すると今担当がいてないので明日必ず電話するとの事でしたが、次の日電話がなく、私から電話してみると分からないとの事、また担当の方が居てないとの事…その後電話くれるといいましたが全くいただけず、同じような事が4から5回続きました…最後に連絡が付いたのも私からの電話でした。
その電話でも妊娠しているのに来れないのかなどとの話でした。私がキレ口調になると担当の方もキレ口調になりました。1時間程話してやっと理解してもらい解決しましたが、とても不愉快です。あんな最低なサロンがあるんですね。
この口コミに対するコメント
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/04/26
キャンペーンの1000円のプランを予約するとカウンセリング時にチラシに載っていないプランを紹介されて「1000円のコースでは終わらない」などと勧められました!
以前、全身脱毛していてちょっとしか生えてこない事を伝え断ると、腕と足を見られ「全然濃いじゃないですか~これだったらやった方がいいですよ」などと失礼な事を言われました!
不愉快だったので「考えます」と言って断ると、スタッフの態度が急変し「今、申し込まないとこの料金にはならない」などと威圧的な態度で言ってきました!ちなみにその人は店長でした!結局、強引に押しきられて28000円ぐらいのプランを契約させられました!
施術時も毎回、追加の契約を勧誘!断ると露骨に不機嫌な態度をされる!の繰り返し!他の脱毛サロンも通っていますが施術もビックリするぐらい雑です!
この店の教育は、どうなっているのか不思議です!契約回数終了したら、二度と行かないです!!
この口コミに対するコメント
契約前にこちらのコメントを拝見していればと思いました…。私も同じコースを申し込み、同じ目にあっています。3カ所の施術時間がたったの5分ほどです。初めての脱毛サロンなので比べようがないのですが、明らかに早すぎ、雑なイメージで、契約を増やすように勧誘してきます。
こはる さん 投稿日:2016/09/20
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/04/20
脱毛時間も30分くらいですし、コラーゲン効果もある脱毛マシーンということでした。脱毛を重ねていくうちに肌のモチっと感は増していきました。日々自宅でも保湿をしていたので、その積み重ねもあるかもしれませんが。
今回選んだコースは2か所を選べるというもので、私はひざ下とひじ下を選びました。各6回かと思っていたら、合計で6回で・・・まぁ1,000円だからいいかという感じで脱毛お願いしました。どちらも気になっていたので、各3回ずつ脱毛しましたが、効果が出るほどではありませんでした。これならワキとVの100円の方がお得だったかもです。通い放題で100円だったので。1,000円でも勧誘はあったので、100円だったらもっと勧誘されたでしょうけど。
エステタイムのコスパの良さは確かなものでした。でも、勧誘がすごいのも確かでした。間を取って、真ん中の評価にさせていただきます。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/04/18
今日で、キャンペーン3回分通いました。初日から、スタッフの対応、勧誘、言葉遣い等気になってましたm(__)m その場で契約しないと分かった途端態度が急変します。。2回目に行った際は、もぅ契約する気ない客とマークされてるのか、施術も本当に適当でサッサと終わり、なんの勧誘もなく、追い出されるかのように、帰されたのは気分悪かったです。。
今日ラストの日とあり、勧誘!!他の方のクチコミ通り、小さなメモに走り書きで書かれた金額で説明。とにかく必死さが伝わります。。サロン自体節約しててお金掛けてないのが丸わかりで、チープさがあります。
機械も、ホントに最新ですか??施術も、シュッシュって水を霧吹きして、手で伸ばす。ホントに効果あるのか?オーナー?男性がいるのがちょっと嫌です。。サロンは男子禁制が暗黙の了解だと。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/04/09
カウンセリングを聞き、その時から言葉遣いがタメ口になりイライラしてきました。
勧誘なしと言うのは全くの嘘で勧誘しかしてこない。言い方が強気で高額を払う客に対しての上から目線。初めてこんな接客態度の悪いエステに行きました。
店舗側の手違いがあった際もしっかりと謝れない。普通、申し訳ございませんじゃないの?
すみませーん…でもお客様がー って。 まず非を認めてしっかり謝って欲しかったです。
接客態度が最悪すぎて、施術どうこうよりも行く気が全くしないし、顔も見たくないし話したくないし会いたくないって思ってしまいました。
客をなめてるんやなって思いました。言い方もきついし謎に自信もある感じがまた不快。
店舗展開してる会社ですが、まず言葉遣いから改めてはいかがでしょうか?
帰るときに、ありがとうございましたすら言えない従業員もいる。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2015/12/26
新規キャンペーンで料金が安価だった事と便利な場所に店舗があったのでホット◯ッパービュー◯ィーで予約して行きました。お店に着くとまず気になるところなどを紙に記入。その後カウンセリングをするとの事でテーブル席に呼ばれました。
椅子に座るとホームページには載っていなかった料金プランを記したボードを持って来ていきなり勧誘、勧誘!!「気になる3箇所に控えを当てるチケット6回分で◯万◯千円のプランになります」と勝手にプラン決定(笑)小さい紙に小さい文字でどうお得かをぐちゃぐちゃ書きながら←読めませんでした。
カウンセリングと言いながら私の現在の状態を診てもいませんし、予約をしていたキャンペーンは…?と尋ねると「最終的にこっちのプランの方がお得」と押し切られました。
結局6回分通い切りましたがずっと勧誘がしつこく、「多いですね〜全然減らない、効いてない。倍は回数やらないと」を毎回言われ続けました。接客は無口、雑、命令口調とタメ語。うんざりしましたが転勤で関西を離れると理由を付けてなんとかやめました。
予約を取ったホット◯ッパーに不満の口コミを送りましたが掲載されません。当たり障りのない口コミしか載らないのですね。不満に思っていたのでこちらに投稿します。なぜこんなお店が長く続いて良い条件の場所に店舗を出せるのか不思議です。
この口コミに対するコメント
痩身で行ってますが、スタッフによってはかり方も違うし言ってることもバラバラ、キャビテーション取り入れないと効果あまり上がらないと言われ仕方なくプラスにしたら次は、またそれだけではダメでと…次々勧誘してくるし、いっこうにサイズダウンしないのにも関わらず、「大分ほっそりされましたね~」と…何処が?!パンツやスカートはまったく以前と同じ感じ!ガバガバにも緩くもなってないのに!あげくのはてに キャビテーションしわすれ指摘したらあ!そうでしたね❗と慌てるし最後の測定はなんと!体重計が故障してあたふた‼どうしましょうと私に聞かれる始末❗高いお金払ってぼったくりサロンです❗
最悪ですね‼お金返金していただきたいです❗
大きな声で、絶対やめた方がよいですよ❗エステタイム❗
さゆ さん 投稿日:2016/04/18
勧誘が毎回でうんざり、安いから安いだけの接客と対応、たまに店に男性立ってるし気持ち悪かった。結局初回行っただけで辞めた、友達も効果が薄い事と勧誘と、新人のグダグダな行為にうんざりして返金してもらってた。口コミはホントに読んだ方がいいね、
マチマチ さん 投稿日:2016/04/02
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2015/11/03
料金が安く、普段の行動範囲に店舗があったという店で選びました。しかしスタッフの接客態度が残念でした。それで嫌になりました。
体のコンプレックスをさらけ出して来ているというお客様の気持ちを考えて発言していない、雰囲気作りをしてないだろうなという印象です。誰ひとり笑顔は無く、事務的に済ませようという冷たい雰囲気でした。店舗内も簡易的な作りで、あたたかみが全く感じられません。気分を害したので、「こんな人たちに体を触れてほしくない」と思い施術を受けることなく返金してもらい帰りました。
現在は全く違うエステに通っていますが、とても優しく対応してくれて、温かみがあり、お客様の目線に立って声を掛けてくれるので満足しています。同じエステでこんなにも違うんだと思いました。料金だけで判断してはダメですね。お店を変えて良かったです。
この口コミに対するコメント
確かに!洛南ジャスコのメンバー人の気にしてるところ指摘して次の施術提案してきます❗それで痩せなかったら返金していただきたい!
さな さん 投稿日:2015/12/18
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2015/10/13
VIO脱毛が4回で2980円て最高に安い!!!!!と思って、駆け込みました!!どこの脱毛サロンも安いプラン出しているけど、Vだけだったり、VIOでも2回コースのキャンペーンだったりでした。
2回でもいいですけど、さすがに2回は効果を感じれずに終了しそうだなと思っていたところに、エステタイムのそんなキャンペーンを知りました。VIOはツルツルにならなくても、毛の量が少なくなるだけでも嬉しいし、むしろ一生ツルツルは困るくらいなので4回って最高です。
料金や施術に不満はありません。1か月に1回通えるのも、他の脱毛サロンより周期が短くていいです。
ただ、初回のカウセリングから勧誘ってか色々勧められました。4回では効果出ないから、7回くらい必要だからとか。全身やった方がいいとか。
どうにかキャンペーンだけの申し込みをしましたが、脱毛で通っている時に毎回勧誘されるのが面倒です。本当に面倒です。それが意外とうざいので、4回終わったらむしろ絶対契約したくないです。
この口コミに対するコメント
あんまりしつこいと消費者センターか警察に言ってやるわwエステ大キラいだから行かない
名無し さん 投稿日:2021/06/21
お試しキャンペーンのカウンセリングに行きました。他のコースを進められましたが断ると、キャンペーンを受けさせてくれませんでした(泣)
きらら さん 投稿日:2017/08/29
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2015/10/04
接客態度、料金設定、契約して一回目の施術終わって直ぐに回数を追加しないとツルツルにならないと言い出す。今ならキャンペーン中ですので、お安く追加料金で出来ますよ〜って…
全8回あるのに1回目でですよ!?予約時間も30分以上待たされて、店の受付の所で一人で待たされ何の言葉も無く…一言、今混んでるのでお待ち時間がありますのでって言ってくれはったら気持ちも収まるものの…我慢ならずに奥に居る店員を呼んで怒りをぶちまけました…
今まで他のエステも利用した事ありますが本間にエステタイムは最低レベルでした。返金制度もあると書いてありますが、手数料引かれたりして損する事を思うと最後まで我慢して行かんとアカンねんな…って思っています。綺麗になりたい気持ちで契約したのに残念でなりません。本当に残念でした。
この口コミに対するコメント
安さに惹かれて行ってしまいました。口コミの通りで勧誘酷かったです。
もっと早く見るべきだった。もう行きません。
花見 さん 投稿日:2015/11/02
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2015/10/03
ベッドに案内される時点から、あれ?機嫌悪いのかなという感じの態度
お客様の顔も見ない、下を向いたままの案内
いざ、脱毛がはじまると、当たっていない感じがしたので当たっていますか?と聞いたら、怒りだした
怒りにまかせ強い力で押さえつけるように当てはじめたので耐えられず帰りますというと、どうぞお引き取りくださいとのこと
その態度はどうなんですか?と伝えるとまた怒りだす
ビックリしました。わたしの方がクレームを言われてるかのように、マシンガントークで怒りをぶつけてきました
結果的にわたしは帰り、コールセンターに事情を伝えて、予約を取り直してもらうことにしましたが、その人がいないときに予約をとってくれるとのことだったので通うことにしましたが、こわいです
本当は、もう行きたくないですけど、最後まで責任とってもらおうかなというのもあり、お金払っているし
安さで選ぶとこうなります
1時間?!
どんな対応ですか。。
やっぱ勧誘なしって書いてあるサロンに行くべきですね。
さくら さん 投稿日:2016/07/21