美容部員さん、説明はいいから早くしてほしい！｜グランモアの口コミ

大手脱毛サロンだからかものすごい肌のカウンセリング、今の肌の状態。私にあった脱毛のスケジュールを徹底的に説明していただきました。

毛の話も丁寧に丁寧に説明していただきました。そこまで丁寧に説明していただかなくても脱毛の効果さえ出てくれたらそれでいいのだけど・・・。その次は商品の説明。お手入れに使用するスキンケアの説明。

たまたま私のお店のお客さんがグランモアに通っていて紹介してもらったので、行かないわけにはいかないし行ってみたのだけれど、時間がかなりかかって困りました。

美容部員さん、ちゃんと勉強なさっているのはすごいことだと思いますが、お客様の時間も考えてほしいところです。

私は同業者で、エステサロンをしています。もちろん個人経営だから大手のグランモアさんみたいにお客様を呼ぶ力はないです。ですが接客業は長くしてきております。

私のお店には脱毛はありません。同じような肌カウンセリングをしていますがそこまで時間をかけてはなかったので、ちょっとびっくりしました。

お客様にもよりますが、だらだら説明されて飽きてくる人もいます。
実際私は少し、説明が長すぎて不満を抱いた部分も多くありました。

知識をひけらかすような接客よりも、もっとお客様が満足できるような説明や施術が大切だと改めて感じました。