全身脱毛に関する口コミ一覧｜1534件の有益な口コミ体験談あり

とにかく売上売上売上…。
帰宅が0時近くはよくありました。売上を毎日閉店後に報告するんです。
店舗数(閉店時間はどこもほぼ一緒)に対して、報告先は社長か、たまに各エリアマネージャーへ報告なので、電話がとにかくつながらない。余計に帰れない。やっと繋がっても、売上や社長の気分次第で帰るなと言われることもザラ。残ったからといって1円の売上にもならないのに…。

建物自体が閉まるので、報告用の携帯を自宅に持ち帰り…なんて事もよくありました。
睡眠時間削ってギリギリの日々を送り、頻繁に行われる意味のない東京での会議、各エリアでの会議、会議後の飲み会は地獄。社長接待です。日付が回るギリギリまで飲み、エリアによっては翌朝始発で戻り、そのまま店舗出勤…です。

1年間でどれだけのスタッフを見送ったか…。当然だと思います。
在職中はお客様には誠意を尽くして接客させて頂いたつもりですが、本部からの圧力が強すぎて、売上と消化のお客様を回すのにいっぱいいっぱい。忙殺される日々に心からの接客ができないスタッフも大勢だと思います。

お客様からすれば全く関係ないことですが、人間の動きにも限界があるので対応しきれません。求められる事と出来る事の幅がありすぎてもはや無理な領域です。
サービス業として破滅してますし、私がお客様の立場なら絶対に契約したくないです。美容業界に憧れて入社しましたが、憧れよりもお客様への申し訳なさの方が勝り退職しました。

ここで良い口コミも時折書かれてますが、スタッフに書かせてるのかな？とも思えてしまいます。そういう事を圧力かけて平気でやらされる社風だと、個人的に感じています。
お客様の事は本当に大好きでしたので、通われてるお客様のためにも変わってほしい。嫌な思いをされるお客様が１人でも少なければいいな、と思っています。

ベルルミエール 新潟南店に通っていました。
友達の紹介で安くなるからということで、全身脱毛の契約をしました。
紹介のプレゼントとして毛穴の体験コースをさせてもらいました。体験は5回あったのですが、1回目が終わった時点でこれは続けなけきゃ歳をとったら肌荒れがひどくなりますと言われました。家から近い距離にサロンがなかったので、全身脱毛で月に1回通うのが精一杯だったため、その旨を伝えると、「むかえにいきますよー」なんて冗談半分に言ってきたりしました。断り続けたものの、全く帰してもらえず、渋々契約しました。
高額な化粧品も1時間ほどかけて勧誘され契約。化粧品を買うならこれもやった方がいいと言われ、顔のエステも追加で契約させられました。
お金が厳しいことも何度も伝え、車のローンがあることも伝えましたが、「美容だって気をつけなきゃ歳をとったら大変ですよー、どんな消耗品よりも消耗しますから」と言われました。
私もはっきりと断ればいいのですが、長時間にわたる勧誘と、今日契約しなければ安くしませんという脅しで施術に行くたびに勧誘をされ契約してしまいました。
営業者として30万円ほどの契約を次々に提案してくるのも本当に頭がおかしいと思います。

コロナなどの騒ぎもあり、営業中止になったり家から遠いこともあり、職業柄なかなか外出ができなく、契約しても3回ほどくらいしかしていなかったため、解約したいと電話を入れました。
契約時にお金がないことを伝えた際、カードを作ったらどう？とクレジットカードまで作らされましたが、〇〇さんの場合カード払いで一括で払ってもらっているわけではないので計算が大変なんですと言われ解約の電話を入れてから2ヶ月ほど連絡もありませんでした。


ほんとに行かない方がいいです。
星なんて一つもあげたくありません。

月額3000円で、しかも毎月通える！というところに惹かれてカウンセリングに行きました。

月額3000円のコースを考えていることを伝えると、お客様はお若いから顔やうなじもぜったいやっておいてほしい、若いうちにやっておいたほうが絶対に楽だ、彼氏さんもぜったいに喜ぶ、などと色々と言われ、月額3000円の顔やうなじを含まない全身のコースの説明はまったくされなくなってしまいました。

その代わりにゴリゴリに勧められたのが、全身12回のコースと永久に納得するまで通えるコースです。月額は12回のほうが約12000円、永久は約20000円？(確かではありませんが)でした。単価は圧倒的に永久の方が安いとこれまたゴリゴリに勧められました。ですが月額20000円近くを36ヶ月も払い続けることには抵抗がありました。

しまいには私のうなじの写真を写メで撮り、私に見せながらお客様の毛はとても濃いからぜったいに永久のほうがいいと思いますよ！と言われました。

私自身脱毛サロンにカウンセリングに行くのも初めてで、こういった勧誘に慣れておらず、ここで絶対に契約しなければ帰してくれないんだ、、、と思ってしまい、永久の値段は無理なので12回のコースで契約させていただきました。

そして契約したあとに、そういえばすみません言い忘れていたんですけど入会費が13000円かかります、と言われました。



入会費と合わせ全身1回の単価40000円近くする脱毛サロンに、学生の私がなぜ通っているのだろうと最近疑問に思います笑
もっと他のサロンのことを調べたりカウンセリングを受けたりしてから考えるべきでした。

勧誘を断れなかったのは私の責任ですが、やはりこのサロンのWEBサイトはあれだけ安い料金プランばかり載せてカウンセリングにきた客には高い料金のプランばかり勧めるのはどうかと思います。せめてWEBサイトに小さくても高い料金プランの方も載せてほしいです。


ちなみに施術にはかなりムラがあり、スタッフによっても当て方が全然違います。
ミュゼやキレイモにいってみてラココの雑さにびっくりしました。



私のような脱毛初心者の方には絶対にオススメできません。

2回目の予約をしようとしたら、5か月も先の日付を言われました。5か月って、季節変わってるし、自分が脱毛に通っていたことも忘れてしまうレベルです。

店舗でもクレームを言い、コールセンターにも電話してクレームを言いました。

都内の店舗だから、人気なんですかね？いっぱい店舗あるから、逆に予約が取りやすいかと思ってミュゼにしたんですけど…。

予約以外のトラブルはないので解約の予定はなく、予約さえ取れればー！！っていつも思っています。

予約が取れている方って、どうやってるんですか？何かいい方法があったら知りたいので、教えてもらえたら助かります。

キャンペーンを見て、安いので行きました。
カウンセリングスタッフからキャンペーンだと回数が足りない、他もみんな合わせて契約してるとセールスがうるさい。

キャンペーンコースだけで言いと言ったら、他の方の口コミにもあるように、態度が豹変。ドアも閉めず、契約書を怒った顔で早口で読み上げる。

滑舌も悪く、早口で何を言ってるのか意味不明。
キャンペーンをやってるのはお店側なのに、それに怒って態度が豹変するって、人としてどうかと思う。
接客業なんだから、改めた方がいいと思った。

予約も取りづらいです。

最初のきっかけは娘と一緒に脇脱毛キャンペーンで立ち寄りました。
スタッフの方から全身脱毛30万キャンペーンがありますがと言われ私も娘も毛深いので二人で契約して60万で契約をしたのですが脱毛が終了期限が近づきフェイシャルの勧誘が始まり、カエデ24回コースと幹細胞コースを勧めて来ました。
途中解約も出来ると言われていたので興味が無い訳でもなかったから契約をした所、予約を入れようとすると、この日はいっぱいだから予約は取れませんと言われて、こっちの予定より店側の予定に合わせないと行けない状態で営業時間も短くなり通う事が出来ないと散々言っているのに解約をさせてくれずに、先月に解約の手続きをして欲しいと店に電話をした所、本社の方からご連絡しますのでと言いつつ１ヶ月経っても連絡が無く今月に連絡をしたら、こちらの手違いで今週中には連絡するように伝えますから、もう少しお待ち下さい！と言われ一週間後にやっと電話がありました。
その時、本社の回答は期限が切れているので解約は出来ません！と言ってきました。
私は、納得がいかず有効期限を切れるまで解約手続きもしてくれないで有効期限が切れてるから解約は出来ません！なんておかしい話ですよ
どうしても言わなきゃ気が済まなかったので契約を取るだけ取って期限が過ぎてるか解約は出来ないっておかしいですよねぇ～って言ったら、では今回は特別にカエデコースを解約させて頂きます！と言われましたが、幹細胞コースはどうなってるんですかと聞いたところ幹細胞コースは解約は受け付けておりません！と言われました。
理不尽な事ばっかり言ってきますよ！
解約金の代わりに化粧品で交換でどうですか？とか言ってくるし、絶対にお金は返金したくないんですよ！
これからエステサロンに通いたいって方がいらっしゃったらベルルミは絶対に止めた方が良いですよ！

正直、体験にすら行くことはお勧めできません。
美顔の体験を受けました。受けてる間ずっと勧誘され続けます。こちらは１店舗だけで決めるつもりはないと言っても全身脱毛、痩身エステの勧誘、終いには散々待たせて放置しておいて、上のものがサービスすると言ってくれました。こんなサービスや割引を適用できます。ですが今日決めないと凄く高くなりますと言われます。渋々契約して、帰り際、体験中は月々一万円支払うだけだと言われていたはずなのに、次の予約時にまとめて49万円カードを切って分割してほしい言われました。なんだか詐欺にあった気分です。
分割するとはいえ、一度まとめてカードを切るなんて契約前には言われてなかったので旦那に猛反対され、その日のうちに解約したいと電話しました。まず、どんな理由でも快く解約させてはもらえません。次の脱毛予約は保留にしとくのでその先で空いてる日に一度来店してもらいたいと言われます。ですがその時点でクーリングオフできる日数は確実にすぎているのです。こんな悪徳商法みたいな事今でもやっている所あるんですね。最悪です。解約後は2度と行きません。家族や友人にも絶対お勧めできません。

三ヶ月先の予約がスタートして30分後にやっとログインできて、枠が全部埋まってました！先月も。先々月もそう。クレームを入れてもなんの返信もなし。予約がとれません。通い放題の金をこっちは払ってるっていうのに、全く役に立ちません！！

施術は微妙です。やる気はあんまりなさそう、いい人はとてもいいです。

予約がとれないのは、店舗スタッフの段取りが悪いとかではありません。かなり動きがいいといつも思ってます。スタッフさんたちにはとても感謝しているので、運営の人たちが許せません。

とにかく今すぐ店舗を倍以上にするか、会員を増やすのをやめるべきだと思います。もう返金も求められないし、予約できないかといって他のところで契約するお金は残ってない状態です。

10年前、20歳の時に全身お試し脱毛2000円というのにつられ訪れたのが全ての始まりでした。
お試しが終わった途端「今日中に契約したらお得になります」「今時は小学生や中学生も脱毛してるのにしないんですか？」と言われて、未熟者の私はその場で契約してしまいました。
今思うと他のサロンも体験すべきだったと思います。
次に脱毛で訪れた時は「体の脱毛しても、顔だけマットなのは変ですよ（笑）」と顔の脱毛も勧められました。
その言い方にカチンと来たのでやんわり断りましたが。
そして痩身やエステの勧誘もしつこかったのですが、サロンの居心地自体悪く脱毛以外で通いたくなかったので断り続けました。
居心地が悪いというのは、接客態度によるものです。フレンドリーの度を超えていて、予約通りに店に行っても毎回30分近く待たされ「お待たせー！」と呼ばれる始末。
そして、仕事の関係で引っ越しすることになったので店舗の変更を電話でお願いした時に新しい住所を聞かれました。住所を伝えると「そちらに店舗変更の書類をお送りしますねー」と言われましたが、1ヶ月経っても一向に届かず。
電話で書類が届かないことを伝えると「住所なんでしたっけ？もう一度教えてください」と言われました。
個人情報の扱い方どうなっているんですか？
大人なのに謝罪もできないんですかね？
ここでやっと目が覚め、すぐに全身脱毛を解約しました。

私が通っていた札幌の店舗は最悪でした。
しかし、他店舗であっても信用ゼロなので人には絶対おすすめできないエステサロンです。

スタッフの感じが悪すぎます。
勧誘ばかりしてくるし、人の粗を指摘してコースを進めて来ます。事実だとしても気分悪過ぎ。
予約に5分ほど遅れた時、施術が難しいようであれば、受付で教えて欲しかったです。
着替えて30分以上待たされた後、スタッフの方が入って来て、お客様が遅刻されたのが原因でもう少しお待ち下さい、と言われました。
言い方の感じも悪いし、最初に言って欲しかったです…