スタッフ対応がいまいち!!予約も…4ヵ月先でした
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★★★★★ ★★★★★
投稿日:2015/11/09
カウンセリング時とても丁寧に対応していただき、契約を決めて、先日初めての施術を受けました。1回目はすぐに予約がとれました。脱毛箇所が少なかったので15分もかからず終了して、痛みもそんなになく施術は問題なかったです。後がつまっているのか急ぎぎみな感じはありましたが、笑顔で対応してくださいましたが…
予約が4ヵ月先(゜ロ゜)カウンセリング時、施術箇所が少なければ予約は取れると聞いていたのですが…しかも予約対応したスタッフの感じが悪い!!4ヵ月先でも当然のような愛想のない顔で、接客の研修とかしてないんだろうな…という印象で最後の最後に嫌な気分で帰ることになりました。院内もキレイなのにホントに残念です。
会社の方針もあり新規が増えて大変なのかもしれませんが(憶測ですみません)、お客様にはそれは関係のないことです。もう少しこちらの気持ちに寄り添って対応していただけると嬉しいです。
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