妊娠時、返金できることを隠されて後から言われた。対応が悪いです。
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★★★★★ ★★★★★
投稿日:2019/09/02
はっきり言って対応がかなり悪いです。
回数券を一括購入していたのですが、妊娠したり遠方に引っ越すことになり、通えないことを説明すると期限はないのでいつでも来れる時に来てくださいとのことでした。
その時は納得したのですが、出産後に確認の電話をすると1年以内なら残っている回数券分の返金ができたと言われました。
聞かない私も悪いですが、なぜ妊娠した時に伝えてくれなかったのでしょうか。
お客様を思ってのサービス精神が全く感じ取れません。
遠方にいる為、今後通うのはかなり厳しく他にも劣悪な対応ばかりなので通いたくもないのですが、正直詐欺にあったような気分です。
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