【突撃】結婚コンサルタントが激安結婚相談所エン婚活に取材をしてきた！！

「既に世間には多くの結婚相談所がある中で、どうして結婚相談所を始めようと思ったのでしょうか？」

「誤解を恐れずに率直に申し上げると、従来の結婚相談所のビジネスモデルがおかしいと思ったことがきっかけです。初期投資で10万円、月謝や成婚料で年間30万円以上の出費があるのに、成婚率は約10パーセントってサービス業として価値が提供できていないのではないか、と疑問を持ちまして。」

「それは私も同感です。ヨーロッパ旅行に行けるような金額は、勉強料として払う額にしては大きすぎます。どこも入会金数万円するのにこちらは10,780円(税込)ですよね。月謝も14,300円(税込)。なぜこんなに安いのでしょうか？」

「従来の結婚相談所のサービスをすべてオンライン化して提供しているからです。結婚相談所となれば、そこそこの立地に店舗を持ち、たくさんのスタッフを抱えないといけない。エン婚活は基本的に全てネットで完結できる結婚相談所です。」

「なるほど！実際に会って話を聞きたいという方がいたらどうしますか？」

「そういう場合は、新宿のエン・ジャパン会議室で、私をはじめ運営スタッフがお話させて頂いております。場所の関係で難しい場合は、電話やSkypeなどの方法でも承っています。」

「小田さんは元々エン・ジャパンの方なんですか？」

「いえ、元は百貨店で販売の仕事をしていました。前の仕事との共通点は直接人と関わる仕事ってことぐらいです。間宮社長の思いに共感して入社しました。」

「そうなんですね！エン婚活の会員数はどれぐらいでしょうか？」

「現在すぐにご紹介できる方は、男女合わせて約8,500名です。これは全員がエン婚活の会員様、というわけではなく、提携しているパートナーエージェント様の会員様も含すんだ数字です。エン婚活に入会すると、パートナーエージェントの会員様ともお見合いできる、というわけです。また、今後提携先は増える予定なので、大手結婚相談所のように、数万人規模の数になりますね。」

「知らなかった〜！会員数で選ぶ方は多いですもんね。だったらエン婚活経由で入会が一番コスパはお得ですね」

「そうかもしれませんね。エン婚活ではどの方にも毎月6人紹介を確約しております。ご自分で相手を検索して、気になる方にお見合いを申し込むことも可能です」

「どんな方が多いのでしょうか？」

「男女の比率は、女性が59%で男性が41%。年齢は30~40代中心です。40歳以上の方は女性20%、男性45%なので全体的な年齢層はわりと高めです。結婚相談所の利用は初めてという方がほとんどです。」

「専任のコンシェルジュはどんな方ですか？」

「女性が中心ですが、数名ほど男性も在籍しています。年齢は20~40代ですね。ユーザーの方からは『こんなに親身に話を聞いてくれるなんて感動！』とお褒めの言葉を頂くこともあります。」

「おせっかいすぎるお見合いオバサンみたいな人はいませんか？」

「もっと相談して欲しい、頼って欲しい！と願っている、ホスピタリティに溢れるメンバーではありますが、何が何でも結婚させようとゴリ押しすることはありません。迷っているときはそっと背中を押し、ネガティブになっている方がいたら励まします。」

「またアドバイスをするときは、自分の主観ではなく、過去のデータなど客観的な意見を元に、その方が一番幸せになれる方法を考え、お返事をしています。」

「ユーザーのご職業とかその他特長はありますか？」

「職業は様々です。事務、公務員、教員、個人事業主など。特徴というか意外だったことは、ログイン方法がわからないなど、ネットの使い方について質問されることが少なくなかったこと。ITやネットなど、苦手な方も多いかもしれません」

「へ～。新しいことに飛びつくタイプじゃないのかもしれませんね～。私のところにご相談にくる方でもまれに未だにガラケーとかいらっしゃいます。どんな方がはやく成婚しますか？」

「エン婚活では毎月6名の方をご紹介し、相手の写真と詳細プロフィールをみて会うかどうかをジャッジしていただきます。そんな時に『試しに会ってみよう』と、会うことに対して前向きな方は成婚が早いです。『ここが合わないから』と合わない条件が1つでもあると会おうとしない方は婚活が長引きやすいですね」

「そうですよね。誰がいいかわからないっていうのも会うことで分かってきますよね。高望みしている人にはどんなアドバイスをしますか？」

「高望みというかそれに気が付いてない方も多いかもしれません。条件をお聞きしてそれに該当する方の人数をお伝えすると『あ~、そういうものか』とご納得していただけます。例えば年齢の希望が、30歳～34歳とかなり狭い場合、『相手の年齢条件をプラス5歳上げて39歳まで広げると紹介できる方がずっと増えますよ』とお伝えすると、受け入れていただきやすいですね。」

「実際、年齢は希望＋2歳だけど、趣味も外見の好みも合う方に出会えた、という例もあります。難しいのは、こういった場合に、『39歳はちょっと』とおっしゃる方。」

「5歳上げたからと言って、39歳の方ばかり紹介するわけではなく、35歳の方も34歳の方も、もちろん30歳の方もご紹介するのですけれど、条件をあげるとその条件ギリギリのラインでしか紹介が無い、と誤解してしまうようです。こんな風に、提案を極端に受け取ってしまう方はなかなか柔軟に考えられなくて、もったいないなと思うことはあります。」

「そういう極端な考え方の方いますね！そうは言ってないのにケースバイケースで考えられないというか。頭が固いというか。頑固で試しにやってみようとしない、柔軟に考えられないならどんなツールを使っても出会えないとは思います。」