3位 エクシオ(EXEO)
遅刻者への対応がひどすぎる。キャンセル料の請求が、激鬼です。
- オススメ度：
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1点
先日千葉コオラニを利用させて頂きました。予約に旧telの差異があった為、大変な事になりました。その場で暫く立たされ、会場中を留めて待たされる。本社と連絡がまる聞こえでした。その後別室に呼ばれて、厳しい詰問。虚偽による違約金問題になっていきました。
会場中を遅らせた為、途中退席にしておき。確認と言われ 免許証を取られ、別室で暫く拘束。1時間後又来る様に言われ、再訪問。始めの参加費(徴収済み)+キャンセル料を請求される。
今後のブラック扱いで、やっと免許証返却。免許証返却まで、3時間かかり、長かったです。スタッフの詰問しようは、厳しかったです。別室では脅し方が怖く、会場では恥ずかしかったです。
後日のキャンセル料徴収は非常に執拗に厳しく、弁護士まで使い、鬼の様でした。正直、この日が無ければ、と思いました。
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寄せられたコメント
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名無し さん
予約無いのにキャンセル料って、どういう事なんですかね(笑)それって許されることなんですかね(笑)ひどすぎて笑える(笑)でも実際被害にあった方からしたら笑えないですよね・・・
2016/03/07 -
匿名 さん
わかります。
私も受付で【(予約)入っていませんね】と言われたので、なら結構ですと言って帰ろうとしたら【キャンセル料発生します！】と叫ばれました。
予約ないのにキャンセル料をとる会社のようです。2016/03/06 -
コウ さん
え？“旧telの差異”って、なんですか？この対応相当ひどいですよね？なんでこんな対応されたんですか？私もよくエクシオ利用しますが、普通に使ってるぶんには問題がなかったので驚きました。
差し障りなければ“虚偽による違約金問題”詳しく聞かせてほしいです。2016/02/04
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