返金手続きが全く進まない。2ヶ月以上返金されない。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日：2016/11/09
全身脱毛とエステを契約しましたが、支払いも多くきついので、解約することにしました。
勧誘はひどくて、契約はすぐさせようとするくせに、解約手続きは全く進まず。何度も催促しても全然対応してくれず。
本社にかけても、その店舗にかけて下さいの一点張り。解約手続き申請書を提出して２ヶ月半以上経ってますが未だに返金されず。もう店舗に電話かけたくない。
本社に電話かけたほうがいいのか…。口コミを見ると同じような方ばかり。もっと確認してから契約すればよかったと後悔です。どこに電話かければよいか悩んでいます。
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返金作業が遅れたらこうやって書かれることわかっているだろうに、改善しないベルルミって救いようがない。
もしも さん 投稿日：2016/11/11
店舗に言っても、あまり効力はないと思いますよ。クレームなどはまずは本社に連絡するのが一番です。どの店舗の○○さんに何回も言っているのに、全く取りあってもらえませんってクレームを入れてみたらどうでしょう？
kyoro さん 投稿日：2016/11/11
私も同じ経験をしてますが、時間稼ぎをしてあきらめさせようとしていますよね。そういったマニュアルがあるんだと思います。私の場合本社に連絡をして、解約手続きから、一ヶ月は過ぎましたが返金にこぎ着けました。
クローバー さん 投稿日：2016/11/27