お客様とのやり取りでLINEを使うのはどうかと思う。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日：2016/03/29
まず、ジェイエステの良かった点としては施術の際に痛みを感じないことでした。私は以前に他の会社でお試し価格にて脱毛を行ったことがありましたが、そのサロンはとても痛みを感じたのが印象的でした。
ジェイエステは肌に光を照射することによって脱毛するため、全く痛みを感じません。それに加えて、ローションを塗って頂けるので施術後は肌がしっとりします。私はほぼ全身を脱毛しました。ジェイエステティックでは施術を受ける２日前にあらかじめ自分でシェービングを行う必要があるのですが、背中などの手が届かない部分は自分でシェービングを行うことが出来ませんでした。その旨を店員さんに伝えると毎回快くシェービングを行っていただけました。そして、３ヶ月周期でサロンに通うため、仕事の合間を縫って無理なく通うことが出来ました。
反対に良くなかった点としては、まず、店員さんの入れ替わりが激しいことです。初めはお店の中で比較的立場が上の方が担当で施術を行ってくれていました。その方が退職される際に、別の店員さんに引き継がれ、その方が私の担当になりましたが、１度のみでその後も私の知らないうちにコロコロと担当の方が変わりました。また、入職したての方も何人かいらっしゃり、あまり研修を受けていないかのような不慣れな店員さんも数人担当になったことがありました。サービス業として、もう少し技術が上達した後でお客様の施術を行う方がよいのではないかと感じました。
もう１つ、担当の方と次回の予約の日について連絡を取り合う際に無料アプリの「LINE」を使用していたことです。人それぞれ価値観は違うので、「LINE」で予約のやり取りが行えるのは手軽でいいと感じる方もいるかもしれませんが、私はお客様とのやり取りで「LINE」を使用することは少し失礼ではないかと感じました。
2
参考になった
この口コミに対するコメント
この口コミにコメントする
利用規約 を確認する
え？LINE？？
友達じゃないのに。。
でも、美容師さんみたいな感覚なのかな？美容師さんとはLINEで予約とかのやり取りしてます。
じゅん さん 投稿日：2016/04/17
ジェイエステって担当制なんですねー！でも、コロコロ変わられたら担当制の意味ないですよね…
まめしば さん 投稿日：2016/04/26
私も通ってます！
本当に痛みがなかったので効果が出るのか不安だったのですが、きちんと効果が出てきていて安心しています☆
umeko さん 投稿日：2016/05/10
私は人とあまり話したくないので、LINEのほうがいいかな。
名無し さん 投稿日：2021/11/15
毛穴ケア体験コース2回分 ではじめて行きました。一回目の施術で担当してくれた方がとても良い方でしたのでそのまま美容コースを契約しました。
体験分2回目に行った時に違う担当の方になり、既に契約済なのに、前回いらないと断った化粧品やコースの営業をされ、しかもメインの毛穴ケア施術がチョチョっとやっただけで終わり。前回はじっくりやってくれて効果を実感したのに…終わってから鏡を見たらほとんど角栓残ってるしなんなの？シュウウエムラのクレンジングで洗顔した方が取れてるくらい。雑すぎ。
ノルマがあるのか知りませんが施術がそんな状態で営業だけはしっかり時間取るのが頭に来たので後半の説明を全部断って出てきました。その担当の方も見送りもせず不貞腐れた感じで奥に引っ込んでました。
気分悪くてあれからしばらく行っていません。契約してるのに…お金を無駄にしたくないので、絶対に違う担当さんにしてもらってまた通うかもしれません。
名無し さん 投稿日：2023/09/21