スタッフの対応に関する口コミ一覧｜224件の有益な口コミ体験談あり（13ページ目）

無料体験の時から丁寧に説明してくださり、スタッフさんの対応も凄く感じが良かったので通う事に決めました。
施術も説明された通り、たまに温かい感じがする位で全く痛みがありませんでした。
まだ1度目ですが、これからが楽しみです！

①登録したきっかけ
②良い点 、悪い点
良い点は特にありません。悪い点は○本というスタッフの対応です。

③実際に体験したこと、気になったこと
ホットペッパーから体験の施術を受け本契約は家族の了承がは必要な為後日回答すると答えると、○本は激怒し私に席を立つよう命じ足を組んで説教を始めました。私は20分くらい立たされたまま罵声を浴びせられました、ありえない対応ですね。ちなみに翌日カスタマーセンターに苦情を入れたところすんなりと全額返金されました。この会社ではきっと日常茶飯なんですね。
④おススメしたい、したくない
間違いなくしたくありません。

体験に行きました。マシンが良いそうです。一回だとあまり変わらなかったけど、続けると良いのかもしれません。
他のサロンも予約しているためそちらの体験もしてから返事するとはっきり断ったが、お手伝いさせて欲しいの一点張りで断っても最初から同じ説明をされる(^^;
こんなサロン初めてです…。
シャワーを浴びて乾かしてないまま5回くらいそのやりとりを30分以上繰り返し風邪引きました。契約するので髪乾かさせてもらっていいですか？と半ギレです。
一番安いコースのみでも当日契約させようと必死。自分的には初回に払ったもののみで、ずるずると契約を引き伸ばしたくないと予算も伝えていたがお試しで3回してからまた契約したらいいでしょう、としつこく言われ契約しました。毎回このようにしつこく勧誘されるならリラックス出来ないよなと思います。
同年代の方のビフォーアフター(名前付き)をiPadで見せられるし(許可取ってるんだろうか…)、LINEでこんな感じで予約できますと他の方とのやりとり画面を見せられた(⌒-⌒; ) その画面にもずらっと顧客の名前が並んでてドン引きしました。
個人情報保護の観念が無さすぎて恐ろしいです。おすすめしませんね。今まで行ったサロンの中で一番嫌な思いしました。

横浜のどこかの店舗です。
なかなか予約とれないので（平日朝すらも）
予約がとりやすいとカウンセリングの時に聞いたのですが、平日もこんなに取れないのは季節柄ですか？

と、予約電話のときにちょっと聞いたら、電話終わってから切るまでのあいだにそんなの知らねーよって言ってたの聞こえてましたよ笑笑

悪口はしっかり切ってから言いましょうね。

まず、案内されてからの放置時間が長い。
部屋に案内されて横になってスタッフが来るまでに20分くらい。その間お客様も来てる感じでもなく、スタッフの笑い話が聞こえる。
やっと来たかと思ったら、勧誘、話に夢中で中々進まない。脇だけで10時に入り解放されたのが12時過ぎ。あまりにもかかり過ぎ。
全身やったら何時間かかるのやら。
ちょっとかかり過ぎ？って言って帰ると、次に行った時あからさまに態度に。。解約も考えてます。

①登録したきっかけ
　格安の広告をみて、店舗にカウンセリングに行きました
でも実際は広告内容と大きく異なり、脱毛は早くした方が
　良いこと、キャンペーンがもうすぐ終了することを理由に
　勧誘に負けて、契約しました。

②良い点 、悪い点
　良い点は、少しばかりは脱毛効果があったこと、
　悪い点については以下の2点を中心にお話します。
　1点目は、電車の遅延を理由に電話連絡で次回繰越にして
　くれる予定でしたが、よくよく考えてみると消化扱いにさ
　れており、他店舗でその旨伝えました。契約店舗と違い他
　店舗のスタッフは親切ですぐに追加で消化扱い分のお手入
　れをしてくれましたが、私がもし気づかず伝えていなけれ
　ば、忘れさられていたと思います。
　2点目は、全てのお手入れが終わり、キャッシュバックキ
　ャンペーンについての説明を待っていたところ、店舗から
　の説明は一切なく、そのまま帰らされそうになったので、
　靴箱のところでスタッフに伝えました。すると忘れていた
　ことへの謝罪は一切なく、申請書を記入するため、再度
　待機室に案内されました。
　以上のとおり、こちらから何も伝えないと最低限の契約内
　容やサービスが履行されないことが考えられるため、みな
　さんには疑問点や不明点をスタッフさんにしっかりと質問
　することや、ご自身の契約内容について把握されることを
　オススメします。

①登録したきっかけ
友達の紹介

②良い点 、悪い点
良い点は全くありません。
悪い点はスタッフの対応です。

③実際に体験したこと、気になったこと
④おススメしたい、したくない
スタッフの態度が最悪です。
施術忘れたのにも関わらずきちんと担当者から謝罪されない、私自身がちゃんと処理できず見落としてしまったとき(自分が悪いことが分かっていますが)の返答・説明の仕方が気分を損ねる言い方、他店舗に予約を進める言い方をされました。変えられるものなら変えたいですが、家からの近さを考えて池袋店しか行けません。
残り少ない回数なので我慢しますが、今池袋店を考えているなら絶対にオススメしません。

チラシ配りをしていた人に止められました。脱毛には元々興味はあったので気になる部位だけ脱毛しようと思い契約してしまいました。契約料も他と比べて高いですね。
そして自分の身体で気になることの話を振られ、体型を気にしてる私には補正下着とエステを勧められました。流石に高すぎるので払えません。と断りたかったけどNOが言えない典型的な日本人なので一方的に話が進んで店員達の『私だったらこのセットで買うなぁ』という謎の発言に、もはや買わざるを得ない空気を作られ補正下着買ってしまったんですね。50万は軽く飛んでます(何度か買った合計)。
一括で払えないならクレジット分割払いがある、銀行から毎月一定額引き落とす方法がある、などとにかく買わせようという意思が目に見えてわかってしまうほどしつこかったです。まだ月3万円払い続けてます。
早い人は数週間で体つきが変わるから補正下着サイズダウンは1回は無料という謳い文句で、少し大きめの下着から慣らしていきましょうと明らかにこれ着けてもあんまり意味ないなという補正下着を買わされました。結果的に高いお金をかけて買った下着類は何一つ使ってません。本当に無駄遣い。絶対買わないほうがいい。他のきちんとした下着ショップで補正下着を買うことをオススメします。

脱毛も通うたびにスキンケアを勧められたり全身脱毛を勧められたりで気が滅入り通わなくなりました(スキンケアは6ヶ月契約のセットを流されて買いました)。肌荒れはしていないのが唯一の救いですが、いっそ肌荒れすれば返金して貰えたかなと思うほど苛つきます。通わなくなったら何度も何度も電話を寄越してきてどうにか来店させよう(あわよくば他の契約も組ませよう)としてきてストレスがたまります。店員の質が悪すぎて社長はどんな教育してお客様の前に立たせてるのかなと逆に不安になります。

長くなってしまって申し訳ないですが、これから契約しようとしている人。他にも良いサロンたくさんあります。検討し直すことをオススメします。親切に教えてもらったのに、施術してもらったのに契約断るなんて..という優しい心を持った人。そもそも断ること自体が苦手な人。できる限り近寄らないようにしましょう。関わらないようにしましょう。店側の思う壺です。
これ以上私のような人が、大切なお金を搾取される人が出ないことを祈っています。この声がたくさんの人に届きますように。

インスタの広告を見て試しに受けてみたら全く痛くないし、スタッフの方が痛みがないかとか効果がわかりにくいとこがないかとか細かく聞いてくれますし、話しやすかったです。
施術もすごくリラックスして受けることができました。
予約時間に間に合わなくてキャンセルになったときも2000円のキャンセル料はかかりますが、回数の消費がないのが助かります。

最初は友人の紹介でフェイシャルをしてもらい、その後カウンセリングで脱毛を無料で紹介できると言われたので行ってみました。すでに大手サロンで全身脱毛をしていたので、顔の一部分だけを無料でというお話でした。
実際受けてみてそれほど悪くないと感じ、提示されたコース料金もそれほど高く感じなかったので顔全体の脱毛コースを契約してクレジットカードで支払いました。
2回ほど通った後転勤で東京を離れることになり、解約に行ったところやたらと馴れ馴れしいスタッフに理由を聞かれ、転勤である旨説明すると流石に引き止めは諦めたのかすぐに書類を用意していただけました。クレジットカードへの返金や支払い差し止めはできないとのことで、消化済み回数と解約損料を引いた額を銀行振込で支払うとのこと。最後までベタベタしてくるスタッフに見送られて店を後にしました。
1ヶ月後、約束の期日を過ぎているにもかかわらず振り込みが確認できず、コールセンターに電話しました。するとコールセンターではすぐにはわからないとのこと、折り返し連絡すると言われました。本当に解約したのか、書類はあるのかなど何度も聞かれ辟易。結局1時間待たされ、結果『店舗のスタッフが書類を本社に送っていなかった』。はあ？？って感じです。会社の処理上すぐの振り込みは無理なので今月末に振り込みますと言われましたが…遅延損害金とかないんでさかね？？そちらは解約損料とか請求するのに、そちら側のミスで客に迷惑がかかっているのに振り込めばいいでしょみたいな対応はどういうことなんでしょうか？？というか私が問い合わせなかったら永遠に振り込まれなかったのでは？？
二度と関わり合いになりたくない会社です。