• 口コミ評判の表情

ユーザー名: カルラ さん

女性
20代前半

自分たちは売るだけ売って修理はしない。客が困っても放置か？

  • 評価：
  • 1点
口コミ日：2016/06/18
Softbankの悪い点
壊れるのは早いのに修理はしないし使えない、だけど使用料金は高い。
買って4ヵ月で、落としたわけでも濡れたわけでもないのに画面が真っ暗になった。どこを押しても長押ししても直らず、カスタマーセンターに電話。しかし、電話にてソフトバンクではiPhoneの故障は直せないと言われる。

なんで売るだけ売っといて修理は出来ないのか。そもそもAppleの代理販売だかなんだか知らねぇが、自分の会社で修理出来ないものを売るんじゃねぇよ、と思った。

挙句、じゃあもう携帯会社変えようかなぁ、とイライラを少し表に出して言ったところ、そうしたらいかがですか？と言ってきた。一体ソフトバンクは何様のつもりなのか。ソフトバンクは一体何がしたいのか分からない。客が困ったりどうなっても売れればそれでいいのか？
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3点
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寄せられたコメント

  • kusa さん

    iPhoneの修理ができないのは当たり前でしょ？代理店なんだからさ
    auにしてもdocomoにしても、iPhone壊れたらAppleに問い合わせをしろって言われるよｗｗｗｗｗ

    Date: 2016/06/20

  • とも さん

    私もソフトバンクで契約したiPhoneが壊れたときにソフトバンクに持って行ったら修理はできませんって言われました。よくよく考えてみれば、iPhoneってソフトバンクの商品じゃないから当然なんですけどね(;^ω^)

    Date: 2016/06/20
  • kusa さん iPhoneの修理ができないのは当たり前でしょ？代理店なんだからさ
    auにしてもdocomoにしても、iPhone壊れたらAppleに問い合わせをしろって言われるよｗｗｗｗｗ
    Date: 2016/06/20
  • とも さん 私もソフトバンクで契約したiPhoneが壊れたときにソフトバンクに持って行ったら修理はできませんって言われました。よくよく考えてみれば、iPhoneってソフトバンクの商品じゃないから当然なんですけどね(;^ω^)
    Date: 2016/06/20

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