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ユーザー名: sana1020 さん
女性
30代後半
料金は激安だけどサービスは酷い
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/01/19
- サービスが酷すぎる
タイトル通りですが、楽天のラクーポンのサービスは酷いです。最初、料金を見た時はあまりの安さに目を疑ったのですが、いざ使ってみるとその料金の安さも納得のいくものでした。
契約して1ヶ月で端末の不具合が目立つようになり、サポートセンターに何度も連絡してみたのですが、ろくに対応してもらえませんでした。故障時の返送も実費で、2週間ほどで返ってきたのですが、故障原因は教えてもらえませんでした。
解約すると違約金が発生するので、なかなか解約もできない状況でした。料金は間違いなく安いですが、ラクーポンは回線も不安定でサービスも質が低いように感じます。
ルーターもほとんど選べず、種類が少ないという点も残念です。他の方の口コミを見ても、初期不良などが目立つようなので、ラクーポンはあまりおすすめできません。
契約して1ヶ月で端末の不具合が目立つようになり、サポートセンターに何度も連絡してみたのですが、ろくに対応してもらえませんでした。故障時の返送も実費で、2週間ほどで返ってきたのですが、故障原因は教えてもらえませんでした。
解約すると違約金が発生するので、なかなか解約もできない状況でした。料金は間違いなく安いですが、ラクーポンは回線も不安定でサービスも質が低いように感じます。
ルーターもほとんど選べず、種類が少ないという点も残念です。他の方の口コミを見ても、初期不良などが目立つようなので、ラクーポンはあまりおすすめできません。
15点
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寄せられたコメント
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雨水 さん
安くていいし、回線も安定してますよ。もしかしたら、端末ごとになんかあるんですかね。
Date: 2016/02/13 -
わくわくさん さん
私もあまりに安くて契約しましたが、使い始めて3カ月経ちますが問題ないですよ…！複数を繋げると不安定にはなりますが、個人で使う分には良いと思いました。
Date: 2016/02/05
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雨水 さん
安くていいし、回線も安定してますよ。もしかしたら、端末ごとになんかあるんですかね。Date: 2016/02/13
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わくわくさん さん
私もあまりに安くて契約しましたが、使い始めて3カ月経ちますが問題ないですよ…！複数を繋げると不安定にはなりますが、個人で使う分には良いと思いました。Date: 2016/02/05
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2015/04/23とにかく安く済ませたくてラクーポンWiMAXを選びました。 ネットでの評判は悪いものが多かったですが、様々なサイトや口コミを参考に気を付けるべき点をリスト化していたので特に問題はありませんでしたよ。対応の悪いサ･･･続きを見る 7点
