不良品には要注意｜ベストレンズの口コミ

初めての注文、1週間以内に到着(在庫があったのか？)予定より早いと思ったが、小さな箱開けると緩衝材が入っていなく、コンタクト本体箱は透明なフィルム包装もされていない状態。
色々な通販サイトで買ったが初めてでした。
(配送中に動いてふた開きそう)幸い蓋は開いて無かったが、6枚中1枚レンズが欠けてました。
すぐメールで交換依頼、メール対応は早いが、不良品は自己負担で一度返送とのこと。
交換対象であれば、返送時に負担した送料分を切手同封。←切手買いに行くのが面倒でした。

郵送したが、商品が無事届いたと言う連絡は一切無し2・3日経っても連絡無いためメールすると「 順次ご対応させて頂いております 」の返事。そんなに不良品多いのか？と少し疑問。

催促したからか？その日の夕方「商品確認し、本日商品手配しました」の連絡。
この時発送方法や到着予定の記載無し。
宅配便、メール便のお届けかと思っていたが3日待っても届かない。状況確認のメールをすると「AirMailのため14日前後掛かる」との返事。

クレームなのに14日？話になりません。こちらの在庫が無いから他の通販サイトで新しく購入(こちらは納期 梱包も商品も問題なし。)

購入するかたは、不良品が無いこと祈ります‼️
良い口コミもあるようなので、今回私は運が悪かったのだと思います。

もちろんここでは二度と買いません。

ちなみに今日13日目ですが未着。明日明後日には送料と商品が届くのか？このまま来ない気がします(笑)