アリシアクリニックの評判は悪い?|アリシアクリニックの口コミ体験談192件を掲載中(18ページ目)

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医療脱毛ランキング 4位

アリシアクリニックの概要

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

3.96

口コミ件数192

アリシアクリニック

更新日:2021/04/01

ここがポイント!

予定に合わせて通いやすい
シンプルな料金体系
アフターケアアイテムが充実
徹底した衛生管理
あわせて読みたい

アリシアクリニックの特徴

シンプルで衛生的なクリニック

脱毛には、痛みや効果など脱毛そのものの不安だけでなく、料金への不安などいろいろあると思います。

こちらではわかりやすくシンプルな料金体系にこだわり、不安なく納得できるように大きな3つのプランがあります。

施術はホテルで過ごすような安心感のある空間を提供するために、ベットシーツや枕カバー、デリケート部位用のI字カミソリなど使い捨ての備品を使用し清潔な院内環境がつくられています。

また、脱毛の効果アップにつながるように、自宅で使用するためのアフターケア用品まで多数用意されています。中にはセットに含まれるケアアイテムもあるので、お得にキレイな素肌も手に入れられます。 

店舗

東京:銀座、上野、表参道、渋谷、新宿、池袋、立川、町田
神奈川:横浜、川崎
千葉:船橋、柏、千葉
埼玉:大宮
愛知:名古屋
大阪:梅田、心斎橋

営業時間 11:00~20:00
休診日 火曜日
※店舗により異なる場合があります。
お問い合わせ先 https://reserve.aletheia-clinic.com/contact/Contacts
料金

全身:月々3,900円(税込)~

※店舗により一部料金が異なる場合があります。詳細は店舗ページで確認してください。
https://www.aletheia-clinic.com/

支払い方法 現金・クレジットカード・医療ローン(分割可能回数は施術により異なる)
安心して通いやすい

脱毛完了まで一定期間通う必要があるため、通いやすさを重視した4つのサービスがあります。

1つ目は、返金制度。
脱毛に満足できた時点で解約でき、余った回数分返金されます。解約手数料もかからないので安心して脱毛できます。

2つ目は、キャンセル料無料。
予約当日でもキャンセル料がかからないので、急な予定変更や体調不良になっても大丈夫です。

3つ目は、24時間予約変更可能。
会員専用Webサイトで、24時間いつでも予約・変更・キャンセルができるので、忙しい毎日の合間に通うことが出来ます。

4つ目は、オンラインチャットサービス。
ホームページ上では、リアルタイムで疑問や悩みを相談できます。少しでも不安になったとき気軽に利用できます。

わかりやすい脱毛プランになっていて、低価格のおためしプランも用意されているので安心・納得したうえで通えます。

まずは1回試しに、医療脱毛を体験してみたい方や先の予定が立てにくい方にもおすすめの脱毛サロンです。

アリシアクリニックのクリニック一覧

関東エリア(16院)

東海エリア(1院)

関西エリア(1院)

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アリシアクリニックの口コミ体験談(192件)

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口コミ投稿者:ぽんたさん(20代後半)

予約取れない!対応が悪い!料金システム以外魅力なし!

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2015/12/09

皆さんが書いております通り予約がとにかくとれません!初回は早かったのに2回目は4か月後、3回目には5ヶ月…。どんどん先になっています。脱毛はそもそも2ヶ月のサイクルで行い、減ってきたら3ヶ月かと思われますが、ここにいっていたら無くなるまでに何年かかるやらになります。VIOですと運悪く生理にあたったらまた次予約するので同じ期間もしくは更に待たなくてはいけないです。

料金システムはとても魅力的ですが、結局毛周期も無視している感じですので、納得するまでにかかる費用はたいして変わらないような気もします。

脱毛器もいたくないといいながら凄く痛かったですし、多少やわらげられるという薬(有料)を使っても変わりませんでした。こればかりは人によるとは思いますが、結構費用がかかるので使用しなくていいと思います。

最後にスタッフですが、施術してくださった方はいいのですが、受付の人たちは予約があまりに先でも謝罪も何もなく当たり前の態度でした。現状をなんとかすることもなく宣伝して新規獲得さえしてしてしまえば会社的にオッケーなのでしょうか?(一応契約中にお詫びと今後の改善の手紙はありましたが)

そんなこともあり予約が取りにくいを理由にスタッフに解約を申し出したらすんなりわかりましたで終わり。それこそ謝罪するべきなのではないでしょうか?(施術の方に言ったらとても申し訳なさそうにしてたのに受付の人たちは本当酷いです)

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口コミ投稿者:ぷーさんさん(30代前半)

予約が取れなすぎて。。新規を制限してほしい。。

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2015/11/24

光脱毛ではあまり効果がなかった為、医療脱毛がしたく、調べた結果アリシアクリニックが安かったので、ハイジーナ脱毛をしました。

カウンセリングは特に押し売りされるわけでもなく、対応してくださったスタッフの感じもよかったのですが、二回目の通院以降かなり予約が取りづらいことを知りました。仕事もしている為、そこまで融通のきかないわたしには次の予約が早くて4ヶ月後‥正直唖然としました。一年で2回しかできないとなると終わりが見えません。。一度、予約の変更をしたいと電話した時も予約が取れるのは5ヶ月後‥‥

わたしの下調べが足りなかったのかもしれませんが、予約の取りづらさ以外は問題なかったので、とても残念ですが解約することにしました。完全にキャパオーバーな感じなので、他の方もいっているように、新規の方をいれないなどの対応をして欲しいと思いました。。

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口コミ投稿者:なっつさん(20代後半)

原宿院は女性専用なのが安心できてお気に入り

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

4

投稿日:2015/11/22

アリシアクリニックの原宿院に通っています。原宿の交差点のH&Mのところです。アリシアクリニックの脱毛帰りに、表参道でネイルとか美容院に行く日もあって、1日ビューティーデイにするととても充実している気分になれます。

店内は白を基調としていて、ソファーとかも可愛いし、病院という感じではなくプチホテルのような内装で居心地は良いです。とても清潔感あってきれいで、そこも気にいっています。

きちんと個室になっていても、前に男性が施術したのかと思うとなんとなく嫌なので、女性専用というのは精神的にも安心して通えます。看護婦さんも優しくて通いやすくて、アリシアクリニックにして良かったです。

もっと予約が取りやすくなればいいのになという不満はあります。私は主婦なのでどうにか定期的に通えていますが、学生さんや社会人は予約の問題でクレームが出るのは頷けます。

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口コミ投稿者:ろころこさん(30代前半)

スタッフ対応がいまいち!!予約も…4ヵ月先でした

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

3

投稿日:2015/11/09

カウンセリング時とても丁寧に対応していただき、契約を決めて、先日初めての施術を受けました。1回目はすぐに予約がとれました。脱毛箇所が少なかったので15分もかからず終了して、痛みもそんなになく施術は問題なかったです。後がつまっているのか急ぎぎみな感じはありましたが、笑顔で対応してくださいましたが…

予約が4ヵ月先(゜ロ゜)カウンセリング時、施術箇所が少なければ予約は取れると聞いていたのですが…しかも予約対応したスタッフの感じが悪い!!4ヵ月先でも当然のような愛想のない顔で、接客の研修とかしてないんだろうな…という印象で最後の最後に嫌な気分で帰ることになりました。院内もキレイなのにホントに残念です。

会社の方針もあり新規が増えて大変なのかもしれませんが(憶測ですみません)、お客様にはそれは関係のないことです。もう少しこちらの気持ちに寄り添って対応していただけると嬉しいです。

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口コミ投稿者:ゆうさん(20代後半)

親切で丁寧に施術してくれるのに予約が取れない…

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2015/11/07

全身脱毛を契約しています。

一回目の照射を終え、受付の方や施術してくださる方の感じがすごく良かったです。忙しそうだなーという印象は受けましたが。背中に剃り残しが結構あったようで申し訳なかったのですが、最初から最後まで手際よく親切にやってくださいました。また施術中の痛みもほぼ無く、終わったあとの肌の腫れなどトラブルなども一切無いです。

ただ、、本当に予約が取りづらい(ー ー;)土日だとかなり先になりそうだったので平日に仕事を休んで行くつもりですがそれでも5ヶ月後です。どうにかならないのでしょうか?すべての予定が狂います。明らかにキャパオーバー。

もう新規の客を受け入れるの一旦やめればいいのに…と思います。少し高くても順調に終えられる医院でやればよかったなーと少し後悔していますが…少し様子をみようと思っています。

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この口コミに対するコメント

  • 受付は愛想良くないけど、看護師さんの対応は良い

    32 さん 投稿日:2015/11/10

口コミ投稿者:熊さん(20代後半)

無料なのはいいですが…赤いブツブツができた

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2015/10/30

新宿に通っています。脱毛の後、レーザーを当てた部分に赤いブツブツができてしまいました。

診察が無料ときいたので受診しましたが、もらったお薬を塗っても良くなりませんでした。仕方ないので近所の皮膚科に行くことにしました。そこで言われたのは、私の症状には塗ってはいけないお薬が出されていたということ。ステロイドを2種類重ねて塗るように言われましたが、逆効果だったみたいです。言われた通りに毎日塗っていたのにショックでした。

結局治るのに時間もかかったし、皮膚科にも行ってお金もかかってしまいました。皮膚科のクリニックで院長ということで信用していましたが、残念でした。お薬は無料でしたがタダより怖いものはないですね。

脱毛の方は少しずつですが毛が薄くなってきている気がします。なのでコース終了までは通いますけど継続はしないかな。

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この口コミに対するコメント

  • 処方くらいちゃんとして欲しい!!何のためのクリニック??

    ピンキー さん 投稿日:2015/11/12

  • 院長がそれじゃあ不安になりますね。

    匿名 さん 投稿日:2015/11/06

口コミ投稿者:匿名さん(20代前半)

口コミ通り予約取れない。でも施術にはとても満足。

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

3

投稿日:2015/10/12

医療全身脱毛を行うか迷ってた時にアリシアクリニックを知り、安かったのでとりあえずカウンセリングを受けてみようと軽い気持ちで行きましたが、担当してくれた方の態度があまり良くなく高圧的な感じでした。

まだ脱毛するか悩んでると言っているのに、金額を提示されてどーします?といわれ悩んでいたらアドバイスなどもなく黙ったままで、少し考えたいと言ったのですがそれだともっと予約とれなくなりますと言われ契約してしまいました。最初はカウンセリングから2ヶ月後の予約日を言われたのですがたまたま次の日にキャンセルがでて予約をいれることができました。

施術に対してはとても満足しています。担当してくれた方は丁寧にやってくれ、剃り残しが結構あったみたいですがシェービング代も取られることもなく終えることができました。ただ受付の方の対応がすごく嫌な気持ちになりました。

施術が終わって待合室で待つように言われたので、待合室に向かおうと思って受付の前を通ったらお疲れ様ですなどの声かけもなく、通り過ぎた後に名前を呼ばれました。だったら前を通った時に声かけてくれればいいのにと思いました。

予約を取られますか?と聞かれお願いしますと言ったら、面倒くさそうにいつが希望ですかと聞かれたので、土日が希望と言ったら、少し間があいてしまいますとも、何月とかも言わず急に日にちを指定されたので3ヶ月後にちょうど空いてるのかと思い、その日でと言ったら7ヶ月後の予約になってました。忙しいから大変なのはわかりますが、この対応はいかがなもんかなと思いました。

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口コミ投稿者:LOVYさん(20代前半)

繁華街にしか店舗がないのが逆につらかった

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2015/10/06

脱毛サロンでワキや腕の脱毛をしていましたが、顔の脱毛をやりたくなってきて顔の脱毛ができるところを探していました。顔は大事な部分だし、なんかあったらこわいのでクリニックの方がいいんじゃない?と母親に言われて、クリニックで探しました。脱毛サロンと比べると高いけど、それでも良心的な価格のアリシアクリニックを選びました。

アリシアクリニックは、池袋とか新宿とか原宿とか繁華街にあります。最初は、帰りにお買い物できたりそのまま遊びに行けるかなとか思って、良かったのですが、クリニックについてすぐクレンジングして、顔の脱毛してもらってまたメイクするってのが面倒で。。というか、家でメイクして出発したのに、アリシアクリニック着いたらすぐに落とすのももったいないというか。。

1回どうせすぐ落とすんだからとすっぴんで行ってみましたが、いつもはわざわざバッチリお化粧していく場所にすっぴんも嫌だし、誰かに会っても嫌だしでとても微妙でした。顔の脱毛は、地元の駅とかで選べばよかったかなと思います。

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この口コミに対するコメント

  • とにかく予約が取れない。次の予約は約三ヶ月後に出来ると言って8回コース終わるのに2年ほど。と言われたのに実際は早くても五ヶ月後。何年かけるつもりだよ!!早くて五ヶ月だったので仕事終わりの時間や休日を指定するともっと遅くなると思います。

    匿名 さん 投稿日:2015/10/23

口コミ投稿者:LOVEさん(30代前半)

総合評価!とにかく予約が取れず、ストレスが溜まります!

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2015/09/22

⚫️カウンセリングについて
カウンセリングは当日にクリニックに電話連絡してすぐに予約が取れました。予約時間の10分前に行くとスムーズに案内出来ますと言われたので15分前に行きましたが、カウンセリングで3時間半掛かりました。理由は案内までかなり待たされたのと、担当した人が新人だったのか質問の度に他の人に聞きにいってかなり待たされました。

院長先生の診察やテスト照射もしてもらいましたが、説明でかなりの時間が掛かり、さすがに3時間経ってまだ聞きに行くので、分かる人に代わってもらったらスムーズに話が出来ました。最初からその人に担当してもらったらここまで時間掛からなかったと思います。院長先生は説明も質問も丁寧に答えてくれたので安心出来ました。テスト照射の看護婦さんもとても丁寧に説明して下さり、痛みに対してや、私の毛の状態なども実際に診て説明してくれたので感じは良かったです。受付の人も感じ良かった。

⚫️予約について
私の契約は全身とVIOを一気にやろうとすると1回につき、2時間半かかるので初回の予約で既に5ヶ月待ちと言われました。3分割にして照射も出来るが45分✖︎3回。それでも最短2ヶ月待ちです。正直かなりイラっとしました。また私の場合はアトピーがあり昔からステロイドを使っていたので皮膚が薄く、痛みを感じやすいのもあり、以前脱毛サロンで1回全身脱毛した時に激痛箇所があったので麻酔が必要ではないかとの事で、麻酔をする際は更に30分プラスになるので、なかなか予約枠がないと言われました。

⚫️麻酔について
麻酔をする場合は1箇所1080円かかります。例えば足全体だと膝上、膝、膝下で3箇所のカウントになり、3240円別途費用がかかります。麻酔は塗る麻酔です。ちなみに全身➕VIOの1回分を3分割で照射の場合、1分割45分の間で痛みがあって時間内に全部照射出来なかったとしてもチケット消化されます。

⚫️契約期限について
私は全身5回コースにしましたが、5回コースの場合は期限が2年です。延長は1年だそうです。延長する場合は契約期限の3ヶ月前に連絡しないと延長料金が確か3000円?掛かります。

⚫️途中解約について
途中解約は契約期限内との事なので、延長してから途中解約しても解約金は戻ってきません。

⚫️初回照射について
全身(胸、VIOは除く)写真撮影があります。

⚫️痛みについて
カウンセリングの最後にキャンセルが出て1分割を照射できる事になったので、カウンセリングから2日後に照射しました。麻酔してもらって照射しましたが、麻酔しても痛かったです。麻酔をするので30分前に行きましたが、麻酔がまだ効いてなかったのかとにかく痛かった…ただ脱毛サロンでの激痛よりまだ耐えられたので、麻酔があったからかなって思います。

⚫️照射について
照射担当した看護婦さんは、とても親切丁寧に説明や照射してくれて満足でした。事前にしっかりカルテを確認して下さっていて、肌が弱いのと、以前脱毛サロンでの激痛も承知して下さっていたので照射中も常に確認しながら照射してくれたり、痛みがないとこは照射レベルを上げてくれたり。痛みがとにかく心配でビビってましたがこの看護婦さんのおかげで凄く安心でした。

照射後、かなりの赤みが出てしまいましたが(これは私の肌が弱いからであってすべての人がそうなるとは限りません)きちんと説明して下さったり、冷やして下さったり丁寧に対応してくれてとにかく安心しました。次回の上半身の毛質なども看護婦さんが診て下さって、上半身は痛み少ないと思うと言ってもらって、痛みに対して怖さが薄れました。この看護婦さんはめっちゃ良かったです!

⚫️薬について
照射後、受付で薬を貰えます。赤みがあるところに塗って下さいとの事でしたが、私の場合、足全体にかなりの赤みが出たので、かなり多めに薬を処方してくれました。有難いです!

⚫️次回予約について
下半身の次回予約を取った方がいいとの事で、予約を取りましたが最短で5ヶ月後です。新宿東口に新店舗が出来るそうですがまだオープン日が決まってないので決まったら連絡して予約変更して下さいと言われました。私としては、と言うか皆さん3ヶ月周期で予約取りたいと思うけどほんとに計画台無しです。5ヶ月後って…

⚫️時間について
受付の方に今回は麻酔(30分)➕照射(45分)でしたが、かなり時間をオーバーしていたが予約が最後の時間だったので今回はいいが次回もこのくらい時間がかかる場合は照射できませんと言われました。ただ、照射中、常に確認しながら照射してもらいましたが、照射も普通に打ってたし、止めたりする事もなかったし、正直エッ?って感じでした。あと写真撮影の時間は?看護婦さんの対応があまりにも良かったので、この話をされた時、現場の看護婦さん方の丁寧な対応と、話し方こそ笑顔で柔らかい言い方でもあまりに事務的な受付の方の対応のギャップにガッカリしました。

⚫️総合評価
まだ初回ですが、予約はとにかく取れません。5回コースですが、終わるの一体いつ?って思います。もしかしたら脱毛サロンの方が回数こそ多いけど、計画的に照射出来て、終わるのが早いかもしれません。

個人的に、ここまで待たせるのはどうかと思います。医療脱毛のクリニックの中ではアリシアクリニックは安いとは思いますが、客としては決して安い金額ではありません。看護婦さんや先生の対応などとってもいいのに、勿体無いです。一大決心して契約しましたが、計画的に脱毛出来ないのが一番残念です。

長くなりましたが、これから契約する方に少しでも参考になれば幸いです。

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この口コミに対するコメント

  • 今ってリアルタイムに予約できるよね?なんだか古い情報がずっと出てる感じなのかな??

    キャンセル待ちもできるし、予約日時とかもサクサク変更できるんだから電話予約してないでウェブで予約した方がいいと思うけど。どうしても混み合ってたら近場の別の院に予約入れて行けば良い話でしょ…。

    あっ!、、。良く見たら2015年のコメに真剣に返してしまったww恥ずいw

    ryouko さん 投稿日:2017/02/28

  • 直近4カ月後って言われました。もう夏になっちゃうよ〜〜!?;;

    ちゃー さん 投稿日:2017/02/16

全てのコメント(6件)を見る

口コミ投稿者:まーさんさん(20代後半)

スタッフの対応に問題あり。予約は大体半年先です。

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2015/09/13

全身で脱毛契約しましたが、とにかくスタッフの対応が良くない。忙しいからなのか分かりませんが、教育がきちんとされていない様です。特に原宿院のスタッフの方は清潔感もなく、毎回嫌な気分になりますね。

ネイルやお洒落をされるのは否定しませんけど…接客業ということをもう少し意識してほしいですね。金髪でネイルも派手な色。そんなスタッフの対応が悪ければ、正直「やっぱりこういうスタッフじゃ…」と思ってしまいます。脱毛に関しては効果がありそうな気がします。

ですが、結局スタッフの方がしっかりされていないので照射もれがありそうで不安です。忙しいせいで研修等が適当になっていたりするのでしょうかね…。

また、1番最初の医師によるカウンセリングですが、こちらもびっくりするほど適当な対応です。携帯も出しっぱなし、目も合わさずにつらつらとマニュアル通りの文章を話すだけです。それから、予約は全くとれません。大体半年先です。

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この口コミに対するコメント

  • 新宿院に行きました。医者はハゲてるし、ちょっと美容とは違う感じ。もっと清潔感のある医者がいいと思う。

    受付スタッフは私語ばっかりだし、看護師はいい人と冷たい人がいるから指名制にしてほしい。

    ぴー さん 投稿日:2015/09/19

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