契約する前と契約決まった後ではまるで料金説明が違いすぎる
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投稿日:2016/02/26
2月中旬に無料カウンセリングを友人と池袋店で受けました。当日に別の脱毛サロンのカウンセリングの後ラットタットに電話して、「今からカウンセリング大丈夫」との事だったので行きました。
別の店舗からカウンセリング担当の方が来るということだったのですが、「お客さんの施術が伸びて今日はこれなくなったので別の日に・・・」と言われました。これは当日急にカウンセリングに来た自分たちが悪いのでしょうがないと思い帰ろうと思ったのですが、そういわれてから5分後・・・、「来れるようになったのでもう少しお待ちください」ということで待つことにしました。この時点で30分以上は経過していたと思います。
そして、ようやくカウンセリングがスタートしたのはいいのですが分厚いファイルを持ってきた割には一度もそのファイルを使わず、他のサロンのように絵で詳しい部位の説明・料金説明などは一切なく全てコピー用紙に手書きで走り書きのように説明。後々契約の準備などで担当さんが席を外した際にちらっとめくってみたら施術する部分の詳しい説明が・・・。
月額6800円に惹かれてカウンセリングに行きましたが内容は全然違いました。3ヶ月のうちに4回通って全身脱毛をするという感じで、単純計算で全身1回終えるのに6800×3=20400円+税です。
池袋店は第一号店なので他の店舗では15000円プラスしなきゃ受けられない肌再生フェイシャルというのに出来るという事でした。肌再生フェイシャルは脱毛しながら肌の改善ができるというものです。さらに、カウンセリングに30分以上お待たせしたので担当者さんの独断と偏見で顔やデコルテなどのフェイシャルマッサージを無料でつけてくださるというお話でした。
全身脱毛は1か月に1回ぐらいの自己処理ぐらいでいいなら16~18回ぐらい、全身つるつるにするなら24回という話だったので、「どちらがいいですか?」という問いに「24回でツルツルになりたいです」と答えたのですが、契約書を見てみたら各18回契約に・・・!!
また支払いも一括払いやクレジット、夏と冬の二回払いでいっきに支払いを済ませるという方法があるのですが、私は学生なので銀行引き落としの月額制に。3ヶ月で全身完了なので年に4回という事になります。24回のツルツル肌を目指すならば6年かかります。しかし、学生だかエステの条例だか何だかで長期間の引き落としはダメらしく、最初の3年で後の3年分を払うという事、つまり1年で2年分を払っていかなくてはならないという事です。よく考えれば後の3年はタダで通えるのですが、学生の私には厳しすぎる条件で・・・。
お金に余裕があり、長期間お店に通える方はいい脱毛サロンなのではないでしょうか。(後の3年は無料で通えることになるので)
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