【パートナーエージェント突撃取材】なかなか聞けない事をズバッと聞いてみた！

こんにちは！
恋愛・婚活コンサルタントの菊乃です。

「結婚したいなぁ～、じゃ結婚相談所に入会しよう」
と、安くはないお金を払ったのに結婚相談所で結婚できなかった！と言う方もご相談者には多くおります。

事前にちゃんと説明をきいても、その時は具体的な質問も思いつかず、成婚率が高いと言われて鵜呑みにして入会してしまったとか。あるいは勧誘されて、年齢も不安だったので断れずに入会された方もおりました。

入会してから「こんなつもりじゃなかった！」ということが出てくることは多々あります。

今回、結婚相談所大手のパートナーエージェントに訪問取材してきました。

普通の人ならば聞きにくい事や、婚活初心者だと確認し忘れそうなポイントもズバッと聞いてきましたのでぜひ参考にしてください。 

パートナーエージェント銀座数寄屋橋店に訪問！

今回取材でお邪魔したのはパートナーエージェント銀座数寄屋橋店です。オシャレなビルでした。

東京メトロ銀座駅C2、C3出口から1分JR有楽町駅中央口から徒歩3分ぐらいでしょうか。数寄屋橋公園の奥にあり、受付時間も19時までなのでお近くの方は仕事帰りにも立ち寄れそうですね。 

エレベーターで上がったら、すぐパートナーエージェントでした。同じフロアに違う会社などは有りません。キレイなクリニックみたいな雰囲気で、結婚相談所と言われないと気が付かないかも。 

入ってすぐ目についたのが、ブラックジャックとドロンジョ様。 

こちらが待合スペースです。 

はじめにお話をうかがったのがアカウントエグゼクティブの川村さん。 

今日はよろしくお願いします。 

こちらこそよろしくお願いします。

アカウントエグゼクティブとはどんなお仕事なのでしょうか？

私は入会前の説明を担当しております。

普通の人が思っていてもなかなか聞けないことをズバッと聞いてみた！

今回は、普通の方が思っていても面と向かって聞きにくいこともいろいろ聞いちゃいたいなと思います。

どうぞ。弊社の場合、データは全てHPに公開しておりますので。

ブラックジャックとドロンジョのキャラクターを使った広告の反響はどうですか？

大変好評です。あの広告をみて若い方のご来店が増えましたね。

ブラックジャックって医師国家資格のないもぐりの医者ですけど、そういう場合は医師で登録できるのですか？

本当の医師の方も登録しておりますが、会計士、弁護士、薬剤師など国家資格をお持ちの方は、資格証明書をご提出いただいております。

そうなんですね。あと、ドロンジョの仕事って反社会的な活動のような…。こうした方の登録は？

まぁ…そうですね。NGO団体職員ならご登録できますが、反社会的勢力関係者の会員様はおりません。

そうですよね。私が気になっていただけです…。

いえいえ。今回のドロンジョとブラック・ジャックの広告はアニメや原作の世界観を生かした表現をしているそうです。

出会いが欲しいなと思っているけど本格的な婚活をしていない方に結婚相談所のイメージを聞いてみたのです。実は、あまりいいイメージはお持ちではないようでした。

この7点について、教えてください！

ズバッと聞いた！①パートナーエージェントの勧誘は？

ご来店された方に『資料は届きましたか？』程度のお電話を差し上げることはありますが、強引な勧誘はしておりません。

来店して無料説明を聞きにくる方は、他の婚活サービスも経験しているのでしょうか？

はい。今はそういう方の方が多いです。8割くらいは婚活サイト、婚活パーティー、他の結婚相談所等で婚活経験しています。

他の相談所と比較検討して複数の相談所に説明を聞きに行っている方も多いですよ。

来店して、説明を受ける場合のスペース。とても開放的な雰囲気でした。 

区切られておりますが、個室じゃないのでゴリ押しの勧誘されるような圧迫感はありません。※ゴリ押しの勧誘・営業もないそうです。

ズバッと聞いた！②パートナーエージェントの会員はどんな方が多いの？

みなさん結婚相談所会員のイメージが悪いんですよ。モテない人が多そう、恋愛経験がない方がいそう、コミュ障が多そうとか。会員はどんな方が多いですか？

よくそう思われている方は多いですね。今は結婚相談所の敷居も低くなったので、色んな方がいらっしゃいます。恋愛経験がない方もいれば、コミュニケーション力が高い方もいらっしゃいます。オシャレな方もいらっしゃいます。

お仕事は男性であればエンジニアとか、女性であれば看護師とか事務とか異性との出会いが少ない職場の方が多い印象はありますが、みなさん共通して結婚に対して真剣に考えている方ですね。

◆パートナーエージェント会員の年齢・年収

◆パートナーエージェント会員の学歴

◆パートナーエージェント以外の会員ともお見合いできるコネクトシップ 

確かパートナーエージェントは他の結婚相談所とも提携していて、パートナーエージェント以外の結婚相談所の会員ともお見合いができるんですよね。

そうなんです。このコネクトシップを作ったのも弊社です。

単体で比較すると、もっと会員数が多い結婚相談所はあります。

パートナーエージェントではコネクトシップ加盟している他の結婚相談所（ノッツェ、ゼクシィ縁結びカウンター、エン婚活、日本仲人連盟、マリックス等）の会員ともお見合いができ、会員数を合算すると約5万人です。

ズバッと聞いた！③「とにかく結婚！」と焦っている方が多いの？

とにかく結婚に焦っている人が多そうというイメージを持っている方もいるのですがどうでしょうか？

最近ですと、20代女性の方が堅実に『20代のうちに結婚したい！』とおっしゃる傾向はあります。でもみなさん結婚に真剣に向き合っている方がご入会されています。

そうなんですね。もっと結婚というゴールにコミットした方が多いのかなと思っていました。

いろんな方がいらっしゃいますね。ただ皆さん真面目な方ばかりで、真剣に結婚をお考えですが、その中でもふわっとでも目標やイメージをお持ちの方が多いです。

そうなんですね。

ズバッと聞いた！④好みじゃない人と無理やりお見合いをさせられることはある？

続いて、入会後の会員様のサポートをするコンシェルジュの久田さんにお話をお聞きしました。入会後は専任コンシェルジュが会員のサポートをするそうです。

テレビドラマなんかでお見合い写真を開いて見せられ『この人と会ってみない？』って無理やりお見合いさせられるようなイメージを持っている方がいるのですが、実際のお見合いはどうやって成立するのでしょうか？

初めにうかがった条件から、会員様にお会いして欲しい方をこちらでコメントをつけてご紹介します。プロフィールだけでは分からない人柄や性格もコメントをつけております。

会ってみたいなと双方が「YES」を出せばお見合いが成立するので、無理やりお見合いをするという訳ではありません。

そうなんですね。自分でも相手を探してお見合い申込みできるのですか？

もちろんです。会員様にはIDとパスワードをお渡ししており、空き時間でスマホからお相手探しができます。

お見合い場所も弊社がいくつか指定しているポイントで待ち合わせて、カフェなどでお茶をする流れになっており、日程確認などもシステムを使ってやるので、いろいろ事前のやり取りが無くスムーズです。

パートナーエージェントではこんなシステムをつかって婚活を管理するそうです。 

ズバッと聞いた！⑤データで判断されスペックや条件が良くないと出会えなそう？

若い女性やハイスペック男性が有利と思う方が多いようですがどういう方が結婚できるのでしょうか？

条件が良ければお見合いが組みやすいとか、そういうメリットはありますが最終的にはお会いして人柄で選ばれるのでそんなに若い女性や高収入の男性だから結婚できるというわけではありません。

試しに会ってみようと思える方、相手のいいところを見る方でしたら、年齢や条件に限らず成婚されます。

そうですよね！告白されたわけでもないのに『この人とはムリ』とか言って会おうとしない頑なな人もいますけどそれじゃ条件良くても相手は見つかりませんよね。

仕事の説明をしたら、『仕事に誇りを持っているんだな』っていい印象を持つ人もいれば、『仕事の自慢話された』とマイナスの印象を持つ人もいますし。逆に婚活がうまくいかない方はどんな方でしょうか？

ご自分のメリットだけを考えてお相手を探している方でしょうか。

そうですよね！相手の収入で楽したいだけの女性なら若くてキレイでも対象外ですし。自分のライフスタイルはいっさい変えずに家事やって欲しい、子どもも産んでほしいなんて男性も嫌ですよね。

◆パートナーエージェントの特徴１ チーム婚活×スマート婚活プログラム

パートナーエージェントが成婚率No.1の理由として、弊社独自のメソッドがあります。それがチーム婚活×スマート婚活プログラムです。

多くの相談所様ではコンシェルジュと入会担当が兼任しているのですが、弊社ではコンシェルジュが一人の会員様へ向き合える時間を長く持てるように、入会担当やお見合い調整の部分の役割を分担しております。

なるほど！それで業界でも成婚率No.1の成果が出せているのですね。

◆パートナーエージェントの特徴２ 年収が表示されない

パートナーエージェントでは会員様を紹介するページで、年収が表示されないのです。もちろん、入会の時は源泉徴収票など提出いただいてきちんと収入があることは確認してからご入会いただいています。

もちろん、こちらからご紹介する時はご希望の経済力の方をご紹介するようにはしております。

それは知りませんでした！年収が表示されないのは珍しいですね。

おそらく大手では弊社だけかと。

データ重視にならないのはいいですね。女性はどうしても年収に目がくらみがちですから。『普通の男性がいい』といっていても、年収500万円くらいの人と年収1000万円超で同じ年齢の男性が並んだら高い方に目がいきますよね。

◆パートナーエージェントの特徴３ コンシェルジュが条件の許容範囲までしっかり確認

パートナーエージェントではご登録時にしっかり2時間ほどお客様のご要望についてヒアリングを行います。条件をうかがうときは、優先順位なども細かく確認するようにしています。

例えば、男性の身長について聞くと初めは皆さま、キリがいい数字で『170㎝以上』とおっしゃる方が多いのですが、167㎝ぐらいの方をご紹介してもお会いする方も多いです。

ありそうですね。聞かれれば条件として挙げるし、高いにこしたことはないけど、別に絶対条件ではないということもありそう。

そうですよね。先日、成婚退会したカップルは女性36歳、男性39歳でした。
男性のはじめの希望は『子どもが欲しいし女性の年齢は34歳まで』だったのですが、別に絶対34歳以下というわけではないことは面談でお聞きしていたので、36歳の女性をご紹介してうまくいきました。

他社だと条件外で紹介もされないかもしれないのですが、パートナーエージェントでは許容できるところもしっかり確認しているので成婚に至りました。

専任コンシェルジュが許容できる条件も把握してもらえるのは心強いですね。

ズバッと聞いた！⑥「それじゃ結婚できないよ！」とか否定されませんか？

面談スペースはとても眺めがいいリラックスできるカフェみたいな雰囲気でした。 

結婚相談所の口コミを見ると『その年じゃ厳しいよと言われて傷ついた』などのコメントを見かけることがあります。

ま、私のコラムもよく炎上するんですけど、婚活中の方が受け取りにくい事実ってありますよね。そういうのはどう伝えているのでしょうか？

まずはしっかり、お客様のお話を聞くようにしています。パートナーエージェントの社員は200時間以上のコーチングスキルや傾聴、質問の仕方といった接客の研修を受けてから、お客様に接するようにしておりますので、思ったことをポンポンいうようなことはありません。

あ、私も気をつけます…。
よく、不安で焦るけれど、婚活疲れでもう活動が嫌になってしまったという会員にはどのように接するようにしていますか？

まずは気持ちを上げるようにサポートします。

優しい～！
結婚相談所に入会していた女性から、お見合いなのにTシャツ短パンのかなり楽な格好で来る男性がいたとか聞いたことがあるのですが、そういった男性にはどうアドバイスされますか？

女性の方にさりげなく、お断りの理由を聞きます。男性にもどんなお召し物でお見合いにいったのかを確認し、お断り原因が服装であれば『軽く見られる場合もあるので良さが伝わらずもったいないです』のような伝え方で、服装をどう改善するのかご提案するようにいたします。

また、入会時にお断りやトラブルに発展しやすい事例を説明し、お見合いルールも会員様にしっかり説明しております。

ズバッと聞いた！⑦入会後に『そんなの聞いてないよ！』となることはありませんか？

成婚者の写真が飾ってありました。幸せそうですね。 

入会前は『すぐ結婚できる』みたいなうまい話をされて、入会後に知らされなかったことが出てくるということはないでしょうか？

パートナーエージェントではだいたいの情報をHPに公開しているので比較的ミスマッチは少ないと思います。

◆成婚率28.6%

◆成婚までの期間　成婚者の65.6%が1年以内に成婚

◆お見合いする人数について

成婚するまで平均22人とお見合いしますが非常に個人差があり、5人以下で成婚する方もいれば、2年以上かけて100人以上とお見合いして成婚した方もいたそうです。

22人と会って交際に進むのは平均7.5人。毎月平均7.5人の紹介を受け、1カ月平均1.4人とお見合いしています。

活動期間3カ月で30代の平均お見合い人数は女性5人、男性6人。40代だと男女とも4人。 

他の相談所ですが、入会してからオプションでダイエットコースとかエグゼクティブコースとか紹介されてどんどんお金がかかったという話も聞いたことがあります。

他で追加でかかる料金はありますか？

お見合い写真がない方は、弊社のこちらの店舗で撮影会を行っております。それは料金外ですね。

おいくらでしょうか？

写真撮影だけで5000円、メイクと写真で9,780円です。

安い！自分でメイクもしてくれる写真スタジオを予約したら2～3万しますよね。だったらここで撮ったほうがお得ですね！

ズバッと聞いた！他の婚活よりパートナーエージェントが向いている人は？

成婚者向けブースの様子。お花を持って記念撮影もできるそうです。 

婚活の方法って今はいろいろあって、どれが自分に向いているか迷うと思うのですが、『こういう人がパートナーエージェントに向いてる』っていうのがあればこっそり教えていただけますか？

そうですね。素直な方ですかね。

え、そうなんですね！　なぜですか？

コンシェルジュの意見やお相手からの指摘を素直に受け取り、次の活動に生かしていける方というのは、共通して成婚しやすいと思いますね。

他にはそうですね。もちろん個人差あるのですが、30代男性ですと比較的成婚しやすいかもしれないですね（笑）

そうなんですね。理由は何でしょうか？

会員の男女比です。メジャーな結婚相談所は女性の方が多いところが殆どです。

それは何度か聞いたことがあります。婚活サイトはほとんど男性が多いけど、結婚相談所は逆なんですね。どれぐらい違うのでしょうか？

エリアによって変わってくるのですが首都圏なら男女比は4：6で女性が多いです。

パートナーエージェント取材まとめ

前にペアーズで結婚した31歳男性の話を聞いたことがあるんです。

別に仕事もちゃんとしているし、普通の友達も多そうな男性でした。28歳で登録して、100人に『いいね』を送ってマッチングしてメッセージのやり取りができるようになるのが20人いないそうです。2年かけてリアルに会えたのは10人ぐらいだそうです。それで結婚できたからもちろんよかったけど。

マッチングアプリは安いし気軽に登録できるけど、男女比に偏りがある関西では男性はパートナーエージェントに入会したほうがはやく結婚できるかもしれませんね。

そうかもしれませんね（笑）

メッセージでどんな人か確認するのではなくて、コンシェルジュ経由で人柄はお伝致します。また、身元をきちんと確認していて結婚の意思がある方ばかりですので、1つの婚活方法として検討していただけたら幸いです。

最後にコンシェルジュの久田さんと写真を撮りました。私のブログも読んでくださっていると分かり、身が引き締まる思いです。お忙しいところ取材ご協力ありがとうございます！

 パートナーエージェント

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パートナーエージェントは「活動開始から1年以内に成婚した人は65.6%」と業界の中ではかなり高い数字を出しています。

パートナーエージェントのコンシェルジュは約200時間以上の研修を受けているため、初めて結婚相談所に登録するといった方も安心して利用できるのもおすすめの理由です。

パートナーエージェントのHPを見る

婚活コンサルタント「菊乃」
HP：ベストパートナープロジェクト

28歳まで個性と手抜きを取り違えていたバカ女。彼氏ができる過程を書いたブログが人気になり本を出版。2011年に恋愛・婚活相談で独立。 これまで約800名の女性の相談にのってきた。著書「あなたの『そこ』がもったいない。」他4冊。