20時以降は速度が遅い！カスタマーセンターの対応は◎｜Broad WiMAXの口コミ

友人の紹介で加入しました。

紹介ということもありキャッシュバックが3万円分ついてきました。新規でも1万円のキャッシュバックなどやっていたかと思います。なので導入に関しては実質無料でやらせて頂きました。

また何よりも料金が安いというのがメリットでした。ただ実際はマンションタイプに加入してますが料金が定まらず高い時には1万円超えてしまったり、また速度がとても遅く感じます。特に夜はパソコンが固まってしまったりと不便を感じています。昼間に利用する分には問題ないですが、20時過ぎなどの利用は不便です。

ただ利用者に向けたサービスが充実してるかと思います。問い合わせした際すぐに対応してくれたり専門のカスタマーセンターで最後まで丁寧に対応してくださりました。ここまできっちりとカスタマーサービスを行っていることにはとても驚きましたし今後の信頼性にも繋がるので良いかと思います。