身分証がなかったので施術してもらえなかった｜シンプルビューティーの口コミ体験談

サロンに2日前にホットペッパーで予約しました。

その時ホットペッパーの登録で18歳の設定に誤ってなっていたようだったようで、サロン当日予約11時までに向かっている途中10時31分にサロンから電話があり、「18歳で登録されていますが、未成年ですか？」と聞かれ、20歳だと答えるとわかりました。お待ちしています。」となりました。

サロンに向かい着いたところ、施術用紙を書く前に「先ほど電話したのですが18歳と登録されていたので確認のため身分証見せてもらいたたいのですがありますか？」と言われました。

ホットペッパーにも持ち込みの記載もなく、持ってないことを伝えると「わかりました。」と言われ、施術用紙を記入するように言われ記入し終えると、身分証がないと施術出来ないそうですと言われ、もう本当にびっくりです。

「ホットペッパーに身分証の記載もなく、当日のエステ施術30分前に年齢確認をしてくるのはあり得ないのでは」と言うと、「そうですねーオーナーに確認したところダメと言われて、前日の21時にホットペッパーの予約を確認したので」と詫びれた感じも見えませんでした。誠意が感じられなく、とても不愉快になり、悲しい気持ちになりました。

店まで足を運ばせて、年齢確認も前日とかに済ませていませんし、せめて電車で向かっていた電話の時点で身分証持っているか確認するべきですよね。二度と行きたくありません。