退会手続きが分かりづらい｜コミックシーモアの口コミ

ログインして、サービスメニューから自分が登録している物の退会が出来ない。

無料お試しサービスを利用して、無料期間内に解約しました。したつもりでした。ところが、請求が来て慌ててサイトを確認。

月額プランで退会出来るサービスはありません、と出るにも関わらず、利用中のサービスがあり、課金されます。ヘルプにある、解約についてを全て実行したのに。問い合わせた所、別のサービス画面に遷移してからでないと退会出来ないとのこと。

料金請求が来て初めて、解約出来ていないことに気付かされました。解約の方法が違うのに明記せず、料金請求にて気付かされる。お試しのはずが、実際には購入していた事になり、全く利用していないにも関わらず、料金請求。

退会方法は全てキチンと明記すべきだとおもうのですが。サービスによって退会方法が違うなら尚更のこと。

皆様もお気をつけ下さい。