総合満足度:
★★★★★ ★★★★★
3.32点
口コミ件数176件
更新日:2019/08/20
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ここがポイント!
- 全国に30店舗と海外に4店舗
- 小倉優子もベルルミ派
- 7月10日よりサービス順次再開
脱毛の他にも痩身、フェイシャルも行うトータルビューティーサロンです。
新型コロナウィルスによる影響のため、休業している店舗がございます。最新の情報等は各サロン・クリニックの公式HPよりご確認ください。
脱毛サロンランキング 16位
ベルルミエールは、フラッシュ脱毛を使い、
新世代系脱毛方法を取り入れている脱毛サロンです。
キャンペーンで顔・VIO込みの全身脱毛を1回1,080円でお試しできます。
自己処理が原因で肌がブツブツになってしまった方や肌トラブルのある方も、ベルルミエールで脱毛していくうちに、毛穴が小さくなり、美肌になっていく効果も期待できます。
施術したその場で毛が抜けるので、すぐに効果が実感できるとのことですが、
光の当て方にムラが感じられたと言う方も多々いるので、注意が必要でしょう。
立地は、駅ビルやショッピングセンターの中にある店舗が多いので、
お買い物のついでに気軽に通える脱毛サロンです。
どの店舗も勧誘がしつこそうなので、苦手な方は注意が必要でしょう。
全国展開している脱毛サロンですが、これからも店舗数を増やしていくようなので、
転勤などで引越になったとしても店舗移動はできます。
また、クーリングオフ、途中解約、病気や妊娠の時には申請すれば有効期限の延長も可能なので安心です。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/08/30
丁寧なエステティシャンが、具体的なメニューの内容と合わせて説明していただいたのは良かったです。
基本的には契約を前提として来店した方が良い雰囲気ですね。そこはお店も商売なのでどうしても嫌なら行かない方がいいです。
施術自体は最新のものだけあって効果が実感出来ましたし、べらぼうな価格でもありません。私は、満足度が高かったです。
この口コミに対するコメント
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/08/25
未成年(19の社会人2年目)ということもありお金がない中、とても毛が濃くて多いことに困っていてベルルミに通い始めました。
全身脱毛を選択していて最初はとても良いと思ってたんですが、2.3回目からいきなりホワイトニングの勧誘がしつこく続きました。私が断れない性格なので、ホワイトニングを推され続けて結局追加してしまいました…
脱毛は自分の手で抜いたら簡単に抜けるくらいであまり効果は感じられません。脱毛の次の日でもすぐに毛が生えてきてしまいます。
ホワイトニングは少々痛いです。まだ1回目なので効果はわかりませんが…
スタッフさんなんですが、皆さんほんとに個性があって良い方達なのですが会社のノルマのせいなのか、勧誘の時は必死すぎてしつこいです。
実は、前前回行った時に「1回(1年)じゃ終わらないと思うから2回目した方がいいですよ!今だけキャンペーンやってて10%オフでできますよ」って言われて前回行った時は「2回目やろうよ!今なら特別に10%にしてあげるから!」って言われて、どちらとも言った人が違うので10%オフは特別なキャンペーンとかではないんだなと察してしまいました。
脱毛中ずっとこの話題だけで、お金ないってことを必死に説明しても「毛なくしたいんですよね?お金の心配より毛なくなる方が良くないですか?」っていう無限ループ…
その日、やっと脱毛終わったと思ったら、帰り際引き止められてもう1年続けようってお金の計算させられて、本当にお金ないので今すぐには決められません。って言ったらじゃあいつ決めるの!?って言われてほんとに長かったです…
今なんとか伸ばしてますが、次行くのが本当に憂鬱で行きたくありません。でもここまできたら1年間は通いたいです。
私はどうすればいいんでしょうか…長々と失礼いたしましたm(_ _)m
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/08/22
関東某所の店舗にて。月額2800円月々払いで肘下、膝下等が脱毛出来るプランがあるようなのでカウンセリング予約。
脱毛の流れを説明して頂いて希望の膝下の脱毛お願いしたい旨を伝えると、全身脱毛の勧誘。膝下脱毛してみて、やっぱりココもしてみたいなぁ...と思ってあちこち部位ごとに脱毛すると割高になるので全身をお勧めします、との事。あちらもお仕事なのでこのような勧誘があるのは仕方ない事なので、なぜ膝下だけ脱毛したいのかを説明して丁寧にお断り。
早速膝下のみの料金を出してもらうと月額2800円のはずなのに1.5倍程高い。あれ?と思ってHPを見せてこのプランは無いのですか?と聞くと、店員さんは一度バックヤードへ戻り、5分後に戻ってきて謝罪を受けました。このプランがあることを知らなかったようでした。
店員さんのネームプレートには店長と書いてあるのに知らないなんてとても不信に思いましたが、再計算していただいて安かったので、契約をと思い契約書を書いていたところ、また事件。お支払いは一括でお願いしますと...。HPには月々お支払い頂く金額は2800円ですと明記されているのに、それは出来ないと言われました。
脱毛商品の把握もしていなければ、月額OKとHPに明記されているのに出来ないと言われるしで契約をやめようと思いましたが、3万ちょっとですので近場で便利だし一括で払って通っています。
毎回全身脱毛への勧誘があり、都度お断りしていますが、仕方ないとはいえ少々疲れます。既婚で給料全額が好きに使えるわけがないのでキャンペーンで本日ご契約して頂ければ凄くお安くー…なんて言われても即決できませんし、全身脱毛するつもりもないので時間の無駄だと思うのですけどねぇ。
重要な施術ですが、これは施術していただける方によってですね。光の当て忘れ、かなりあります。当て忘れというよりもともと契約に含まれていないかのような対応でづね。膝下(膝、指含む)という契約ですが、膝を施術してくれなかったり指を施術してくれなかったり...。もう呆れかえっています。
施術者が前回と違っても会話した内容を今回の施術者が知っている、という事が頻繁にありますので、おそらくカルテか何かにメモをしているんでしょうね。そんな事は覚えていなくて良いので、施術部位をしっかり把握しておいて欲しいです。
その他色々ありますが、兎に角上記を踏まえておすすめは全くできませんので、ご検討中の方は参考になさって下さい。
この口コミに対するコメント
投稿者です。
私自身、契約時にお店の方に不信感しかないのでそれを伝え契約をやめようと思いましたが、カウンセリング時間も長く疲れてしまったのと、他のサロンで同じような説明を繰り返すのを面倒と思い契約してしまい後悔しています。
契約してしまった以上きっちり回数こなすつもりではいますが、他で全身を組んで解約してしまおうかとも思っていますので、皆様の参考になればと思い投稿させて頂きました。
ベルルミで全身勧められても当て忘れと勧誘と不信感で組みたくなんてないよ~!
かびごん さん 投稿日:2016/08/29
高い値段を言われたら、その時点で信じられないー
15 さん 投稿日:2016/08/24
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/08/15
印象最悪です。
脱毛とブライダルエステの相談を予約したのですが、仕事の都合で予約の日を変更しようとして電話したところ、「予約したのはうちの店じゃないところじゃないですかぁ?」と言われ、気分が悪かったのですが、仕事が落ち着いたら改めて予約すると伝えたにもかかわらず、何度も仕事で出れない時間に電話がきて、最終的に明日時間空いているのでどうか?というメールが来ました。
メールしてもメールの返信等もなし。しつこいし、こちらの都合無視だし。知り合いに聞いた話、スタッフの態度も気分がいいものではなく、無理な勧誘が凄いらしいので、行くのやめます。最初の予約の電話も小馬鹿にしたような話し方をされ、最悪でした。
この口コミに対するコメント
まだ行ってない状態で気づけて良かったですね。
脱毛だけじゃなくてブライダルエステの予約ということは、結婚式前ですよね?一生に一度の晴れ舞台のための準備にはもっといいサロンを選んで素敵なウェディングを迎えてほしいです。
ベルルミ経験者 さん 投稿日:2016/08/16
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/08/04
私は地方のお店で脱毛を行っていました。脱毛中にダイエットの話をしたらもーそこからそちらの話ばかり。その前に別のサロンへ体験エステに行った話もしたらお店まで聞かれ、体験先のサロン批判、しまいには別のサロンまで批判し始めました。相当自信があるんだなと思いました。そして脱毛中断してパンフレット並べられ勧誘スタート。
ダイエットもしたいし、脱毛もこちらで行ってるから調整しやすいと言われました。そして、決め文句の今日契約すれば回数がプラスαのサービスがあると言われました。1番自宅から近いというものあり契約してしまいました。でも結果予約が全く取れず、効果も現れず‥
シンデレラコースを契約したのですが、他に料金掛かるとは聞いてなかったのにこのコース契約者は1本1万円で脂肪分解してくれるオイル?みたいなのが買えるから使った方が良いと、本数は50〜100本とか言われる始末‥。他の人は100本購入した人も居ると‥すでにこのコースだけでもかなりの額でしたのでホントありえないと思いました。
積もりに積もって先日解約手続きをしました。返金もありますが、あれやこれや引かれてかなり少ないです。でも、ダラダラと続けなくても良かったと思います。もー2度と関わりたくないと思いました。
この口コミに対するコメント
このような口コミを読んでもベルルミエールに行こうと思う人がいるのが信じられない。混んでいるということはそういうとこでしょ?少しでも嫌な思いをしないようにこの人が口コミ書いてくれているのに。
ゆかり さん 投稿日:2016/08/05
ベルルミって予約取れないんですね…
悪い口コミばっかりだから人気ないのかと思ってました。
123 さん 投稿日:2016/08/05
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/07/27
昨日地方イオンモールの中にあるベルルミエールに無料カウンセリングに行きました。
マネージャーが対応してくれましたが、カウンセリングというよりはほとんど勧誘でした。
カルテにも「脇希望」と書いたのにも関わらず、「毛量が多い」「襟足もすごそう」と言われ、全身脱毛を強く勧められました。パッチテストとなったときに、「背中の毛もすごいですよ。写真撮りますから見てみます(笑)?」と言われひどく傷つきました。
結局、襟足の写真もとられどれだけ毛量があるかを強調され、学生なので金銭的に無理ときっぱり断り、金額を何回も確認したり、「今日中に考えるのは厳しいから、改めて考えたい」と伝えたところ、「当社の規定によりそれはできないことになっている、50%オフなのは初回だけですよ!」と言われ、1時間以上も経っていました。
お金の計算を何度もしていただきましたがどうしても契約してほしいというのが伝わってきました。
また、脇や全身脱毛のお試しコースの説明は一切なかったです。しまいには「バイトを増やすことはできないのか」「毎日学校行かなくてはいけないのか」「今は高校生も来ていますよー」と馬鹿にされているような気がして憤慨しました。プライベートのことも土足で聞いてきました。
結局、両脇、両脚、ハイジニーナコースをクレジットカードで24回払い(合計140297円)で契約し、297円のみ現金で払ってきました。サロンを出た瞬間、クーリングオフしたいと思い、今日サロンに連絡せず書面を出してきました。
ベルルミエールは個人的にはおすすめできません。イライラするし傷つくだけです。無事にクーリングオフができているといいのですが。違うところを探してみたいと思います。
この口コミに対するコメント
えーお疲れ様です(>_<)
クーリングオフできそうで良かったですけど、サロンで引き止められたりしませんでした?
pochi さん 投稿日:2016/08/01
投稿者です。
少し進展があったので書きます。
クーリングオフはできそうですが、振込には一か月かかるということ、
先ほど電話があり、カードの契約をキャンセルするために、「カードを持ってサロンに来て欲しい」と言われました。
クレジットカード会社にもクーリングオフの書面を出したこと、本社とカード会社でやり取りして解除すると聞いたことを伝えたのですが
「でもカード会社さんはどんな契約したかはわかりませんよねえ?」と言われました。
腹立たしいです。仕方なく今日サロンに行ってきます…
匿名希望 さん 投稿日:2016/07/31
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/07/05
もともとベルルミエールに痩身で通っていました。その時に、脱毛も勧誘されていたのですが、同時にできる余裕がありませんでした。勧誘が3回目くらいの時に、もううんざりしてきてしまって、痩身で結果がきちんと出たら、脱毛を始めますと言いました。
そのおかげもあってか??きちんと目標のサイズにまでダウンして、無事送信コースを終えることができました。するとスタッフさん、待ってましたと言わんばかりに、脱毛申込みですよねオーラが出ていました(笑)
きちんと痩せられたので、見せるファッションも挑戦してみたかったので、せっかくなら脱毛してスベスベボディを手に入れたいなって思いました。痩身で効果が出たので、脱毛のクオリティにも期待は大きかったです。
初めて脱毛をして、思ったよりは痛くなかったけど、この痛い感じに慣れるまであと2回はかかりそうかなと思いました。次の施術まで間が2ヶ月くらい空くので、痛さを忘れてしまい、毎回最初の照射はビクッとなってしまいます。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/06/26
脇が12回で1000円、という広告を見てまずはカウンセリングに行きました。
するといきなり「ほかにやりたいところはありませんか?」良ければ腕や足も考えていると言ったら「でも腕下だけだと途中から腕上もやりたくなりますよ!腕足やるとほかもやりたくなりますよ!」と驚くほど下手くそで強引に「全身脱毛30万円」を勧めてきました(笑)
スタッフも私と同い年だとわかると半分タメ口のようなナメた態度で話してきて、「なんでやらないのかな?迷っている理由とかありますか?」
そもそも今回は脇だけと考えていたので…と切り抜けましたが、料金も初回に申し込むと1番安くて次回、その次となるほど高くなると言われました。
私も脱毛エステのカウンセリングはここが初めてだったので半信半疑で聞いていましたが、馬鹿馬鹿しい話です。いざ施術の時も案内されている途中で他のスタッフとすれ違っても挨拶はおろか目すら合わせませんでした。サービスというものを何も習っていないのでしょうか。
結局最初の1回だけで脇もやめて、後日お断りの電話をしておいたにも関わらず、「本日ご予約をいただいていましまが…」ってそのあと電話がきました(笑)連絡系統もだめとはさすがです。こんな所で働いている人も可哀想です。
この口コミに対するコメント
わたしも同じことありました。予約変更の電話をしておいたのに、変更前の日にちに電話がかかってきて今日予約いただいてましたがどうしたんですか?と。
それまでも不信感たっぷりだったので、ほんとに決めたことを後悔しました。急いでいたとはいえ、もっと色々調べて決めたらよかったです。
るんるん さん 投稿日:2016/10/26
もう辞めたのに予約を更新しないとはつわものですね。電話かかってきたとき焦りますね(笑)
コンドル さん 投稿日:2016/06/28
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/05/31
なんとベットにホッチキスの針が落ちてたんです。気づかず寝そべっていたら刺さっていたかもしれません。意図的でしょうか?きちんとチェックしてから部屋に案内して欲しいです。
施術もとっても痛いし熱いです。他のお友達に価格的にも勧めたいと思ってましたが、全くオススメできないです。また、スタッフさんは接客態度もニコリとも笑わず、全然愛想もなく、他の脱毛サロンと比べると本当に接客最低だなと感じてしまいます。エステサロンだから勧誘があったとしても仕方ないので、でもその際はお客様としてしっかり敬語を使って接客した方が良いと思います。
ホッチキスの針の件といい、痛みがあることも、接客などもろもろ良くありません。もう契約して支払ったため、キャンセルできないので今後もベルルミエールに通うと思いますが。今後は少しでも改善されればいいなと思います。でも、またホッチキスの針がベッドの上にあるようなことがあれば解約しようと思っています。
今から契約しようと思ってる方、カウセリングに行ってみて自分の目で見てよく考えて契約してください。接客態度とか店舗によって違いがあるかと思うので。お値段は安いし脱毛の効果はあるので、色々な勧誘にも耐えれる方はご契約されたらいいと思います。
皆様にはホッチキスの針が落ちてませんように!!!
この口コミに対するコメント
みんなベルルミスタッフは感じ悪いと思ってるんだー!私だけではないのね!!
みんみ さん 投稿日:2016/06/03
ありえない!!!刺さらなくて良かったですね。。。
midori さん 投稿日:2016/06/03
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/05/30
数年前に予約が取りやすいという事で千葉店で契約しました。が予約は取り辛いし勧誘はしつこいし最悪です。支払いも途中なので早く終わらせたいのですが予約が取れない為、進みません。
最近は店員の対応もイマイチです。前までエレベーターまで見送りがありましたが、それすらありませんでした。退室の際も担当者は不在でした。また休みも不定期でいきなり休業があります。定休日を設けるなり店舗のカレンダーに記載するなりすれば良いのに何の表記もなく唐突です。
スタッフ数が足りていないのであれば他店舗から応援を回す等、店舗側の対応も不適切だと思います。これから利用されようとする方は勧誘に注意して下さい。行く度に勧誘してきます。本当にしつこいです。押しに弱い方は要注意です。
また宣伝文句にある予約が取りやすいはまるで嘘、予約は取り辛いです。しかも上記の通り、唐突に休業が出る為、ますます取り辛いです。
この口コミに対するコメント
対応も悪くて、予約も取れないんじゃメリットなしですね!!
しかも不定休って・・・(-_-;)
ron さん 投稿日:2016/06/02
ベルルミに満足する人がいるなんて驚きー!
契約を前提に行っても、あのスタッフの雰囲気を見たら契約したくなくなりません??いくら商売って言っても、あの威圧感怖すぎでした。
良い技術をして、お客様にまた追加して通いたいと思わせるのがプロだと私は思います。この前初めて行ったエステが最高の技術とアドバイスをくれて、またお待ちしておりますの一言だけでした。そういう感じなら、また自ら行きたいと思うのにー!
エレファン さん 投稿日:2016/08/30