ネット予約したのに、工事中で営業は夜からと言われました
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日：2016/08/01
ネットで予約し、お昼に時間通り店舗へ行くと、工事の作業員の方が入り口を塞いでいて不思議に思いましたがとりあえず入店。
店舗の中には誰もおらず困っていると、工事の方が店員さんを呼んできてくださいましたが、今日は夜からしか開いてないとのこと。だったらそもそもネット予約できないようにしてほしいし、店舗に行くまでなんの連絡もなしとは意味がわかりません。
スタッフが研修で出払っていて何もわからない、と言われましたが、なぜそんな状況で営業しているのか理解できません。
日頃他店の丁寧な接客に慣れているせいか、ほぼタメ口で「わからない」を連呼され、あまりの対応の悪さにひどく気分を害されました。
再度来店する気も起きなかったので予約の取り直しもせずすぐに帰りましたが、時間と交通費を無駄にしました。事前に口コミを調べてから行けば良かった、、、非常に不快です。
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急な工事とか？営業していないのにネット予約できるなんてサロン側の不手際なのに、対応悪すぎ。
コーヒー さん 投稿日：2016/08/01
せめて交通費出して欲しい！！
りつこ さん 投稿日：2016/08/04
スタッフが研修で出払っていて何もわからないと言うか、バイトみたいな素人しか働いてないね。
ほぼタメ口で「わからない」を連呼されるなんてしょっちゅう。
専門的な知識もないから、施術中に質問すると、「知らなかった〜」って言うから、怖くなりました。
あまりの対応の悪さに、行くたび、ひどく気分を害されます。
契約したあとの態度がひどくて来店する気も起きなくなる。
私が事前に口コミを調べたときには、スタッフさんの自作自演の最高コメントとかあって、騙されちゃいました。
金返せ！非常に不快です。
匿名希望 さん 投稿日：2017/12/14