頼んだ日に水が届かないなど、対応が悪すぎる。。｜ウォーターワンの口コミ

夜中の電話が中々繋がらず、10分ぐらい待たされた。夜中に中々かける人はにないだろうに、混みあってます、、、の音声案内がずっと、、、夜中の電話対応をもっとスムーズにしてほしい。もっと夜中の電話対応の人を増やしてほしい。人が足りていないなら、24時間対応にしないでほしい。

こちらは、24時間対応だから安心していたのに、あんたに待たされたら、もしものことがあった時には間に合わない。安心さに欠ける。

また、頼んだ日に水が届かない。いつもより、早く水がなくなりそうだったので、追加注文を頼んだ。頼んだ日の時間帯（私は、午前中）を、この水の為に用事があったのにキャンセルしてわざわざ家にいたのに次の日になっても届かず、、電話すると、頼んだ日に届くようになっておらず、対応は、最悪。

ちゃんと確認して最短で届くようにしてもらったのに、なっておらず、もう、家には水が足りなくなり最悪の状況、、

すみません。の平謝りで、終わり。最短で届けます。とのこと、、まぁ、間に合うわけがなく、謝って終わりでイラっとした。手違いをしたのにも関わらず、サービスもなし。こちらが、｢手違いをしたから、サービスはないのか！」と聞くと｢上のものに聞かないと分からない」とのこと。ウォーターワンは、便利だと思って使っていたが、今回のことがあり、もうウォーターワンをやめたくなった。

対応が悪すぎ。辞めるには、まだ2年使ってないからお金かかるし、私には非がないのに、お金を払わされると思うとバカバカしいので、2年使わないといけない。なぜ、水の料金が上がるのか、意味がわからない。

店などのスーパーでは、水の料金が上がっていないのに、なぜウォーターワンだけ値段があがる？意味がわからない。売っている水と変わらないのに。今回でウォーターワンの信頼を失った。