• 口コミ評判の表情

ユーザー名: 不知火 さん

男性
20代前半

電話対応が悪い。こちらのことを何も考えていない会社。

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2017/03/24
合宿免許わかばの悪い点
電話
折り返し電話をした際に起きたことです。まず電話した際に、向こうから確認のため自分が予約した内容を確認してくれました。

しかしその後、そこの空きを確認するということで5分待たされる羽目になりました。ここは事前に確認して円滑にするべきだと不満を抱きました。また、その後の説明でさらに電話代がかかってしまいました。そのあたりとても気を使ってほしかったです。これから使用する方へ、電話は向こうから来た際に必ず出ましょう。
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寄せられたコメント

  • mo さん

    今時、考えられない位オペレーターの女性の対応が悪い。あたりが悪かったのかも知れません。上記の投稿を見ると会社自体に問題があるのかと、思ってしまいますね。会社の上の方録音ありますよね。一度すべて聞かれては?後オペレーターの方、サービス業、嫌ならやらないで下さい。カスタマーが嫌な思いします。どこいっても、迷惑かけるでしょうが。

    Date: 2018/10/15
  • シャンシャン さん

    自分も折り返しの電話で通話料が気になったので聞いたら、フリーダイヤルなので折り返しでも通話料はかからないと言われました!
    でも空きの状況などの確認でいちいち待たされるのは面倒でしたが。

    Date: 2018/02/22
  • mo さん 今時、考えられない位オペレーターの女性の対応が悪い。あたりが悪かったのかも知れません。上記の投稿を見ると会社自体に問題があるのかと、思ってしまいますね。会社の上の方録音ありますよね。一度すべて聞かれては?後オペレーターの方、サービス業、嫌ならやらないで下さい。カスタマーが嫌な思いします。どこいっても、迷惑かけるでしょうが。
    Date: 2018/10/15
  • シャンシャン さん 自分も折り返しの電話で通話料が気になったので聞いたら、フリーダイヤルなので折り返しでも通話料はかからないと言われました!
    でも空きの状況などの確認でいちいち待たされるのは面倒でしたが。
    Date: 2018/02/22

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