サービスの質に関する口コミ一覧｜177件の有益な口コミ体験談あり（18ページ目）

安さに惹かれてカウンセリングに行き、内容に関しても納得できたので契約しましたが、まず予約が取れない。1回目の施術までに軽く2ヶ月かかりました。
やっとの思いで1回目の施術を受けましたが、施術後30分程で全身の痒みと発赤が出現。すぐにサロンに問い合わせをし、皮膚科に受診しましたがその後の対応はなにもなし。誓約書には「施術後に皮膚症状が出た場合にはサロンの負担で受診をして頂きます。」との記載がありましたが、問い合わせたところ『脱毛との因果関係は認められません。』とのことで診察の料金の負担はしてもらえず。診察の結果についても医師から「フラッシュ脱毛によるアレルギーであり、今後の施術は困難。」と言われてしまったので解約のお問い合わせをしましたが、解約までに非常に時間がかかり、さらにアレルギーに対する補償も全くありませんでした。何か質問をすれば「すぐにはお答えできませんので確認しておきます。」のみで返事までに数日かかります。施術でアレルギーが出たことは一切認めてもらえず、「医師ではないので分からない。」と言われたため、診断書の提示に関しても提案しましたが「こちらに因果関係はありません。」の一点張りでした。
責任者の方からお電話をいただけるように話をして、お電話を頂き「そんなに言うならもう一度サロンで施術を受けられてみたらいかがですか。」と、提案があったので了解しましたがその後、「弁護士に確認したらその必要はないとのことだったので普通の中途解約です。」と折り返しの電話がありました。なぜ必要がないのか質問をしましたが、「こちらの話し合いの内容をそちらにお伝えする義務はありません。」と言われ終了。色々と納得がいきません。美容を提供するにはあまりにも無責任な会社すぎるので本当にお勧めできません。

次回の予約を取るのが難しすぎる。
3週間は絶対開けないとダメの一点張りで、でも自分の都合上、18日後にしか都合をつけれないのにむりの一点張りで予約を取らせてくれなかった。

銀座店、有楽町店に行きましたが、利益主義のため予約がビッシリ、安い体験でとにかくお客を取り込もうと契約を迫ってきます。
経費はとことん削っているので、お店は質素でカーテンでしか区切られていない部屋には時計もなく、エステシャンが遅れて登場したり、営業されたりすると施術時間が削られます。
自分で計ったら本来60分の施術が着替える前からの時間で30分もありませんでした。
料金も一見安く見えますがカラクリがあります。
エステシャンもレベルが低く、ただ機械を当てているだけ、あれならセルフエステで十分です。
お客さまのためにや、キレイになってもらおうなどという気持ちは全く感じられませんのでここだけはやめた方がよいです。

◇登録したきっかけ
30歳をきっかけに全身脱毛を始めようと思った

◇良い点悪い点
同じ子持ちということもあり、店長さんとは波長があった。
良い点は店長さんのトークだけ。
独身の若い子とはあまり話が合わない。

店舗テナント契約終了だとかで都心部から郊外の店舗へ移転になった。
その一年後、コロナ禍のため休業からの、店舗閉鎖。
代替え店として隣の県の、電車で1時間半はかかるであろう店舗へ移籍させられることになった。

お金払ってしまったのと、契約から3年経ってるので解約もできないから、今後はしぶしぶそこの店へ行くしかない。

◇実際に体験したこと気になったこと

水分値チェッカーというのがあって、それが30%以下だと施術してもらえない。
最初は確かな効果のため、きちんとしたサロンだなという印象だったが、
一度、秋〜冬頃、水分値が思わしくなく、若いスタッフに説教されて鬱陶しかった。
「悪いけど、黙ってくれる？」って言ってやりたかった。

美容サロンあるあるだけど、踏み込んだお喋りはやはり辟易する。

脱毛効果も遅いです。正直、3年通ってこんなんかぁ…って感じです

◇オススメしたい、したくない
店舗がなくなる可能性があるので関西地方在住の方はおすすめしません。

ここは何年も前から、通っていて、接客も良く気に入っていたサロンでした。

ところが、前々回くらいから、フォトフェイシャルのスタッフの施術のクオリティが落ちた気がしていて、初めはスタッフが変わったからかな…。くらいにしか思っていませんでしたが…。

前回脱毛で伺った時に、Oラインが剃れていないということでシェービング料金を取られそうになりました。今まではＯラインは見えない部位なのでシェービングはして行かなくても良いと言われていたので驚き、その時からスタッフの対応などに違和感を感じていました…。

そして、今回、フォトフェイシャル&脱毛のプランで予約をしていて、予約の3分ほど遅れでお店に到着したところ、時間の関係でフォトフェイシャルしかできないと言われてしまいました。
理由を聞くと、フォトフェイシャルの時は予約時間の10分前に来てもらうことになってると言われました。
予約の時にそんな事は聞いていおらず、今までもそんな事は言われた事
がなかったのでとても驚きました。
10分以上遅れて遅延の電話もしていないなら分かりますが。

脱毛の部位を事前に処理していたし、仕方なく今回は脱毛のみに変更しました。
予約の時に言うべきですし、今まで通っていて、スタッフが変わっても嫌な気分になった事はなかったのに、最近のスタッフの対応には非常に残念に思います。

いつも予約を取るかを聞かれるのに、私が少し怒っていたからか、施術が終わったら予約の有無を聞かずに帰らそうとしたのも、どうかと思いました。

次回行ってもスタッフの対応と施術のクオリティーが良くなければ、通うことをやめようかと思います。

広告がペラペラめくれて本当に脱毛いいのかなー？って思って予約。
12ヶ月コースになった。
でも「その日は埋まってましてー」こればっかり。で、通えてない月が多くなった。
無駄金はたいた。
お金返して欲しい。
お茶も出てきて飲んでたらエレベーター呼ばれてすぐ帰れみたいな案内だった(だんまり)で、対応も悪かったなー。
みんな何が良くて通うのかいまいちわかんない。
予約で埋まってなさそうな感じだった。

ここの口コミが悪くてびっくりしていますが、
私の通っている店舗は素敵なスタッフさんで、脱毛効果も回数重ねるごとにあります。
キャンセルによるペナルティは前日までにしっかり把握しておけば防げる部分もあると思うし、予約制である分、また、契約書にも明記してあることなのでここで文句を言っても仕方がない気が。

勧誘というか、化粧品などのセールスはありますが、気に入った化粧品がある等話せばスルーできます。光フェイシャルも受けていますが、こちらも効果感じでいるので、
もっとアドラーブルさんが認められたお店になればよいなと思います。