最低な会社｜アテニアの口コミ

使う前に問い合わせをして肌に合わない成分を伝えてあり、私が尋ねた商品に関しては、美容相談員が「この商品はその成分はこうで」という話をしたにも関わらず、次に他の商品の話になった際に散々私も美容相談員も話していた、肌に合わない成分が入っている事は言わず、一回使用で肌トラブルが起きた。

詳しく調べると肌に合わない成分が配合されていた。

それを含めて問い合わせると「あと2、3回使ってみて下さい」と。わたしが「さすがにそれは」と思い長時間食い下がると、説明している内容は変わらないのに「もう使用しないほうが」と。どっちなんだか。

自社の商品のこともまともに知らずに扱っている。

使用をやめても何日も肌トラブルが治らず問い合わせると「皮膚科に行ってくれ。でも皮膚科代、薬代などは払わない」と言う。
私はそれに納得できなかったので食い下がると「私では判断できないので上の者に繋げる」と言い、繋がった人間も言うことが「その商品が原因だと思う。でも皮膚科代、薬代などは払わない。うちはそういう会社なんです」と。

又、言うことが「あれ、さっきと違いますよ」ということがある有り様。

しまいには「もううちの商品は使わないでくれ」と。「手紙を送ります」と言い、私が「手紙は受け取り拒否をする。手紙では話にならない」と言っている最中一方的に電話を切られた。

こちらが何度も掛けなおし「手紙は受け取り拒否をします」と言っても「送ります」と言ってその度にこちらが話し中でも一方的に切られ、それを何度も繰り返し、しまいには「ただいま電話が混み合ってります」というアナウンスが延々と流れというのを二つの電話番号で繰り返された。

なんだか楽しそうにバンバン切られた。

こちらは肌に合わない成分をきちんと伝えて相談したのにも関わらず、その駄目な成分が入っていることを私に伝えず、商品のアピールポイントだけ話し、勧め、買わせ、使わせ、肌トラブルを起こさせておきながら「あとは知りません」という対応。

「注文受付」の他に「お問い合わせ窓口」「美容相談室」とあり、きちんと「美容相談室」に問い合わせて「この商品は大丈夫か」と確認したにも関わらず上記の有り様。

「返品返金に応じればそれでいいでしょ」という姿勢しかない会社。

一旦肌トラブルを起こしたら、治るまでそのお肌と付き合わなければならないのはこちらだし、
皮膚科に行くにしても手間ひまかかるのはこちらだし、割合とお金はかかるし、という事などを全く考えられない会社。

美容品を売る資格は無いと私は思う。

怒りしかない。